AI upskilling program ครั้งใหญ่: มากกว่าโครงการอบรมธรรมดา
AI upskilling program คือโครงการพัฒนาทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์และคลาวด์อย่างเป็นระบบ ให้คนทำงานทุกระดับเข้าใจเทคโนโลยี ตั้งแต่การใช้เครื่องมือสำเร็จรูปไปจนถึงการออกแบบโซลูชันเชิงลึก เป้าหมายสำคัญคือให้แรงงานพร้อมทำงานร่วมกับ AI แทนที่จะถูกเทคโนโลยีแทนที่ เสริมฐานเศรษฐกิจดิจิทัล และเพิ่มความสามารถแข่งขันในห่วงโซ่มูลค่าระดับภูมิภาค การจับมือกันของเครือซีพี อไรซ์ ทรู คอร์ปอเรชั่น และ Amazon จึงไม่ใช่ข่าวสวยหรู แต่เป็นหมุดหมายสำคัญของการออกแบบ workforce development initiative โดยภาคเอกชนรายใหญ่ ที่ประกาศชัดว่าจะอัปสกิลคนทำงานด้านคลาวด์และ AI ถึง 3 ล้านคนในเวลา 5 ปี ผ่านความร่วมมือกับ Amazon Web Services หรือ AWS ซึ่งมีทั้งหลักสูตร การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ และการรับรองทักษะแบบครบวงจร
เมื่อบิ๊กคอร์ปจับมือคลาวด์ ยุทธศาสตร์สู่ regional AI hub
หัวใจของดีลนี้คือการจับทรัพยากรของบริษัทยักษ์ใหญ่ เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก เพื่อปูทางสู่การเป็น regional AI hub อย่างเป็นรูปธรรม เครือซีพีและอไรซ์มีฐานธุรกิจหลากหลายและฐานลูกค้านับล้าน ขณะที่ Amazon และ AWS นำประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยี AI และ cloud technology training เข้ามาเติมเต็ม ความร่วมมือ 5 ปีนี้จึงเป็น digital transformation strategy ที่มีเป้าหมายสองทางพร้อมกัน หนึ่ง เร่งให้ธุรกิจในเครือปรับโครงสร้างด้วย AI ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ไปจนถึงบริการดิจิทัล สอง ปั้น AI Lighthouse ระดับภูมิภาค เพื่อดึงดูดการลงทุนด้านดิจิทัลเพิ่มขึ้น การตั้ง AI Center of Excellence ร่วมกับ AWS ยิ่งตอกย้ำว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่ใช้โซลูชันสำเร็จรูป แต่ต้องสร้างองค์ความรู้และโมเดลการใช้ AI ให้เหมาะกับบริบทของตนเอง
โฟกัสสามอุตสาหกรรม: โทรคมนาคม การเงิน ค้าปลีกคือสนามทดสอบจริง
การประกาศความร่วมมือไม่ได้ลอยตัวอยู่บนเวทีสวยงาม แต่ชี้ชัดถึงสามสนามทดลอง AI ที่สำคัญที่สุดอย่างโทรคมนาคม บริการทางการเงิน และค้าปลีก เพราะทั้งหมดคือจุดสัมผัสชีวิตคนส่วนใหญ่และเป็นพื้นที่ที่มีข้อมูลมหาศาล ใช้ต่อยอดเป็นแอปพลิเคชัน AI ได้อย่างคุ้มค่า ในโทรคมนาคม การมีโครงข่ายและข้อมูลการใช้งานจำนวนมาก ทำให้การใช้ AI ในการบริหารเครือข่าย บริการลูกค้า และการวางแผนลงทุนเป็นเรื่องจำเป็นไม่ใช่ทางเลือก ฝั่งการเงิน การวิเคราะห์ความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต และการให้สินเชื่อแบบแม่นยำ ล้วนต้องการ AI รุ่นใหม่ ส่วนค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซคือสนามที่จะเห็นผลทันทีในประสบการณ์ลูกค้า การจัดการสต็อก และการทำโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล นี่คือการเอา AI ลงมาทำงานจริง ไม่ใช่แค่สโลแกน
ปิดช่องว่างทักษะดิจิทัลหรือเพิ่มความเหลื่อมล้ำใหม่
โจทย์ใหญ่ของโครงการนี้คือการแก้ช่องว่างทักษะดิจิทัลที่สะสมมานาน ข้อมูลจาก ITU ระบุว่า เยาวชนและประชาชนราว 74 เปอร์เซ็นต์ยังมีช่องว่างด้านทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานที่สามารถพัฒนาได้ การตั้งเป้าอัปสกิล 3 ล้านคนจึงเป็นตัวเลขที่มีนัยสำคัญ และอาจกลายเป็นประโยคอ้างอิงสำคัญของนโยบายแรงงานยุคใหม่ การออกแบบหลักสูตรที่จับต้องได้ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปถึงระดับมืออาชีพ พร้อม AI Innovation Hackathon อย่างโครงการ AI FOR ALL เป็นสัญญาณว่าพันธมิตรครั้งนี้ไม่ได้มองแรงงานเป็นแค่ผู้รับคำสั่งจากระบบอัตโนมัติ แต่ให้คนทำงานได้ทดลองสร้าง Generative AI ในโจทย์จริง อย่างสาธารณสุข เกษตรกรรม และการศึกษา หากขยายโอกาสสู่คนต่างภูมิภาคได้ทั่วถึง โครงการนี้จะเป็น workforce development initiative ที่ลดความเหลื่อมล้ำได้อย่างมีความหมาย
AI ทางรอดจากกับดักรายได้ปานกลางหรือภาพฝันใหม่
ศุภชัย เจียรวนนท์มองการมาของ AI ว่าเป็นจุดเปลี่ยนใหญ่ในช่วงชีวิตคนหนึ่ง และชี้ว่า ถ้าต้องการหลุดจากกับดักรายได้ปานกลาง ห่วงโซ่อุตสาหกรรม AI จะเป็นแรงขับสำคัญ เขาแบ่งห่วงโซ่นี้ออกเป็นห้าส่วน ตั้งแต่พลังงาน ชิป ดาต้าเซ็นเตอร์ ไปจนถึง AI Model และแอปพลิเคชันปลายน้ำ แนวคิด Sovereign AI ที่ให้ภูมิภาคพัฒนาระบบของตัวเอง สะท้อนว่าคำถามไม่ใช่จะใช้ AI หรือไม่ แต่คือจะยืนตรงไหนในห่วงโซ่นี้ เมื่อจับภาพทั้งหมดเข้าด้วยกัน แผน 5 ปีที่เน้น cloud technology training และ digital transformation strategy ผ่านความร่วมมือกับ AWS จึงเป็นเดิมพันชุดใหญ่ ว่าภาคเอกชนจะดึงทั้งธุรกิจและแรงงานไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัลได้เร็วแค่ไหน ถ้าแผนนี้เดินต่อเนื่องและเปิดโอกาสให้คนส่วนใหญ่เข้าถึง AI upskilling program ได้จริง การเป็นศูนย์กลาง AI ของภูมิภาคจะไม่ใช่แค่คำขวัญบนเวที
