พาองค์กรบุกเซินเจิ้น! ทัวร์ดูงาน Tencent แบบได้อินไซด์เทคยักษ์จีน

ทำไมใคร ๆ ก็อยากไปดูงาน Tencent ที่เซินเจิ้น

ถ้าเอ่ยถึงเมืองหลวงด้านเทคโนโลยีของจีน ชื่อของ เซินเจิ้น ต้องติดโผมาเป็นอันดับต้น ๆ และหนึ่งในไฮไลต์ของเมืองนี้ก็คือสำนักงานใหญ่ของ Tencent บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่เติบโตมาพร้อมกับการพัฒนาดิจิทัลของจีน

สำนักงานใหญ่ของ Tencent ตั้งอยู่ที่อาคาร Tencent Seafront Tower ในเมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ซึ่งเป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจและเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของโลก

นอกจากสำนักงานใหญ่ในจีนแล้ว Tencent ยังขยายอาณาจักรไปยังหลายประเทศทั่วโลก ทั้งไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา และกลุ่มประเทศยุโรป สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของธุรกิจในระดับสากลอย่างชัดเจน

จักรวาลผลิตภัณฑ์ของ Tencent

Tencent ไม่ได้เป็นแค่บริษัทไอทีธรรมดา แต่เป็นอีโคซิสเต็มดิจิทัลขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมตั้งแต่ซอฟต์แวร์ เกม แพลตฟอร์มสื่อ ไปจนถึงฮาร์ดแวร์และคลาวด์

1. เกมออนไลน์ระดับโลก

• พัฒนาและเผยแพร่เกมยอดฮิตอย่าง RoV, PUBG, League of Legends

• เข้าถือหุ้นในสตูดิโอเกมดังระดับโลก เช่น Epic Games และ Supercell

• มีอิทธิพลสูงต่ออุตสาหกรรมเกมทั้งในจีนและระดับนานาชาติ

2. แพลตฟอร์มโซเชียลและแอปพลิเคชัน

• เจ้าของแอปโซเชียลยอดนิยมในจีนอย่าง WeChat และ QQ

• พัฒนาแพลตฟอร์มที่ไม่ได้เป็นแค่แชต แต่เป็นฮับของชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การคุยงาน จ่ายเงิน ไปจนถึงบริการต่าง ๆ ในเมือง

3. วิดีโอและเพลงสตรีมมิ่ง

• ให้บริการผ่าน Tencent Video และ Tencent Music

• เป็นแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่เข้าถึงผู้ใช้จำนวนมหาศาลในจีน

4. บริการทางการเงินดิจิทัล

• WeChat Pay คือหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินที่สำคัญที่สุดของจีน

• รองรับทั้งการจ่ายเงินในชีวิตประจำวัน ร้านค้าออนไลน์ ออฟไลน์ และบริการต่าง ๆ

5. เทคโนโลยีคลาวด์ (Tencent Cloud)

• ให้บริการโซลูชันคลาวด์แก่ธุรกิจในจีนและต่างประเทศ

• รองรับทั้งธุรกิจดิจิทัล สตาร์ทอัพ และองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ยืดหยุ่น

6. ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

• พัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อใช้ในบริการของตัวเอง เช่น

  • การประมวลผลภาพ

  • การรู้จำเสียง

  • ระบบแปลภาษา

• AI ถูกฝังอยู่ในหลายบริการ ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ฉลาดและแม่นยำขึ้น

7. ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ

• พัฒนาฮาร์ดแวร์บางกลุ่ม เช่น กล่องทีวีอัจฉริยะ (Tencent TV Box)

• ขยายไปถึง อุปกรณ์สวมใส่ (Wearable Devices) ที่เชื่อมต่อกับอีโคซิสเต็มซอฟต์แวร์ของ Tencent เพื่อเก็บข้อมูล วิเคราะห์ไลฟ์สไตล์ และต่อยอดบริการดิจิทัลต่าง ๆ

งานดีไซน์: หัวใจของประสบการณ์ผู้ใช้แบบ Tencent

เบื้องหลังความสำเร็จของแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของ Tencent คือ การออกแบบประสบการณ์ใช้งาน (UX/UI) ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง

• ให้ความสำคัญกับ การใช้งานง่าย เป็นอันดับแรก

• ดีไซน์ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้ใช้ในชีวิตจริง ไม่ใช่แค่สวยแต่ใช้ยาก

• มีทีมดีไซน์มืออาชีพคอยทดลอง ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์คือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ทั้ง สวย ใช้ง่าย และต่อยอดธุรกิจได้จริง

ถ้าอยากไปดูงาน Tencent ที่เซินเจิ้น ต้องรู้อะไรบ้าง

หลายองค์กร โดยเฉพาะกลุ่มที่สนใจเทคโนโลยีดิจิทัล เกม ฟินเทค หรืออุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ มักตั้งเป้าอยากไป ดูงานที่สำนักงานใหญ่ Tencent ที่เซินเจิ้น เพื่อเก็บอินไซด์และแรงบันดาลใจกลับมาใช้กับธุรกิจตัวเอง

อย่างไรก็ตาม การเข้าเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแบบนี้ ไม่ได้เปิดให้เข้าได้อิสระเหมือนสถานที่ท่องเที่ยว

โดยทั่วไปมักมีเงื่อนไข เช่น

• ต้องมีการ นัดหมายล่วงหน้า

• หรือมี หนังสือเชิญจากบริษัท

• มักเหมาะกับคณะดูงาน องค์กร สมาคม สถาบัน หรือกลุ่มธุรกิจที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

ดูงานให้คุ้ม: โอกาสขององค์กรและผู้นำยุคใหม่

การเดินทางไปดูงานที่ Tencent ไม่ใช่แค่ไปถ่ายรูปกับตึกสวย ๆ แต่เป็นโอกาสในการ อัปเกรดมุมมองธุรกิจและนวัตกรรมของทั้งองค์กร

สิ่งที่องค์กรสามารถเก็บเกี่ยวได้จากทริปดูงานลักษณะนี้ เช่น

• แนวทางการสร้าง อีโคซิสเต็มดิจิทัล ของบริษัทยักษ์ใหญ่

• ไอเดียการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เช่น แอปพลิเคชัน เกม หรืออุปกรณ์สวมใส่

• วิธีเชื่อมโยงบริการทางการเงิน ดิจิทัลคอนเทนต์ และแพลตฟอร์มโซเชียลเข้าด้วยกัน

• แนวคิดด้าน การแข่งขันในตลาดโลก และการสร้างเครือข่ายกับคู่ค้าต่างประเทศ

เมื่อเข้าใจภาพใหญ่ของ Tencent องค์กรสามารถนำมาปรับใช้กับการ

• พัฒนาศักยภาพการแข่งขันของตัวเอง

• ยกระดับตลาดให้ทันสมัยมากขึ้น

• เพิ่มโอกาสสร้างเครือข่ายลูกค้า ซัพพลายเออร์ และคู่ค้าจากหลายประเทศ

การได้เยี่ยมชมออฟฟิศ Tencent ที่เซินเจิ้น จึงไม่ใช่แค่ทริปท่องเที่ยว แต่เป็นประสบการณ์เชิงกลยุทธ์สำหรับผู้นำยุคดิจิทัล

วางแผนทริปดูงาน: ปรึกษามืออาชีพช่วยได้เยอะ

สำหรับองค์กรที่มีไอเดียอยากจัดทริปไปดูงานด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม หรืออุตสาหกรรมดิจิทัลในจีน การมีทีมที่ช่วย

• วางแผนเส้นทาง

• ออกแบบโปรแกรมดูงานให้ตรงกับเป้าหมาย

• ประเมินและจัดการงบประมาณ

• ประสานเรื่องกำหนดการและรูปแบบการเข้าชม

จะช่วยให้ทริปดูงานครั้งหนึ่ง คุ้มค่าทั้งประสบการณ์และการลงทุน

สามารถออกแบบโปรแกรมได้หลากหลาย ทั้งแบบเน้นเทคโนโลยี การผลิต นวัตกรรมดิจิทัล หรือเชื่อมโยงกับธุรกิจขององค์กร โดยปรับให้สอดคล้องกับงบประมาณและเวลาที่มีอย่างเหมาะสม

เมื่อเตรียมตัวดี วางแผนดี และมีพาร์ตเนอร์ด้านการเดินทางและดูงานที่เข้าใจโจทย์ การไปเยี่ยมชม Tencent ที่เซินเจิ้น จะกลายเป็นหนึ่งในทริปที่เพิ่มทั้งแรงบันดาลใจ และแนวทางพัฒนาองค์กรได้อย่างแท้จริง