Samsung Smart Home ผู้ช่วยดูแลบ้านและครอบครัว
ภาพรวม Samsung กับบทบาทผู้ช่วยในบ้านยุคใหม่
จากข้อมูลในหลายบทความจะเห็นภาพเดียวกันว่า Samsung ไม่ได้เป็นแค่แบรนด์สมาร์ตโฟนหรือทีวี แต่กำลังก้าวมาเป็น ผู้ช่วยดูแลชีวิตในบ้านและครอบครัวแบบรอบด้าน ผ่าน 3 แกนหลักคือ
ระบบและแพลตฟอร์มสมาร์ตโฮมอย่าง SmartThings
อุปกรณ์ Galaxy และฟีเจอร์ AI/แอปเสริมที่ช่วยชีวิตประจำวัน
แนวคิด “การใช้งานได้สำหรับทุกคน” (Accessibility) ที่คำนึงถึงการมองเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหว และการรับรู้
ทั้งหมดนี้เชื่อมกันเพื่อทำให้บ้านสะดวก ปลอดภัย และรองรับคนทุกวัย ตั้งแต่ผู้ใช้ทั่วไป คนรักแกดเจ็ต ไปจนถึงผู้สูงอายุในครอบครัว
SmartThings และการเชื่อมต่ออุปกรณ์ในบ้าน
แพลตฟอร์ม SmartThings ถูกพัฒนาขึ้นมาเป็นศูนย์กลางสมาร์ตโฮมระดับโลก ให้ผู้ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ ในบ้านเข้าไว้ในระบบเดียวกัน และขยายประสบการณ์ร่วมกับ AI ของ Samsung
จากข้อมูลที่มี SmartThings สามารถ
เชื่อมต่อกับ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่น เครื่องปรับอากาศ เครื่องฟอกอากาศ เครื่องลด/เพิ่มความชื้น
เชื่อมต่อกับ อุปกรณ์ Galaxy และฟีเจอร์บนมือถือ เพื่อใช้การแจ้งเตือนและควบคุมจากระยะไกล
รองรับบริการและฟีเจอร์สำคัญหลายด้าน เช่น Home Security, Family Care, Pet Care, Home Insight และ Energy
SmartThings จึงไม่ได้แค่เปิด–ปิดเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ช่วยติดตามสถานะอุปกรณ์ ประเมินสภาพแวดล้อม และส่งข้อมูลกลับมาหาผู้ใช้เพื่อการดูแลบ้านแบบต่อเนื่อง

SmartThings Family Care ดูแลคนที่รักแม้อยู่ไกล
บริการ Family Care เป็นหัวใจสำคัญของ SmartThings ในมุม “การดูแลคนในครอบครัว” โดยเฉพาะพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ที่อยู่ห่างกัน
จุดสำคัญจากข้อมูล
เชื่อมต่อกับเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์มือถือของผู้สูงอายุ
ส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ดูแล เช่น
เวลาเตือนกินยา
การนัดหมายพบแพทย์
การแจ้งเตือนพิกัดตำแหน่ง
วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานอุปกรณ์และกิจกรรมในบ้าน เพื่อให้เห็นความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า (ผ่านฟีเจอร์ Care Insight)
Care on Call: ดูข้อมูลสำคัญก่อนเริ่มคุย
ฟีเจอร์ใหม่ Care on Call ทำให้การโทรหาผู้ที่อยู่ในความดูแล “ฉลาดขึ้น” เพราะเมื่อผู้ดูแลโทรออก ระบบจะแสดงป๊อปอัปที่รวมข้อมูลสำคัญ เช่น
เวลาเริ่มกิจกรรมแรกของวัน
เวลาทำกิจกรรมล่าสุด
สภาพอากาศในพื้นที่ของผู้รับการดูแล
ข้อมูลนี้ช่วยให้เริ่มต้นบทสนทนาด้วยคำถามที่ “ตรงจุดและทันสถานการณ์” มากขึ้น ไม่ได้ถามแค่ทั่ว ๆ ไป แต่ผูกกับวิถีชีวิตจริงของผู้สูงอายุ
Safety Patrol + หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra
ฟีเจอร์ Safety Patrol ใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นในระบบ SmartThings ตรวจสอบพื้นที่ในบ้านอย่างเป็นระบบ
หากไม่พบกิจกรรมของผู้ที่อยู่ในความดูแลในเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนทันที
ผู้ดูแลสามารถสั่งให้หุ่นยนต์ทำงานจากระยะไกลได้
หุ่นยนต์มี กล้องในตัว พร้อมลำโพงและไมโครโฟนสำหรับสื่อสารสองทาง ช่วยตรวจสอบสถานการณ์ เช่น กรณีล้มหมดสติ และช่วยตัดสินใจได้ทันท่วงที
ทั้งหมดนี้สะท้อนบทบาทของ Samsung ที่ไม่ได้หยุดแค่ความสะดวก แต่เพิ่ม “ความอุ่นใจ” ให้ครอบครัว
Now Brief: จุดเชื่อมระหว่างบ้าน AI กับหน้าจอหลักในชีวิต
Now Brief คือบริการสรุปข้อมูลแบบเฉพาะบุคคลบนอุปกรณ์ Galaxy ที่ถูกยกระดับโดยผสานเข้ากับบริการสำคัญของ SmartThings
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้
เห็นข้อมูลเกี่ยวกับ
ชีวิตประจำวันของตัวเอง
สมาชิกในครอบครัว
สภาพแวดล้อมทั้งในและนอกบ้าน
ในมุมมองเดียวแบบ “สรุปพร้อมใช้”
หลังอัปเดตล่าสุด Now Brief รองรับบริการ
Home Security
Family Care
Pet Care
และฟีเจอร์เดิมอย่าง Home Insight, Energy, รายงานสภาพแวดล้อมการนอนหลับ
นอกจากนี้ยัง
วางแผนขยายการใช้งานไปยัง ทีวี Samsung ที่เปิดตัวตั้งแต่ปี 2024 และ ตู้เย็น Family Hub ตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นไป
ตั้งค่าให้ทำงานอัตโนมัติได้ เมื่อ
ผู้ใช้เข้าใกล้ทีวี
สัมผัสหน้าจอตู้เย็น Family Hub
หรือเปิด–ปิดประตูตู้เย็น
ผู้ใช้จึงสามารถรับข้อมูลสรุปสำคัญได้ทั้งที่บ้านและระหว่างเดินทาง เช่น
สถานะอุปกรณ์ในบ้าน และการใช้พลังงาน
รายงานคุณภาพการนอนคืนที่ผ่านมา
อัปเดตความปลอดภัยจากระบบล็อกประตูและเซนเซอร์ต่าง ๆ
กิจกรรมประจำวันของพ่อแม่
ข้อมูลการพาสัตว์เลี้ยงไปเดินเล่น (เมื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องถูกลงทะเบียนใน SmartThings และเปิดใช้บริการในแท็บ Life)
Now Brief ทำให้ทีวีและตู้เย็นไม่ใช่แค่จอธรรมดา แต่กลายเป็น “แดชบอร์ดบ้านอัจฉริยะ” ที่ทุกคนในบ้านมองเห็นร่วมกันได้ง่ายขึ้น
Samsung Smart TV: ศูนย์กลางความบันเทิงและข้อมูลบ้าน
แม้เนื้อหาที่มีจะไม่ได้ลงลึกเรื่องฟีเจอร์ Smart TV ทีละรุ่น แต่จากข้อมูลของ Now Brief และ SmartThings สามารถสรุปบทบาทของ Samsung Smart TV ได้ว่า
เป็นจุดแสดงผลของ Now Brief สำหรับ
สถานะความปลอดภัยในบ้าน
การใช้พลังงาน
สภาพแวดล้อม และกิจกรรมของสมาชิกในบ้าน
ทำงานร่วมกับ SmartThings เพื่อให้ผู้ใช้
รับการแจ้งเตือนสำคัญบนจอใหญ่ในบ้าน
เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ในที่เดียว
เมื่อรวมเข้ากับบทบาทด้านความบันเทิงที่ทีวีมีอยู่แล้ว จึงทำให้ทีวีของ Samsung เป็นทั้ง
จอสำหรับดูคอนเทนต์
และ “จอควบคุมบ้านอัจฉริยะ” ไปพร้อมกัน
เครื่องใช้ไฟฟ้า Samsung ที่ช่วยประหยัดเวลาและดูแลสภาพแวดล้อม
ในระบบ SmartThings เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านคือแหล่งข้อมูลสำคัญและเครื่องมือในการดูแลสภาพแวดล้อมให้เหมาะสม
ตามข้อมูลที่ระบุ SmartThings สามารถตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง เช่น
เครื่องปรับอากาศ
เครื่องฟอกอากาศ
เครื่องลดความชื้น
เครื่องเพิ่มความชื้น
ระบบสามารถ
ประเมินสภาพแวดล้อมในบ้าน เช่น อุณหภูมิ ความชื้น คุณภาพอากาศ
ตรวจจับรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติและแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแล
เปิดให้ผู้ดูแลควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้ (เมื่อมีการตั้งค่าสิทธิ์ไว้ก่อน)
นอกจากเรื่อง “ความสะดวก” สิ่งเหล่านี้ยังช่วยให้
ลดความเสี่ยงจากการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าผิดปกติ
ปรับสภาพบ้านให้เหมาะกับสุขภาพของคนในครอบครัวมากขึ้น
ฟีเจอร์ AI และการเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
Samsung วางแนวคิดเรื่อง Accessibility – การใช้งานได้สำหรับทุกคน ครอบคลุมถึง
การมองเห็น
การได้ยิน
การเคลื่อนไหว
การรับรู้
และนำไปใช้กับ
อุปกรณ์เคลื่อนที่ (มือถือ/แท็บเล็ต)
TV และเครื่องเสียง
เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
ตัวอย่างฟีเจอร์
ด้านการมองเห็น
TalkBack
Relumino mode/outline
Audio subtitles
High contrast
Magnification
ด้านการได้ยิน
Live Transcribe
Live Caption
Sound Notifications
Sign language zoom
Sign language guide
ด้านการเคลื่อนไหว
Auto Open Door
Universal Switch
Touch settings เพื่อให้ใช้งานง่ายขึ้นในกรณีมีข้อจำกัดทางร่างกาย
ด้านการรับรู้
การควบคุมการมีปฏิสัมพันธ์
การจดจำหลักสูตร/รูปแบบที่ใช้งานบ่อย เพื่อให้งานต่าง ๆ ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
แนวทางนี้ทำให้ประสบการณ์สมาร์ตโฮมของ Samsung ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ “คนเทคโนโลยีเก่ง” เท่านั้น แต่พยายามให้คนทุกกลุ่มใช้งานได้อย่างทัดเทียมกัน
ตัวอย่างการจัดบ้าน Smart Home ด้วยอุปกรณ์ Samsung
จากข้อมูลที่มี สามารถเห็นโครงสร้างของบ้านอัจฉริยะด้วย Samsung ได้ชัดในมุมการใช้งานจริง แม้จะไม่ได้แจกแจงเป็นห้อง ๆ แต่สามารถสรุปภาพรวมได้ดังนี้
ห้องนั่งเล่น / พื้นที่ส่วนกลาง
Samsung Smart TV แสดง Now Brief และควบคุม SmartThings
เซนเซอร์ประตู ระบบล็อก และอุปกรณ์ความปลอดภัย แสดงสถานะผ่าน Now Brief
ห้องครัว
ตู้เย็น Family Hub เชื่อมต่อ Now Brief
หน้าจอตู้เย็นแสดงข้อมูลสรุปเมื่อสัมผัสหรือเปิด–ปิดประตู
ห้องของผู้สูงอายุ
สมาร์ตโฟน Galaxy ใช้ Family Care และ Care on Call
เครื่องฟอกอากาศ เครื่องปรับอากาศ เชื่อมต่อ SmartThings เพื่อติดตามคุณภาพอากาศและอุณหภูมิ
หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra ใช้ Safety Patrol ตรวจสอบความเคลื่อนไหว
ทั้งบ้าน
Now Brief สรุปสถานะอุปกรณ์ การใช้พลังงาน คุณภาพการนอน และกิจกรรมของคนในบ้าน
ผู้ดูแลสามารถควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านสมาร์ตโฟน เมื่อมีการตั้งค่าอนุญาตสิทธิ์แล้ว
แม้ข้อมูลไม่ได้อธิบายทุกห้องแบบละเอียด แต่โครงสร้างเหล่านี้สะท้อนรูปแบบ Smart Home ที่ “ผสานเครื่องใช้ไฟฟ้า–มือถือ–ทีวี–ตู้เย็น” เข้าในระบบเดียวกัน
เคล็ดลับเลือกอุปกรณ์ Samsung ให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์และขนาดบ้าน
ในส่วนของสมาร์ตโฟน Samsung มีการแบ่งรุ่นหลักออกเป็น 5 ซีรีส์ ซึ่งสามารถนำมาเชื่อมกับการใช้ในบ้านอัจฉริยะและชีวิตประจำวันได้ดังนี้
1 Galaxy S Series – เรือธงสเปกสูง เหมาะกับผู้ใช้จริงจัง
หน้าจอ Dynamic AMOLED ตอบสนองไว สีสันสดชัด
ชิป Snapdragon 8 Elite หรือ Exynos รุ่นใหม่ในบางรุ่น
กล้องระดับโปร 50 – 200 MP รองรับวิดีโอสูงสุด 8K (ในบางรุ่น)
รองรับ Galaxy AI และการทำงาน Multi-Tasking
เหมาะกับผู้ที่
ใช้มือถือเป็นศูนย์กลางควบคุม SmartThings
ต้องการประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งทำงาน–บันเทิง–ถ่ายภาพ
ตัวอย่างสเปกเด่นจากข้อมูล
Galaxy S25 Ultra
จอ 6.9 นิ้ว Dynamic LTPO AMOLED 120 Hz
กล้องหลัก 200 MP พร้อมเลนส์ครบชุด และรองรับ S Pen
Galaxy S25+
จอ 6.7 นิ้ว ขนาดถนัดมือ แบตเตอรี่ 4,900 mAh
2 Galaxy Z Fold Series – จอใหญ่แบบกึ่งแท็บเล็ต
หน้าจอ Dynamic AMOLED ใหญ่พิเศษ ประมาณ 7.6–8 นิ้ว พับแนวนอน
รองรับ Multi-Active Window เปิดแอป 3–4 ตัวพร้อมกัน
สเปกใกล้เคียงซีรีส์ S
เหมาะกับผู้ที่
ใช้มือถือทำงานหนัก เปิดหลายหน้าพร้อมกัน
อยากมีทั้งสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตในเครื่องเดียว
ตัวอย่าง
Galaxy Z Fold7 จอ 8 นิ้ว ชิป Snapdragon 8 Elite กล้องหลัง 200 MP
Galaxy Z Fold6 จอ 7.6 นิ้ว ชิป Snapdragon 8 Gen 3 แบตเตอรี่ 4,400 mAh
3 Galaxy Z Flip Series – ดีไซน์พับแนวตั้ง เน้นพกง่ายและเซลฟี่
ดีไซน์พับครึ่งในแนวตั้ง ขนาดเล็กเท่าฝ่ามือ น้ำหนักเบาราว 187–188 กรัม
จอ Dynamic AMOLED รีเฟรชเรต 120 Hz
มี Flex Mode ถ่ายเซลฟี่/วิดีโอคอลได้โดยไม่ต้องใช้ขาตั้ง
เหมาะกับผู้ที่
เน้นแฟชั่น ความกะทัดรัด และการถ่ายภาพตัวเองบ่อย ๆ
ตัวอย่าง
Galaxy Z Flip7 จอหลัก 6.9 นิ้ว จอนอก 4.1 นิ้ว กล้องหลัก 50 MP
Galaxy Z Flip7 FE ดีไซน์พับได้ในราคาย่อมเยากว่า
4 Galaxy A Series – สเปกสมดุล ราคาคุ้มค่า
เหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไป ดูวิดีโอ ไลฟ์สด เล่นเกมไม่โหด
ช่วงราคาโดยรวมประมาณ 4,000 – 15,000 บาท (ตามข้อมูลบางส่วน)
ตัวอย่าง
Galaxy A56 5G
จอ 6.7 นิ้ว Super AMOLED 120 Hz
กล้อง 50 MP ถ่ายวิดีโอ 4K แบต 5,000 mAh
Galaxy A06
จอ 6.7 นิ้ว PLS LCD
ฟีเจอร์ Auto Blocker ป้องกันมิจฉาชีพออนไลน์
Galaxy A07
แบต 5,000 mAh ใช้งานได้นาน มี Auto Blocker และกันน้ำระดับ IP54
5 Galaxy FE Series – ใกล้เคียงเรือธงในราคาประหยัดลง
ใช้สเปกและฟีเจอร์หลักจากซีรีส์ S และ Z
ตัดบางจุด เช่น ระยะซูม หรือการรองรับ S Pen เพื่อให้ราคาย่อมเยา
ตัวอย่าง
Galaxy S25 FE
จอ FHD กล้องหลัง 50 MP
ชิป Exynos 2400 เหมาะสำหรับเล่นเกมและใช้งานทั่วไป
Galaxy Z Flip7 FE ดีไซน์พับได้ น้ำหนักเบา พกง่าย พร้อมจอ Flex Window ด้านนอก
จากข้อมูลเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถเลือกสมาร์ตโฟนให้สอดคล้องกับ
ขนาดบ้านและจำนวนอุปกรณ์ที่ต้องควบคุม
ไลฟ์สไตล์ (ทำงานหนัก/ถ่ายรูป/เล่นเกม/ใช้งานทั่วไป)
งบประมาณ
บริการดูแลอุปกรณ์: Samsung Care+ และแอปเสริม
การใช้สมาร์ตโฟนเป็นศูนย์กลาง Smart Home ทำให้ความทนทานและการรับประกันของเครื่องสำคัญมาก ข้อมูล Samsung Care+ ชี้ให้เห็นบทบาทนี้ชัดเจน
1 Samsung Care+ ดูแลสมาร์ตโฟนระยะยาว
ครอบคลุมการซ่อมแซมไม่จำกัดครั้งในกรณี
ตกกระแทก
เสียหายจากของเหลว
ความขัดข้องของอุปกรณ์
มีบริการเปลี่ยนหน้าจอแตกในราคาที่กำหนด
มีแพ็กเกจขยายเวลาประกัน เช่น
1 ปี ราคา 2,599 บาท
2 ปี ราคา 4,299 บาท (สำหรับ Galaxy S26 Series ตามข้อมูล)
ขั้นตอนเคลม
ออกแบบให้ชัดเจน ไม่ซับซ้อน
ดูแลโดยศูนย์บริการที่ได้รับการรับรอง
ใช้อะไหล่แท้จาก Samsung
ความคุ้มครองครอบคลุมทั้งในประเทศและต่างประเทศในศูนย์บริการที่ร่วมรายการ
สิ่งนี้ตอบโจทย์ผู้ที่
ใช้สมาร์ตโฟนเครื่องเดิมนานขึ้น (แนวโน้มเฉลี่ยจาก 2.4 ปี เป็น 3.5 ปี จากข้อมูลอ้างอิง)
ต้องการรักษามูลค่าเครื่องในระยะยาว
2 แอปและฟีเจอร์เสริมบน Galaxy
นอกจากสมาร์ตโฮมในบ้าน ยังมีแอปบนมือถือที่ช่วยให้ชีวิตประจำวันง่ายและเป็นระเบียบมากขึ้น เช่น
GoodLock + Edge Lighting
ตั้งค่าเอฟเฟกต์แจ้งเตือนให้เป็นไอคอนรูปภาพน่ารัก ปรับสี ขนาด รูปแบบการเด้งได้
แอปจดบันทึกบน Galaxy
นำเข้า PDF/เอกสาร เพิ่มโน้ต ไฮไลต์ รูป เสียง วาดรูป
จัดการด้วยโฟลเดอร์ แท็ก และแชร์โน้ตได้
Now Bar บน Galaxy S25 Series
แถบควบคุมด่วนบนหน้าจอที่ล่าสุดรองรับแอป Music เพื่อควบคุมเพลงได้สะดวกขึ้น
Samsung Members
รวบรวมสิทธิพิเศษและส่วนลดจากร้านค้าต่าง ๆ ไว้ในแอปเดียว
การตกแต่งปฏิทิน Samsung
วาดรูป เขียนข้อความ ใส่สติ๊กเกอร์ในแต่ละวัน ทำให้การจัดตารางเวลาเป็นเรื่องสนุกมากขึ้น
แอปเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมกับ SmartThings โดยตรงในข้อมูลที่ให้มา แต่สะท้อนแนวคิดเดียวกัน คือทำให้ชีวิตประจำวัน “ง่ายขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น” ผ่านอุปกรณ์ Samsung
การใช้งานได้สำหรับทุกคนและเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้
Samsung ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ทุกคนเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม ทั้งใน
ผลิตภัณฑ์ (มือถือ TV เครื่องใช้ไฟฟ้า)
บริการออนไลน์ (เว็บไซต์ Samsung)
โดยเน้น
การมองเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหว และการรับรู้
การสร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง และกระบวนการออกแบบที่คำนึงถึงคนทุกกลุ่ม
สิ่งนี้เกื้อหนุนแนวคิด Smart Home ให้ไม่ใช่แค่ “บ้านไฮเทค” แต่เป็นบ้านที่ ทุกคนในครอบครัวใช้ประโยชน์ได้จริง
สรุป: ข้อดีของการใช้ Samsung เป็นผู้ช่วยในบ้านและทิศทางบ้านอัจฉริยะ
จากข้อมูลทั้งหมด สามารถสรุปบทบาทของ Samsung ในฐานะผู้ช่วยในบ้านได้ดังนี้
เชื่อมต่อชีวิตกับ AI แบบไร้รอยต่อ
ผ่านแพลตฟอร์ม SmartThings และบริการอย่าง Family Care, Now Brief
ดูแลครอบครัวได้รอบด้าน
จากการติดตามกิจกรรมของผู้สูงอายุ การตรวจสภาพแวดล้อมในบ้าน ไปจนถึง Safety Patrol ผ่านหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
ทำให้ข้อมูลสำคัญมองเห็นง่าย
ผ่านหน้าจอที่คุ้นเคยในบ้าน ทั้งทีวีและตู้เย็น Family Hub
รองรับคนทุกกลุ่มด้วยฟีเจอร์การเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
ทั้งด้านการมองเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหว และการรับรู้
รองรับไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายผ่านสมาร์ตโฟนหลายซีรีส์
ตั้งแต่ S, Z, A ไปจนถึง FE Series ที่ตอบโจทย์งบประมาณและการใช้งานที่แตกต่างกัน
มีบริการดูแลหลังการขายและแอปเสริม
เช่น Samsung Care+ และแอปบน Galaxy ที่ช่วยให้ใช้เครื่องได้ยาวนานและสนุกขึ้น
แนวโน้มในข้อมูลบ่งบอกชัดว่า บ้านในอนาคตของ Samsung จะไม่ใช่แค่ “บ้านที่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าเชื่อมเน็ต” แต่เป็นบ้านที่
รู้เท่าทันความต้องการของคนในบ้านมากขึ้น
ส่งข้อมูลและการแจ้งเตือนสำคัญในเวลาที่เหมาะสม
ช่วยให้การดูแลกันและกันในครอบครัวเป็นเรื่องง่ายและอุ่นใจกว่าเดิม
ทั้งหมดนี้เกิดจากการผสานกันของแพลตฟอร์ม SmartThings, AI, อุปกรณ์ Galaxy, เครื่องใช้ไฟฟ้า และแนวคิดการใช้งานได้สำหรับทุกคนที่ Samsung วางไว้ในทุกระดับของประสบการณ์ใช้งาน


ความคิดเห็น