Edifier ก่อตั้งขึ้นในปี 1996 เป็นบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์เครื่องเสียงมืออาชีพที่ครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบ การวิจัยและพัฒนา การผลิต และการตลาด โดยมีสินค้าหลากหลาย ตั้งแต่เครื่องเสียงบ้าน รถยนต์ หูฟัง และไมโครโฟน
เพื่อขยายตลาดสู่ต่างประเทศ จาง เหวินตง ผู้ก่อตั้ง เล็งเห็นโอกาสในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นตลาดเกิดใหม่ที่มีประชากรกว่า 680 ล้านคน และมีกลุ่มคนรุ่นใหม่จำนวนมากที่มีกำลังซื้อกำลังเติบโต
ในปี 2021 Edifier เริ่มต้นรุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยไม่เน้นการแข่งขันด้านราคาถูก แต่เน้นการออกแบบและคุณภาพที่เหนือกว่า เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ให้เป็นสินค้าพรีเมียมระดับกลางถึงสูง ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยอดนิยมอย่าง Shopee และ Lazada โดยใช้หูฟังเป็นสินค้าหลักที่ราคา 59-69 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 2,000 - 2,400 บาท) และเริ่มต้นที่ประเทศไทยเป็นที่แรก ก่อนจะขยายไปเวียดนาม สิงคโปร์ และฟิลิปปินส์
การเลือกแพลตฟอร์มก็คำนึงถึงความนิยมของแต่ละประเทศ โดยในประเทศไทย Edifier เข้าสู่ Shopee ก่อน เนื่องจากมีส่วนแบ่งตลาดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เสริมสูงถึง 31.5% ส่วนในเวียดนาม เลือก Lazada ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นใหม่เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ ทำให้ยอดขายในเวียดนามเพิ่มขึ้นกว่าหนึ่งล้านหยวนภายในครึ่งปี
ความสำเร็จของ Edifier เห็นได้ชัดจากยอดขายในประเทศไทยที่เติบโต 80% และยอดขายในเวียดนามและฟิลิปปินส์ที่เพิ่มขึ้นถึง 300% ทำให้ได้รับฉายาว่า "เครื่องจักรขายดีที่สุด" ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
รายงานทางการเงินในปี 2024 เผยว่า Edifier มีรายได้จากการดำเนินงานสูงถึง 2.943 พันล้านหยวน (ประมาณ 1.45 หมื่นล้านบาท) ซึ่งเป็นรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ และมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 7.06% เป็น 449 ล้านหยวน (ประมาณ 2.22 พันล้านบาท)
เน้นการตลาดแบบเจาะลึกพื้นที่เพื่อเข้าถึงลูกค้า
การที่ Edifier ก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาดนั้น มาจากความมุ่งมั่นในการพัฒนาเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ โดยมีการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาสูงถึง 168 ล้านหยวนในปี 2023 และ 180 ล้านหยวนในปี 2024 ทำให้มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และยังได้รับรางวัลระดับโลกมากมาย เช่น Red Dot Design Award, IF Product Design Award และ CES Product Design and Innovation Award นอกจากนี้ ยังมีสิทธิบัตรถึง 391 ฉบับ และมีแบรนด์ลูกอย่าง Xemal, HECATE, Hua Zai, AIRPULSE และ STAX SPIRIT ที่ขยายไปสู่ตลาดโลกแล้ว
นอกจากผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้ว กลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่งก็เป็นสิ่งสำคัญ Edifier ไม่ได้อาศัยแค่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศอย่าง Instagram, Facebook, YouTube และ TikTok เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการตลาดแบบเจาะลึกในแต่ละพื้นที่อีกด้วย
ในตลาดไทย Edifier ได้จัดตั้งทีมงานภายในที่พูดภาษาไทยได้ เพื่อสื่อสารกับ KOL (Key Opinion Leader) และนำเสนอสินค้าให้ตรงกับไลฟ์สไตล์และความสนใจของผู้บริโภคในท้องถิ่น เช่น การรีวิวผลิตภัณฑ์โดย GU ZAP ซึ่งเป็น KOL ชื่อดังในประเทศไทย ที่นำเสนอจุดเด่นของสินค้าอย่างละเอียด และเปรียบเทียบกับคู่แข่ง เพื่อแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ชาวไทยเจอโดยตรง
นอกจากนี้ Edifier ยังใช้กลยุทธ์การตลาดที่สอดรับกับวัฒนธรรมท้องถิ่น เช่น การออกผลิตภัณฑ์รุ่นพิเศษหรือแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลสำคัญในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงการจัดกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์เพื่อให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจลูกค้า
ความสำเร็จจากการสร้างความแตกต่างและการเลือกตลาดที่ใช่
Edifier ประสบความสำเร็จอย่างก้าวกระโดดในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยกลยุทธ์ที่สำคัญ ได้แก่ การพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง การวางตำแหน่งทางการตลาดที่ชัดเจน และ การตลาดเชิงรุกในแต่ละพื้นที่
แม้ว่าตลาด 3C จะเริ่มอิ่มตัว แต่ยังมีโอกาสเติบโตในตลาดเกิดใหม่อย่างเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และละตินอเมริกา โดยเฉพาะหูฟังไร้สายที่กำลังพัฒนาไปอย่างก้าวกระโดด ทั้งในด้านคุณภาพเสียง การตัดเสียงรบกวน และแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ยาวนาน อีกทั้งยังเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายมากขึ้น เช่น การติดตามสุขภาพและการออกกำลังกาย รวมถึงการนำ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยให้ตลาด 3C เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง
