ออกกำลังกายลดเบี้ย ประกันยุคใหม่ที่ให้เงินตอบแทนสุขภาพ

ประกันที่ให้รางวัลคนแอกทีฟ คืออะไร และสำคัญต่อกระเป๋าเราอย่างไร

ประกันที่ให้รางวัลกับคนดูแลสุขภาพ คือรูปแบบประกันสุขภาพที่ผูกสิทธิประโยชน์เข้ากับพฤติกรรมเชิงป้องกัน เช่น การออกกำลังกาย การเดินให้ครบเป้า หรือการมีกิจกรรมแบบ Active Lifestyle แล้วแปลงพฤติกรรมเหล่านี้ให้กลายเป็นส่วนลดเบี้ยประกันหรือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม โดยตั้งใจให้คนหันมาลงทุนกับสุขภาพก่อนป่วยแทนการรอรับเงินชดเชยเมื่อเจ็บป่วยเพียงอย่างเดียว

แนวโน้มใหม่นี้สะท้อนชัดจากการที่บริษัทประกันภัยรายหนึ่งเดินหน้าต่อยอดแนวคิด Rewarding Healthy Behaviors หรือ ยิ่งดูแลสุขภาพ ยิ่งได้รับความคุ้ม ด้วยการจับมือกับแบรนด์กีฬา Decathlon เพื่อสร้าง Ecosystem Active Health Well Being ที่เชื่อมกีฬา สุขภาพ และนวัตกรรมประกันภัยเข้าด้วยกัน ในเชิงเศรษฐศาสตร์ส่วนตัว นี่คือการจัดชุดจูงใจใหม่ที่บอกตรงๆ ว่า ถ้าอยากได้ประกันภัยส่วนลด ก็ต้องยอมขยับร่างกายสม่ำเสมอ

ออกกำลังกายลดเบี้ย สูงสุด 40 เปอร์เซ็นต์ เกมใหม่ของโปรแกรมสุขภาพประกัน

หัวใจของโมเดลนี้คือการผูกเบี้ยประกันเข้ากับพฤติกรรมออกกำลังกายแบบรายเดือน ภายใต้ผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ Active Health ที่ตั้งกติกาชัดเจนว่า ยิ่งออกกำลังกายเบี้ยยิ่งลดทุกเดือน สูงสุดถึง 40 เปอร์เซ็นต์ ประโยคนี้เป็นคำประกาศที่พลิกภาพจำของประกันสุขภาพจากของที่ซื้อไว้แล้วลืม ให้กลายเป็นของที่ต้องใช้ทุกวันผ่านการขยับตัว

ระบบติดตามจำนวนก้าวเดินและเวลาที่อยู่ในระดับ Cardio Zone ผ่าน Smartwatch ที่ให้มาพร้อมกรมธรรม์ ก่อนนำข้อมูลไปคำนวณส่วนลดเบี้ยในเดือนถัดไป ในมุมผู้บริโภค นี่คือดีลสองต่อ ต่อแรกคือการสร้างวินัยออกกำลังกาย ต่อที่สองคือประกันภัยส่วนลดที่เห็นเป็นตัวเลขทุกเดือน ทำให้คำว่า ออกกำลังกายลดเบี้ย ไม่ใช่แค่สโลแกนสวยหรู แต่เป็นแรงจูงใจทางการเงินที่จับต้องได้

พันธมิตรประกันกับแบรนด์กีฬา สร้าง Ecosystem Active Lifestyle Rewards

การจับมือกับ Decathlon ไม่ได้เป็นแค่แคมเปญร่วมโปรโมชัน แต่คือการสร้างโครงสร้างร่วมที่ทำให้การออกกำลังกายเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสุขภาพประกัน โดย Decathlon เสริมด้านกีฬา อุปกรณ์ และกิจกรรมกลางแจ้ง ให้คนเข้าถึง Active Lifestyle ได้ง่ายขึ้น ขณะที่ฝั่งประกันนำแบบประกันที่ให้รางวัลกับพฤติกรรมสุขภาพที่ดีเข้ามารองรับ

ผลคือเกิด Ecosystem Active Health Well Being ที่เชื่อมประสบการณ์ตั้งแต่การเลือกอุปกรณ์กีฬา การเริ่มออกกำลังกาย ไปจนถึงการเห็นส่วนลดในกรมธรรม์ในแอปของบริษัทประกัน ความร่วมมือนี้ยังเปิดทางให้ลูกค้ากรมธรรม์รับส่วนลด 100 บาท เมื่อซื้อสินค้าที่ Decathlon ผ่านขั้นตอนกดรับสิทธิ์ในแอปของประกัน นี่คือภาพของการที่ Active Lifestyle Rewards ไม่ได้อยู่แค่ในกรมธรรม์ แต่เดินไปกับชีวิตประจำวันในร้านกีฬา

คะแนนสุขภาพแลกส่วนลด TVI Well Point และสิทธิประโยชน์ที่เกินกว่ากรมธรรม์

อีกชั้นหนึ่งของแรงจูงใจคือระบบคะแนน TVI Well Point ที่ออกแบบให้ลูกค้าได้สะสมจากกิจกรรมสุขภาพและกิจกรรมกับพันธมิตรในหลายหมวด ทั้งสุขภาพ การท่องเที่ยว และความบันเทิง ลูกค้าประกันสุขภาพ Active Health สามารถสแกนรับคะแนนผ่าน QR Code ที่จุดบริการลูกค้าใน Decathlon ทุกสาขา เพื่อนำคะแนนไปใช้เป็นส่วนลดเบี้ยประกันตามเงื่อนไขบริษัท

มุมที่น่าสนใจคือคะแนนเหล่านี้ทำให้การดูแลสุขภาพไม่ใช่ภาระ แต่กลายเป็นเกมสะสมแต้มที่มีรางวัลชัดเจน โปรแกรมสุขภาพประกันจึงเลื่อนระดับจากการให้ความคุ้มครองตอนป่วย มาเป็นแพลตฟอร์มกิจกรรมที่ให้รางวัลต่อเนื่องกับทุกการเคลื่อนไหว นี่คือการจัดแนวผลตอบแทนทางการเงินให้สอดคล้องกับเป้าหมายสุขภาพเชิงป้องกัน โดยไม่ต้องรอให้อาการป่วยมาเป็นจุดเริ่มต้นของความคุ้มครองอีกต่อไป

อนาคตของประกันคือการขายแรงจูงใจ ไม่ใช่ขายความกลัว

สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Active Health Well Being คือสัญญาณชัดว่าธุรกิจประกันกำลังขยับจากการขายความกลัวไปสู่การขายแรงจูงใจ บริษัทประกันรายนี้ประกาศชัดว่าจะเดินหน้าขยายความร่วมมือกับพันธมิตรด้านสุขภาพ กีฬา ไลฟ์สไตล์ การท่องเที่ยว และความบันเทิง เพื่อทำให้การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องง่าย สนุก และสอดคล้องกับวิถีชีวิตของคนยุคใหม่

ในแง่ผู้บริโภค นี่คือโอกาสที่จะเปลี่ยนวิธีคิดจากการซื้อประกันภัยส่วนลดแบบลุ้นโบนัสปลายปี ไปสู่การใช้เบี้ยประกันรายเดือนเป็นเครื่องเตือนให้ลุกไปเดิน วิ่ง หรือทำกิจกรรมให้ถึงเป้า ใครที่เคยรู้สึกว่าเบี้ยประกันคือค่าใช้จ่ายจม อาจต้องลองมองใหม่ว่า โปรแกรมสุขภาพประกันที่ผูกกับ Active Lifestyle Rewards กำลังเสนอโมเดลง่ายๆ คือ ยิ่งคุณลงทุนกับสุขภาพวันนี้มากเท่าไร คุณก็จ่ายเพื่อความเสี่ยงในอนาคตน้อยลงเท่านั้น