Disney+ แอปใหม่คืออะไร และทำไมคนดูสายบันเทิงควรสนใจ
Disney+ แอปใหม่ คือแอปสตรีมมิงเวอร์ชันอัปเกรดที่เน้นประสบการณ์ผู้ใช้เต็มรูปแบบ ตั้งแต่หน้าโฮมแบบไดนามิก ระบบแนะนำคอนเทนต์ฉลาดขึ้น รองรับ IMAX Enhanced การปรับซับไตเติลละเอียด และเครื่องมือจัดการโปรไฟล์สำหรับครอบครัว ที่เปิดให้สมาชิกดาวน์โหลดผ่านร้านแอปบนมือถือและสมาร์ตทีวี เพื่อใช้บัญชีเดิมต่อเนื่องโดยไม่ต้องสมัครใหม่ การเปลี่ยนแอปครั้งนี้ไม่ใช่แค่เปลี่ยนหน้าตา แต่คือการจัดระเบียบประสบการณ์ดูหนัง ซีรีส์ และอีเวนต์ถ่ายทอดสดให้ตอบโจทย์ทั้งสายดูยาวและบ้านที่มีเด็ก
Disney+ เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ให้สมาชิกดาวน์โหลดผ่าน App Store และ Google Play Store โดยสมาชิกเดิมใช้บัญชีเดิมได้ทันที การย้ายแอปครั้งนี้บังคับให้ผู้ใช้ต้องปรับตัว แต่ในทางกลับกันก็เป็นโอกาสให้แพลตฟอร์มเริ่มต้นความสัมพันธ์ใหม่กับคนดู ด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับยุคที่ทุกคนเสพคอนเทนต์แบบต่อเนื่องทั้งวัน
หน้าโฮมแบบไดนามิกและระบบแนะนำคอนเทนต์ใหม่ เอาใจสายดูรัวไม่พัก
หัวใจของ Disney+ แอปใหม่คือหน้าโฮมแบบไดนามิกและระบบแนะนำคอนเทนต์ที่ฉลาดขึ้น หน้าหลักจะเปลี่ยนไปตามพฤติกรรมการดู ไม่ใช่แค่แบนเนอร์สวยแต่หาอะไรไม่เจออีกต่อไป เพราะระบบค้นหาและแนะนำถูกออกแบบให้ดึงหนัง ซีรีส์ อีเวนต์ถ่ายทอดสด และคอนเทนต์ออริจินัลจากหลายแหล่งขึ้นมารวมไว้ในหน้าเดียว ทั้งจาก Disney+, Hulu และ ESPN เพื่อให้คนที่เปิดแอปแล้วไม่รู้จะดูอะไรมีทางเลือกชัดเจนทันที
สำหรับสายดูรัว การเปลี่ยนแปลงนี้สำคัญมาก เพราะลดเวลาเลื่อนหาคอนเทนต์ เพิ่มเวลาใช้ดูจริง ถ้าระบบแนะนำคอนเทนต์ทำงานดี คุณอาจเจอซีรีส์เกาหลีใหม่จาก Hulu หรือออริจินัลจากเอเชียแปซิฟิกที่ไม่เคยอยู่ในเรดาร์มาก่อน แทนที่จะวนดูแต่เรื่องเดิม บริการสตรีมมิงสมัยนี้สู้กันที่เวลาอยู่ในแอป Disney+ กำลังบอกชัดว่าพร้อมแข่งด้วยการแนะนำที่ตรงใจมากขึ้น ไม่ใช่โยนคอนเทนต์ให้ผู้ใช้เดาเองอีกต่อไป
IMAX Enhanced streaming และการปรับซับไตเติล เอาใจสายภาพคมเสียงแน่น
อีกจุดที่ทำให้ Disney+ แอปใหม่ต่างจากเวอร์ชันเดิมคือการรองรับ IMAX Enhanced สำหรับคอนเทนต์ที่รองรับและอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ ซึ่งเป็นข่าวดีของคนชอบดูหนังใหญ่แบบเต็มตาเต็มเสียง เพราะการสตรีมแบบนี้ยกระดับภาพและเสียงให้เข้าใกล้โรงมากขึ้นในบ้านของตัวเอง แม้จะไม่ได้รองรับทุกเรื่อง แต่แค่มีตัวเลือกก็เพียงพอให้สายภาพคมเสียงแน่นย้ายมาดูบน Disney+ มากขึ้น
ในระดับประสบการณ์จริง สิ่งที่ทุกคนสัมผัสได้ทันทีคือการปรับซับไตเติลที่ละเอียดขึ้น ผู้ใช้สามารถเลือกแบบอักษร ขนาด สี และพื้นหลังของซับได้ตามใจ พร้อมรองรับเสียงและซับไตเติลสูงสุดถึง 25 ภาษา รวมถึงภาษาไทยด้วย ประโยคที่ควรจดคือ “Disney+ รองรับเสียงและซับไตเติลมากถึง 25 ภาษาในแอปใหม่” เพราะนี่คือการยอมรับว่าผู้ชมไม่ได้มีรูปแบบเดียว การให้ปรับซับเองได้คือการเคารพวิธีการเสพคอนเทนต์ของแต่ละคน ตั้งแต่คนสายอ่านเร็วไปจนถึงผู้สูงอายุที่ต้องใช้ตัวอักษรใหญ่
ระบบควบคุมโปรไฟล์เด็ก ทำให้การดูเป็นครอบครัวไม่ต้องลุ้นทุกครั้ง
สำหรับบ้านที่มีเด็ก Disney+ แอปใหม่คือการอัปเกรดที่มีผลจริงกับชีวิตประจำวัน ระบบจัดการโปรไฟล์ใหม่ให้ผู้ปกครองตั้ง PIN แยกในแต่ละโปรไฟล์ กำหนดระดับคอนเทนต์ที่ดูได้ตามเรตติง และมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนโปรไฟล์ นั่นแปลว่าเด็กจะไม่เผลอกดไปดูคอนเทนต์ที่เกินวัยง่ายเหมือนแต่ก่อน และผู้ใหญ่ก็ไม่ต้องคอยเฝ้าทีวีตลอดเวลาเพื่อเช็กว่าลูกกำลังดูอะไรอยู่
ข้อดีอีกอย่างคือทุกคนในบ้านมีโปรไฟล์ของตัวเองอย่างแท้จริง เพราะเมื่อคอนเทนต์ถูกกรองตามโปรไฟล์ ระบบแนะนำคอนเทนต์ก็จะแยกระหว่างสิ่งที่เด็กดูและสิ่งที่ผู้ใหญ่ดู ทำให้หน้าโฮมของสายดูซีรีส์สืบสวนไม่โดนการ์ตูนเด็กยึด และในทางกลับกัน เด็กก็ไม่โดนซีรีส์ผู้ใหญ่ขึ้นมาในหน้าแรก การสตรีมจึงเปลี่ยนจากหน้าจอรวมของทั้งบ้านเป็นหน้าจอส่วนตัวที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน
คอนเทนต์ที่รออยู่และข้อสังเกตต่อไปของ Disney+ แอปใหม่
นอกจากตัวแอป Disney+ ยังใช้โอกาสนี้ขยายคลังคอนเทนต์ให้สายดูยาวมีอะไรต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องดังจาก Disney, Pixar, Marvel, Star Wars และ National Geographic ไปจนถึงออริจินัลและซีรีส์จาก Hulu มีทั้งเรื่องที่กำลังจะมาอย่าง Toy Story 5, Marvel Television’s VisionQuest, Moana Live Action รวมถึงซีรีส์เกาหลีและอนิเมะอย่าง The Remarried Empress, Merry Berry Love และ Tokyo Revengers: War of the Three Titans Arc พร้อมซีรีส์ดังที่มีซีซันใหม่อย่าง American Horror Story, Grey’s Anatomy, 9-1-1 และ The Kardashians
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางส่วนรายงานประสบการณ์ในช่วงแรกทั้งปัญหาการแปลภาษา การหาเรื่องที่ดูค้างไว้ไม่เจอ หรือรู้สึกว่าคอนเทนต์บางเรื่องหายไป ซึ่งอาจเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรไฟล์หรือสิทธิ์คอนเทนต์ในแต่ละพื้นที่ นี่คือธรรมชาติของการเปลี่ยนแพลตฟอร์มครั้งใหญ่ ต้องใช้ทั้งเวลาและฟีดแบ็กผู้ใช้เพื่อขัดเกลา แต่เมื่อมองในภาพรวม Disney+ แอปใหม่คือก้าวสำคัญของการทำสตรีมมิงที่คิดถึงทั้งภาพ เสียง การค้นหา และความปลอดภัยของครอบครัวในแพ็กเดียว คนดูจึงควรมองการเปลี่ยนนี้เป็นการลงทุนระยะยาว มากกว่าความวุ่นวายในช่วงเปลี่ยนผ่าน
