เครื่องใช้ไฟฟ้า AI คืออะไร และกำลังเปลี่ยนบ้านอย่างไร
เครื่องใช้ไฟฟ้า AI คือเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการเชื่อมต่อ IoT เพื่อเรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลการใช้จริง และปรับโหมดการทำงานให้เหมาะสมแบบอัตโนมัติ เปลี่ยนจากการเป็นเพียงอุปกรณ์ที่รอรับคำสั่ง มาเป็นระบบอัจฉริยะที่สื่อสารกันเองได้ภายในบ้าน สร้างประสบการณ์ Smart Living ที่สะดวกขึ้น ประหยัดพลังงานมากขึ้น และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในแต่ละช่วงชีวิตได้ละเอียดกว่าเดิม มุมมองที่ชัดเจนจากผู้เล่นรายใหญ่คือ การแข่งขันเครื่องใช้ไฟฟ้าไม่ได้อยู่ที่สเปกหรือดีไซน์อย่างเดียวอีกต่อไป แต่ย้ายศูนย์กลางไปที่ “สมอง” ของเครื่องใช้ไฟฟ้า AI และความสามารถในการเชื่อมต่อเป็น Smart Living Ecosystem เมื่อผู้บริโภคคาดหวังให้ตู้เย็นสมาร์ท แอร์ AI และเครื่องซักผ้าอัจฉริยะทำงานร่วมกันอย่างลื่นไหล ผู้ผลิตที่มองไกลกว่าตัวสินค้าเดี่ยวๆ จึงได้เปรียบอย่างเห็นได้ชัด
ไฮเออร์: ปักธง AI Appliance สร้าง Smart Living Ecosystem
ไฮเออร์เดินเกมชัดว่าหัวใจการเติบโตระยะต่อไปคือการผลักดันเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ให้กลายเป็นโซลูชันในบ้าน ไม่ใช่แค่สินค้าชิ้นเดียวที่อยู่โดดเดี่ยว โดยประกาศวาง AI Appliance เป็นกลยุทธ์หลัก และต่อยอดสู่ Smart Living Ecosystem ที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ผ่าน AI และ IoT เพื่อให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวคิด 5 Smart Living Innovations จึงไม่ใช่สโลแกนสวยหรู แต่คือกรอบการออกแบบตั้งแต่ตู้เย็นสมาร์ท เครื่องซักผ้าอัจฉริยะ แอร์ AI ไปจนถึงโทรทัศน์ จุดแข็งของไฮเออร์คือการมองภาพรวมอุตสาหกรรมว่าโลกกำลังขยับจากการแข่งด้านฮาร์ดแวร์ไปสู่การแข่งด้านนวัตกรรมและระบบนิเวศอัจฉริยะ การยืนยันว่าจะเดินหน้าขยายพอร์ตเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ควบคู่กับการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ทุกหมวดเข้าสู่ Smart Living Ecosystem จึงสะท้อนทิศทางที่มุ่งยึดพื้นที่ในบ้านทั้งหลัง มากกว่าพึ่งยอดขายสินค้าตัวใดตัวหนึ่งเพียงระยะสั้น
แอลจี: ใช้แอร์ AI และเครื่องซักผ้าอัจฉริยะเร่งขึ้นทอป 5
ในอีกด้านหนึ่ง แอลจีเลือกใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า AI เป็นคันโยกสำคัญในการขยับส่วนแบ่งตลาด โดยเน้นกลุ่มเครื่องปรับอากาศในบ้านเซกเมนต์ Mid to High และเปิดตัวไลน์ LG Dualcool AI Air ที่เพิ่มสมอง AI เข้าไปบนพื้นฐานระบบ DUAL Inverter เทคโนโลยีอย่าง Dual Vane ที่เป่าลมได้ไกลและเร็วขึ้น พร้อมโหมด Soft Air ที่ปล่อยลมเย็นจากด้านบนลงล่างให้ความรู้สึกเย็นสบายโดยที่ลมไม่ปะทะตัวโดยตรง แสดงให้เห็นว่า AI ถูกใช้เพื่อแก้ปัญหาจริงของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่คำทางการตลาด ในเชิงกลยุทธ์ แอลจีวางเป้าขยับจากอันดับ 6 ส่วนแบ่ง 5-6% ให้ขึ้นไปอยู่ทอป 5 และขยายให้ได้เป็น 8-9% พร้อมเป้าการเติบโตยอดขายแอร์ราว 35-40% จากฐานยอดรวมที่คาดราว 2,300 ล้านบาท โดยมีเป้ารวมทั้งกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าอยู่ที่ 17,500 ล้านบาท เติบโต 15% ถือเป็นคำประกาศที่ชัดเจนว่าบริษัทเชื่อมั่นในศักยภาพของแอร์ AI ในการผลักดันแบรนด์ให้ขึ้นสู่กลุ่มนำ
เมื่อยอดตลาดหด แต่เครื่องซักผ้าอัจฉริยะยังโต
ภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่กำลังเผชิญแรงกดดัน ยอดขายรวมกลุ่มแอร์ ตู้เย็น และเครื่องซักผ้าในช่วงเดือนมกราคมถึงพฤษภาคมลดลง 8% ขณะที่ตลาดแอร์มีมูลค่าประมาณ 32,000 ล้านบาทแต่หดตัวถึง 22% และตู้เย็นมูลค่าประมาณ 16,000 ล้านบาทลดลง 4% มีเพียงตลาดเครื่องซักผ้าที่มีมูลค่าใกล้เคียงกันคือราว 16,000 ล้านบาทที่ยังเติบโต 10% จากแรงหนุนฤดูฝนและความนิยมเครื่องซักอบผ้า ไฮเออร์จึงเลือกเดินเกมสวนกระแส หันไปเร่งตลาดเครื่องซักผ้า กลุ่มเดียวที่ยังโต โดยผลักดันซีรีส์ไฮเอนด์เจาะกลุ่มกำลังซื้อบนที่ไม่สะเทือนมากจากความผันผวนเศรษฐกิจ แผนผลักดันยอดขายเครื่องซักผ้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ให้โตกว่า 32% และเพิ่มส่วนแบ่งตลาดเป็น 15% แสดงให้เห็นว่าบริษัทมองเครื่องซักผ้าอัจฉริยะเป็นฐานสำคัญของ Smart Living มากกว่าการมองเป็นสินค้าเสริมในมุมเดิมๆ ของผู้บริโภค
ผลกระทบต่อวิถี Smart Living และทิศทางต่อไป
แม้สภาพอากาศที่เปลี่ยนไปทำให้ฤดูร้อนเริ่มช้าลงและฤดูฝนมาเร็ว ส่งผลให้ตลาดแอร์ไม่ร้อนแรงเท่าเดิม แต่แรงหนุนเชิงโครงสร้างอย่างการอยู่อาศัยในเมืองที่อากาศร้อนเป็นส่วนใหญ่ มาตรการด้านภาษี และการพัฒนาเทคโนโลยีเครื่องใช้ไฟฟ้า AI รวมถึงฉลากประหยัดไฟระดับดาวที่ละเอียดขึ้น กำลังผลักผู้บริโภคให้มองการลงทุนในเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะเป็นการจัดการคุณภาพชีวิตระยะยาว มากกว่าการซื้อเพราะโปรโมชั่นเฉพาะหน้า ผู้ผลิตที่ลงทุนใน Smart Living ไทยอย่างจริงจัง จึงเริ่มทำเกินกว่าการออกสินค้าใหม่ เช่น การตั้งเป้าฝึกอบรมช่างติดตั้งแอร์กว่า 1,700 คนภายในปีเดียว หรือการยืนยันว่าจะเดินหน้าขยายการเชื่อมโยงเครื่องใช้ไฟฟ้าเข้าสู่ Smart Living Ecosystem ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ทิศทางนี้ตีความได้ว่าอนาคตบ้านจะยิ่งพึ่งพาเครื่องใช้ไฟฟ้า AI มากขึ้น และผู้บริโภคต้องกล้าตั้งคำถามว่าแบรนด์ใดเข้าใจพฤติกรรมในชีวิตจริงของเรามากที่สุด ไม่ใช่แค่ใครมีฟีเจอร์เยอะกว่า
