ยุคใหม่ของแท็บเล็ต Amazon Alexa และหัวใจคือ Android เต็มระบบ
แท็บเล็ต Amazon Alexa คือสายผลิตภัณฑ์แท็บเล็ต Android รุ่นใหม่จาก Amazon ที่ออกแบบมาให้ใช้ได้ทั้งบันเทิง การทำงาน และผู้ช่วยอัจฉริยะในเครื่องเดียว โดยหันหลังให้ข้อจำกัดของ Fire รุ่นเดิม และเปิดให้ใช้แอปจาก Google Play Store เต็มรูปแบบ เพื่อแข่งขันกับแท็บเล็ตระดับบนอย่าง iPad และ Galaxy Tab ในด้านประสบการณ์ใช้งานและระบบนิเวศของแอปพลิเคชัน แท็บเล็ตกลุ่มนี้จึงถูกวางตัวให้เป็น Android tablet แข่ง iPad โดยตรงในตลาด
แก่นสำคัญของการเปิดตัวครั้งนี้คือ Amazon ประกาศแท็บเล็ตตระกูลใหม่สามรุ่น ได้แก่ Alexa Tablet 12 Pro Alexa Tablet 11 และ Alexa Tablet 8 พร้อมย้ายมาใช้ระบบปฏิบัติการ Android และให้สิทธิ์เข้าถึง Google Play Store แบบครบถ้วน การตัดสินใจนี้ไม่ใช่แค่เปลี่ยนชื่อจาก Fire มาเป็น Alexa แต่เป็นการยอมรับว่าการปิดกั้นแอปภายนอกทำให้สินค้าเสียเปรียบในยุคที่ผู้ใช้ต้องการแท็บเล็ตที่โหลด YouTube Netflix Gmail หรือ Google Docs ได้ทันทีโดยไม่ต้องแก้ไขระบบเอง เมื่อเปิดประตูสู่ Google Play Store tablet อย่างเต็มตัว Amazon จึงขยับจากภาพลักษณ์แท็บเล็ตงบจำกัด ไปเป็นคู่แข่งจริงจังของค่ายใหญ่ในกลุ่มโปรและครีเอเตอร์
Alexa Tablet 12 Pro แท็บเล็ต 12 นิ้วที่เล็งตรงไปยังผู้ใช้ระดับโปร
หัวหอกของการบุกตลาดคือ Alexa Tablet 12 Pro ที่ถูกออกแบบมาให้เป็นแท็บเล็ต 12 นิ้วสำหรับมืออาชีพและคนทำงานสร้างสรรค์โดยเฉพาะ หน้าจอ 12 นิ้วอัตราส่วน 3 ต่อ 2 ความถี่รีเฟรช 120 เฮิรตซ์ ถูกวางตัวให้เป็นคู่เทียบจอโปรของฝั่ง iPad และ Galaxy Tab ในด้านความลื่นและพื้นที่งานเอกสาร จุดที่น่าสนใจที่สุดคือตัวเลือก Nanotexture หรือ Nanomatte Display ที่ใช้กระบวนการแกะลายระดับซับพิกเซลบนกระจกไปพร้อมกับการลดแสงสะท้อนและรักษาสี ทำให้การเขียนด้วยปากกาบนจอรู้สึกใกล้เคียงกระดาษมากกว่าแมตต์ฟิล์มแบบเดิม
ด้านฮาร์ดแวร์ Alexa Tablet 12 Pro ใช้โครงสร้างอะลูมิเนียมชิ้นเดียว ความหนาเพียง 6.5 มิลลิเมตร พร้อมชิปแปดคอร์สถาปัตยกรรม 4 นาโนเมตร และหน่วยความจำสูงสุดถึง 16 กิกะไบต์ ซึ่ง Amazon ระบุว่าทำให้ประสิทธิภาพซีพียูสูงกว่าแท็บเล็ต Amazon รุ่นก่อนเกือบสามเท่า และกราฟิกแรงขึ้นประมาณเก้าระดับเทียบกับตระกูลเดิม ลำโพงสี่ตัวรองรับ Dolby Atmos และการเชื่อมต่อ Wi‑Fi 6E บวกกับแบตเตอรี่ที่รองรับการดูวิดีโอได้สูงสุดราว 16 ชั่วโมง ชุดตัวเลขเหล่านี้ยืนยันว่ารุ่น 12 Pro ถูกตั้งใจให้แย่งส่วนแบ่งตลาดจาก iPad Pro และ Galaxy Tab รุ่นท็อปผ่านแนวคิด Android tablet แข่ง iPad
Alexa+ และระบบนิเวศ Android ทำให้แท็บเล็ต Amazon ใช้งานได้จริงในทุกวัน
จุดเปลี่ยนที่ทำให้แท็บเล็ต Amazon Alexa น่าใช้กว่า Fire รุ่นเดิมไม่ใช่แค่ตัวเครื่องสวยขึ้น แต่คือการเปิดให้ใช้ Android เต็มระบบและ Google Play Store tablet อย่างแท้จริง เดิมที Fire จำกัดให้ผู้ใช้วนอยู่กับบริการของ Amazon เป็นหลัก วันนี้ผู้ใช้ Alexa Tablet สามารถติดตั้งแอปยอดนิยมตั้งแต่ Prime Video Kindle Audible Amazon Music และ Luna ไปจนถึง YouTube Netflix Gmail หรือ Google Docs ในเครื่องเดียว การเปิดกว้างดังกล่าวทำให้แท็บเล็ตเหล่านี้กลายเป็นศูนย์กลางงานเอกสารและสื่อบันเทิงแบบไม่ต้องพึ่งวิธีติดตั้งแอปนอกระบบอีกต่อไป
อีกด้านที่ Amazon พยายามสร้างความแตกต่างคือผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa+ ที่ฝังลึกเข้าไปในระบบ เริ่มจากฟีเจอร์ On‑Screen Intelligence ที่ให้ผู้ใช้ถามข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่บนหน้าจอได้ โดยไม่ต้องลุกไปค้นด้วยตัวเอง เช่นถามรายละเอียดสูตรอาหารหรือเส้นทางเดินเที่ยวจากหน้าจอที่เปิดอยู่ ฟีเจอร์ Live Sessions ทำให้สนทนากับ Alexa ต่อเนื่องขึ้นโดยไม่ต้องเรียกชื่อทุกครั้ง ในมุมมองการใช้งานจริง นี่คือการผลักให้แท็บเล็ตทำหน้าที่ผู้ช่วยด้านข้อมูลและตารางเวลาแบบที่ iPad และ Galaxy Tab ยังไม่มีคู่แข่งที่ฝังตัวลึกเท่านี้
สองรุ่นเล็กและโหมดครอบครัว เติมตัวเลือกให้ตลาดแท็บเล็ต Android แข่ง iPad
หากมองพอร์ตสินค้าทั้งชุด การเปิดตัว Alexa Tablet 11 และ Alexa Tablet 8 คือการประกาศว่า Amazon ไม่ได้หวังแค่ตลาดโปร แต่ต้องการกระจาย Android tablet แข่ง iPad เข้าสู่กลุ่มผู้ใช้ทั่วไปด้วย รุ่น 11 นิ้วมาพร้อมจอ 2.5K ที่ความละเอียดระดับ 276 พิกเซลต่อนิ้ว รีเฟรช 90 เฮิรตซ์ อัตราส่วน 16 ต่อ 10 ใช้ชิปแปดคอร์ แรม 8 กิกะไบต์ สตอเรจ 64 กิกะไบต์ และลำโพง Dolby Atmos สองตัว โดยเคลมว่าแบตทำวิดีโอได้สูงสุดประมาณ 15 ชั่วโมง ฝั่ง Alexa Tablet 8 มีขนาด 8.7 นิ้ว น้ำหนักราว 329 กรัม และความหนา 7.95 มิลลิเมตร ใช้แรม 4 กิกะไบต์ สตอเรจ 64 กิกะไบต์ รองรับ Wi‑Fi 6 และดูวิดีโอได้นานราว 14 ชั่วโมง
สำหรับครอบครัว Amazon เสนอ Kids Tablets ในขนาด 8.7 และ 11 นิ้ว พร้อมเคสกันกระแทกที่มาพร้อมขาตั้ง และธีมตัวละครยอดนิยมอย่าง Paw Patrol หรือ Barbie และรวมบริการเนื้อหาเด็กอย่าง Amazon Kids+ ให้ในแพ็กเดียว ผู้ปกครองควบคุมเวลาและประเภทเนื้อหาผ่านแดชบอร์ดใหม่และแอปบนสมาร์ทโฟนได้โดยตรง เมื่อรวมกับ Kindle‑โหมดที่ปรับหน้าจอให้อ่านสบายตา ปิดแจ้งเตือน ลดแสงสีฟ้า และยืดเวลาบatteryอ่านหนังสือได้ถึงใกล้ 20 ชั่วโมง รวมทั้งโหมดสีอย่างกระดาษสีและหมึกเทา แท็บเล็ต Amazon Alexa จึงถูกออกแบบให้ตอบได้ทั้งงานอ่าน งานเล่น และการเรียนรู้ในบ้าน
บทสรุป การรุกใหญ่ของ Amazon เปลี่ยนเกมแท็บเล็ต Android แข่ง iPad อย่างไร
มองโดยรวม แท็บเล็ต Amazon Alexa คือการรีแบรนด์ที่มีสาระมากกว่าการเปลี่ยนชื่อ เพราะเป็นการยอมทิ้งข้อจำกัดสำคัญที่สุดของ Fire นั่นคือการล็อกระบบนิเวศแอป แล้วหันมาใช้องค์ประกอบที่ผู้ใช้คาดหวังจากแท็บเล็ตทันสมัย ทั้งตัวเครื่องอะลูมิเนียม จอรีเฟรชสูง และ Google Play Store tablet ที่ติดตั้งได้ทุกแอปยอดนิยม นี่ทำให้ Alexa Tablet 12 Pro สามารถยืนในตลาดแท็บเล็ต 12 นิ้วสายงานโปรได้อย่างมีน้ำหนัก ขณะที่ Alexa Tablet 11 และ 8 เติมช่องว่างสำหรับคนที่ต้องการ Android tablet แข่ง iPad ในงบและขนาดที่จับต้องง่ายกว่า
ในแง่กลยุทธ์ Amazon กำลังบอกว่าตลาดแท็บเล็ตไม่ควรผูกขาดกับสองแบรนด์ใหญ่ ผู้ใช้ควรมีตัวเลือกที่ผสมผสานผู้ช่วยอัจฉริยะ การอ่านแบบ e‑reader และแอป Android เต็มระบบเข้าไว้ในเครื่องเดียว การเปิดให้สั่งจองได้แล้วและเริ่มส่งมอบตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคมสะท้อนว่าบริษัทต้องการลงสนามแข่งขันทันที ไม่ใช่แค่ทดลองตลาดเล็กๆ สำหรับผู้ใช้ที่เคยมองแท็บเล็ต Amazon เป็นแค่ตัวรองในบ้าน การเปลี่ยนผ่านสู่แท็บเล็ต Amazon Alexa ครั้งนี้คือสัญญาณว่าถึงเวลาลองมองมันเป็นตัวเลือกหลักเคียงข้าง iPad และ Galaxy Tab แล้ว
