อาการแบตเตอรี่ลดฮวบเกิดกับบางเครื่อง ไม่ใช่ทุกเครื่อง
One UI 9 แบตเตอรี่หมด คืออาการที่ผู้ใช้โทรศัพท์ Galaxy พบว่าแบตเตอรี่ลดลงผิดปกติหลังอัปเดตระบบ โดยอาจเกิดจากแอปและข้อมูลระบบทำงานเบื้องหลังระหว่างที่ซอฟต์แวร์ปรับตัวเข้ากับฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าแบตเตอรี่เสื่อมทันที รายงานที่น่ากังวลมาจากผู้ใช้ Galaxy S24 Ultra รายหนึ่ง ซึ่งระบุว่าแบตเตอรี่ลดลง 95% ในช่วงเวลา 5 ชั่วโมง 20 นาที โดยมีเวลาเปิดหน้าจอ 3 ชั่วโมง 15 นาที ใช้ความละเอียด QHD และอินเทอร์เน็ตมือถือ LTE+ พร้อมแอปวิดีโอและโซเชียลมีเดีย แต่ไม่ได้เล่นเกมหรือแต่งภาพ นี่เป็นตัวอย่างชัดเจนของ Galaxy S24 battery drain หลังอัปเดต แต่ยังเป็นรายงานจากผู้ใช้รายหนึ่ง ไม่ใช่หลักฐานว่าเครื่อง S24 ทุกเครื่องมีปัญหา ผู้ใช้ Galaxy S24 ส่วนใหญ่ยังพอใจกับการอัปเดต และบางคนไม่พบว่าแบตเตอรี่แย่ลง ดังนั้นควรตรวจสอบข้อมูลการใช้พลังงานของเครื่องตัวเองก่อนสรุปว่าแบตเตอรี่เสีย
ทำไม One UI 9 จึงอาจใช้แบตเตอรี่มากขึ้น
หลังติดตั้งระบบรุ่นใหญ่ โทรศัพท์อาจใช้พลังงานเพิ่มชั่วคราว เพราะแอปและข้อมูลระบบกำลังประมวลผลอยู่เบื้องหลัง และระบบยังต้องปรับการทำงานให้เข้ากับฮาร์ดแวร์ มีรายงานว่าการปรับตัวนี้อาจใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์ นั่นทำให้ One UI 9 ปัญหาแบตเตอรี่ลดเร็วในช่วงแรกอาจดีขึ้นเองได้ แต่ไม่ควรใช้คำอธิบายนี้กลบอาการผิดปกติที่ยืดเยื้อ ผู้ใช้ Galaxy S24 และ Galaxy S25 รายงานว่าเวลาใช้งานหน้าจอลดลง บางรายบอกว่าเหลือประมาณครึ่งหนึ่งจากเดิม 6–7 ชั่วโมง และมีผู้ใช้ Galaxy S25 ที่ระบุว่าต้องชาร์จวันละ 3–4 ครั้ง อย่างไรก็ตาม รายงานยังมีจำกัดและยังไม่มีการยืนยันว่าทุกกรณีมีสาเหตุร่วมกัน จึงควรพิจารณาทั้งงานเบื้องหลัง แอปที่ใช้ และระยะเวลาหลังอัปเดต แทนการเหมารวมว่าแบตเตอรี่ Galaxy S25 ทุกเครื่องได้รับผลกระทบ
วิธีตรวจและบรรเทาแบตเตอรี่หมดเร็ว
- รีสตาร์ตโทรศัพท์ แล้วเปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่เพื่อตรวจว่าแอปใดใช้พลังงานมากผิดปกติ หากพบแอปที่ไม่ค่อยใช้แต่กินแบตมาก ให้จำกัดการทำงานเบื้องหลัง
- อัปเดตแอปที่ติดตั้ง และพิจารณาล้างแคชระบบตามตัวเลือกในเครื่อง วิธีเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาค้างหรือข้อมูลชั่วคราวที่อาจรบกวนการทำงานหลังอัปเดต
- หากต้องการยืดเวลาการใช้งานชั่วคราว ให้เลือกโหมดประสิทธิภาพต่ำและเปิดการปกป้องแบตเตอรี่ ซึ่งอาจจำกัดการชาร์จไว้ที่ 80–85%
- ตรวจสุขภาพแบตเตอรี่ผ่าน Samsung Members ในเมนูการวินิจฉัย แล้วเลือกแบตเตอรี่ หากยังลดเร็วผิดปกติ ให้สำรองข้อมูลและติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
Samsung ยังไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะว่ามีปัญหาแบตเตอรี่ทั่วไปที่เกิดจาก One UI 9 โดยเฉพาะ แต่มีกรณีที่ทีมสนับสนุนแนะนำผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบให้เข้ารับการตรวจที่ศูนย์บริการ จุดเริ่มต้นที่คุ้มเวลาที่สุดจึงเป็นการดูรายการใช้แบตเตอรี่และรีสตาร์ตเครื่อง ไม่ใช่รีเซ็ตโทรศัพท์ทันที หากอาการยังต่อเนื่องหลังระบบมีเวลาปรับตัว หรือผลวินิจฉัยแบตเตอรี่ไม่น่าพอใจ ค่อยสำรองข้อมูลและขอให้ช่างตรวจสอบ
