Microsoft กำลังกลับมาเดินหน้าผลักดัน Copilot อย่างเต็มตัวอีกครั้ง โดยล่าสุดบริษัทยืนยันว่าจะเริ่ม ติดตั้ง Microsoft 365 Copilot App แบบอัตโนมัติบนอุปกรณ์ Windows 11 ที่ใช้ Microsoft 365 Apps ภายในช่วงกลางเดือนมิถุนายนถึงกลางเดือนกรกฎาคม 2026 แม้ก่อนหน้านี้จะเคยระงับแผนดังกล่าวชั่วคราวหลังเกิดกระแสต่อต้านจากผู้ใช้และฝ่ายไอทีจำนวนมาก
รายงานระบุว่าการติดตั้งครั้งนี้จะเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น (Default) และผู้ดูแลระบบองค์กรจะต้องเป็นฝ่าย "เลือกปิด" เอง หากไม่ต้องการให้ Copilot ถูกติดตั้งลงบนเครื่องในองค์กรของตน
เคยหยุดไปแล้ว แต่ตอนนี้กลับมาอีกครั้ง
ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคม 2026 Microsoft เคยประกาศระงับการติดตั้ง Microsoft 365 Copilot แบบอัตโนมัติชั่วคราว หลังเกิดปัญหาทางเทคนิคและเสียงวิจารณ์จากผู้ใช้จำนวนมากที่มองว่าบริษัทกำลังยัดเยียด AI เข้าไปใน Windows และ Office มากเกินไป
อย่างไรก็ตาม เอกสารอัปเดตล่าสุดของ Microsoft ระบุว่าการระงับดังกล่าวเป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น และตอนนี้บริษัทได้กลับมาเปิดแผนติดตั้งอัตโนมัติอีกครั้งแล้ว
ไม่ใช่ทุกเครื่อง แต่เน้นกลุ่ม Microsoft 365 Business
การติดตั้งอัตโนมัติไม่ได้ครอบคลุม Windows 11 ทุกเครื่อง แต่จะเน้นไปที่อุปกรณ์ที่มี Microsoft 365 Desktop Apps ติดตั้งอยู่แล้ว โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าองค์กรและ Microsoft 365 Business ที่อยู่ในช่องทางอัปเดตที่รองรับ
Microsoft ระบุว่าตัวแอปจะถูกติดตั้งผ่านระบบอัปเดตของ Microsoft 365 Apps เอง ไม่ได้ถูกดาวน์โหลดผ่าน Microsoft Store เหมือนแอปทั่วไป และจะทำงานอยู่เบื้องหลังโดยไม่ต้องมีการกดติดตั้งจากผู้ใช้
ผู้ใช้ยุโรปได้รับการยกเว้น
หนึ่งในข้อยกเว้นสำคัญคือผู้ใช้งานในเขต European Economic Area (EEA) หรือสหภาพเศรษฐกิจยุโรป จะไม่ได้รับการติดตั้ง Copilot อัตโนมัติจากนโยบายนี้
ข้อยกเว้นดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันด้านกฎหมายการแข่งขันทางการค้าและกฎระเบียบดิจิทัลของยุโรป ซึ่งเข้มงวดกว่าหลายภูมิภาคทั่วโลก
Microsoft ดัน Copilot เข้าสู่ทุกบริการ
นอกจากแอป Microsoft 365 Copilot แล้ว Microsoft ยังทยอยเพิ่มปุ่มและจุดเข้าถึง Copilot ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams และบริการบนเว็บของ Microsoft 365 อย่างต่อเนื่อง
เป้าหมายของบริษัทคือการทำให้ Copilot กลายเป็นศูนย์กลางการทำงานของระบบ Microsoft 365 ทั้งหมด โดย Microsoft ระบุว่าการติดตั้งอัตโนมัติจะช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบและใช้งานฟีเจอร์ AI ได้ง่ายขึ้น
ฝ่ายไอทียังสามารถปิดได้
แม้ Microsoft จะเปิดใช้งานการติดตั้งเป็นค่าเริ่มต้น แต่ผู้ดูแลระบบองค์กรยังสามารถปิดการติดตั้งอัตโนมัติได้ผ่าน Microsoft 365 Apps Admin Center โดยเข้าไปที่เมนู Device Configuration และปิดตัวเลือก Microsoft 365 Copilot App ได้เอง
อย่างไรก็ตาม หลายฝ่ายมองว่าการที่องค์กรต้องเป็นฝ่าย "เลือกปิด" แทนที่จะเป็น "เลือกเปิด" คือประเด็นที่สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ดูแลระบบจำนวนมาก
สะท้อนยุทธศาสตร์ AI ของ Microsoft
การกลับมาผลักดัน Copilot รอบใหม่แสดงให้เห็นว่า Microsoft ยังมอง AI เป็นหัวใจสำคัญของอนาคตบริษัท แม้จะเผชิญเสียงวิจารณ์จากทั้งผู้ใช้ทั่วไปและลูกค้าองค์กรก็ตาม
หลังลงทุนด้าน AI และ OpenAI มาหลายปี Microsoft กำลังพยายามผลักดันให้ Copilot กลายเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งาน Windows และ Microsoft 365 อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งการติดตั้ง Microsoft 365 Copilot อัตโนมัติครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของกลยุทธ์ดังกล่าว
ที่มา windowslatest
ความคิดเห็น