คู่มือลงทะเบียนลดค่าน้ำ-ไฟ บัตรคนจน 2569

เกริยนำ: สิทธิ์ส่วนลดค่าน้ำ–ค่าไฟปี 2569 และเหตุผลที่ต้องรีบลงทะเบียน

มาตรการบรรเทาค่าครองชีพปี 2569 สำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรคนจน) เปิดให้ลงทะเบียนรับสิทธิ์ส่วนลด ค่าน้ำประปาและค่าไฟฟ้า รอบใหม่แล้ว โดยมีเงื่อนไขสำคัญคือ ทุกคนต้องลงทะเบียนใหม่ ทั้งรายเดิมและรายใหม่ เพื่อยืนยันการใช้สิทธิ์ และยึดหลัก 1 ครัวเรือน / 1 สิทธิ / 1 เลขที่บ้าน / 1 หน่วยงานผู้ให้บริการ

• ค่าน้ำประปา: รัฐสนับสนุน ไม่เกิน 100 บาทต่อครัวเรือนต่อเดือน

• ค่าไฟฟ้า: รัฐสนับสนุน ไม่เกิน 315 บาทต่อครัวเรือนต่อเดือน

หากลงทะเบียนไม่ทันช่วงเวลาที่กำหนด จะ ไม่ได้สิทธิ์ย้อนหลัง และอาจเสียสิทธิ์ส่วนลดในรอบบิลที่ควรได้รับ จึงจำเป็นต้องรีบลงทะเบียนผ่านช่องทางออนไลน์ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) และ การประปาส่วนภูมิภาค (PWA) รวมถึงหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป ตามรอบเวลาที่กำหนดในแต่ละพื้นที่และหน่วยงาน

ตรวจสอบสิทธิ์ก่อนลงทะเบียน: ใครมีสิทธิ์และต้องเตรียมอะไร

ผู้ที่จะลงทะเบียนรับสิทธิลดค่าน้ำ–ค่าไฟ ต้องเป็นผู้ที่ ผ่านการพิจารณาคุณสมบัติโครงการลงทะเบียนเพื่อสวัสดิการแห่งรัฐ ปี 2569 โดยแบ่งเป็น 2 กลุ่มหลัก คือ

1. ผู้มีสิทธิรายเดิม ปี 2565

   • เคยมีบัตรสวัสดิการปี 2565 และผ่านคุณสมบัติในโครงการปี 2569

   • ต้องลงทะเบียนใหม่ทั้งค่าน้ำและค่าไฟ เพื่อใช้สิทธิ์ต่อเนื่องในปี 2569

2. ผู้มีสิทธิรายใหม่ ปี 2569 / ผู้ผ่านการทบทวนสิทธิ์ / รายเดิมที่เคยให้คนอื่นยืนยันตัวตนแทน (e-KYC)

   • ต้อง ผ่านการยืนยันตัวตน (e-KYC) กับธนาคารที่กำหนด (กรุงไทย, ธ.ก.ส., ออมสิน, ธอส., ไอแบงก์) ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ก่อนนำข้อมูลไปลงทะเบียนรับสิทธิ์กับการไฟฟ้าและการประปา

หลักการใช้สิทธิ์ต่อครัวเรือน

• 1 เลขที่บ้าน ใช้สิทธิ์ได้ 1 สิทธิ์ เท่านั้น ทั้งค่าน้ำและค่าไฟ

• เลือกลงทะเบียนรับส่วนลดกับ ผู้ให้บริการเพียง 1 หน่วยงาน ต่อประเภทบริการ (ไฟฟ้า 1 หน่วยงาน, น้ำประปา 1 หน่วยงาน)

ข้อมูล/เอกสารที่ควรเตรียมก่อนลงทะเบียน

สำหรับการลงทะเบียนผ่านเว็บ PEA/MEA/กทร. และ PWA/กปน./กปภ. จะมีข้อมูลที่ต้องกรอกคล้ายกัน ได้แก่

• เลขบัตรประชาชนของผู้มีสิทธิ์ตามบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

• เลขที่บ้านที่ใช้สิทธิ์

• เลขเครื่องวัดหน่วยไฟฟ้า (เลขมิเตอร์ไฟฟ้า 8 หลัก)

• เลขบัญชีแสดงสัญญาไฟฟ้า (9 หรือ 10 หลัก)

• เลขที่ผู้ใช้น้ำ ของบ้านที่จะใช้สิทธิ์สวัสดิการ

• ชื่อ–นามสกุล และที่อยู่ (ระบบดึงจากข้อมูลมิเตอร์/ผู้ใช้น้ำ)

• เบอร์โทรศัพท์ผู้ลงทะเบียน

• อีเมลผู้ลงทะเบียน (ถ้ามี)

ทำความรู้จักระบบลงทะเบียนออนไลน์ PEA/PWA: ภาพรวมและจุดที่ต้องระวัง

การลงทะเบียนรอบใหม่ปี 2569 เน้นช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เพื่อให้เข้าถึงได้ทั่วประเทศ โดยมีภาพรวมสำคัญดังนี้

ระบบลงทะเบียนค่าไฟฟ้า

หน่วยงานผู้ให้บริการไฟฟ้าแบ่งตามพื้นที่บริการ

• การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA / กฟภ.)

  • เว็บไซต์: `https://welfareregis.pea.co.th`

  • เปิดระบบออนไลน์ตั้งแต่ 20 กรกฎาคม 2569 เวลา 08.30 น. เป็นต้นไป

  • มีช่องทางลงทะเบียนที่สำนักงาน PEA ทุกแห่ง และสอบถามเพิ่มเติมผ่าน PEA Contact Center โทร. 1129

• การไฟฟ้านครหลวง (MEA / กฟน.) พื้นที่กรุงเทพฯ, นนทบุรี, สมุทรปราการ

  • เว็บไซต์: `https://meaeservice.mea.or.th/welfare`

  • ช่วง 20 ก.ค. – 30 ก.ย. 2569 เปิดลงทะเบียน ทุกวัน เวลา 08.00–18.30 น.

  • ตั้งแต่ 1 ต.ค. 2569 เป็นต้นไป เปิดลงทะเบียน เฉพาะวันทำการ เวลา 08.30–16.30 น.

  • สอบถามเพิ่มเติม: MEA Call Center โทร. 1130 (ตลอด 24 ชั่วโมง)

• กิจการไฟฟ้า สวัสดิการสัมปทานกองทัพเรือ (กทร./กฟส.)

  • เว็บไซต์: `https://walfareregis.sea.co.th`

  • เบอร์ติดต่อ: 086 848 1284

ระบบลงทะเบียนค่าน้ำประปา

ผู้ให้บริการน้ำประปาแบ่งตามพื้นที่บริการเช่นกัน

• การประปานครหลวง (กปน.)

  • เว็บไซต์ MWA e-Service: `https://eservicesapp.mwa.co.th/ES/MWAWelfareServlet`

  • สอบถามเพิ่มเติม: LINE Official `@MWAthailand` และ MWA Call Center 1125 (ตลอด 24 ชั่วโมง)

• การประปาส่วนภูมิภาค (PWA / กปภ.)

  • เว็บไซต์ลงทะเบียน: `https://register.pwa.co.th/welfare-register.html`

  • แอปพลิเคชัน: PWA Plus Life

  • LINE OA: `@PWAThailand`

  • สามารถลงทะเบียนผ่านเจ้าหน้าที่ที่สาขากปภ.ทั่วประเทศ

  • ช่วงเปิดลงทะเบียน 20 ก.ค. – 30 ก.ย. 2569 เปิดบริการ ทุกวัน เวลา 08.00–18.30 น. รวมวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์

ข้อแตกต่างที่ต้องระวัง

• ระบบไฟฟ้า (PEA/MEA/กทร.) ต้องกรอกข้อมูล มิเตอร์ไฟฟ้าและบัญชีสัญญา ซึ่งมีเลขหลายชุด

• ระบบน้ำ (กปน./กปภ./PWA) จะเน้น เลขบัตรประชาชน + เลขที่ผู้ใช้น้ำ เป็นหลัก

• รอบเวลาลงทะเบียนของแต่ละหน่วยงานและแต่ละกลุ่มสิทธิ์ (รายเดิม/รายใหม่) ไม่เหมือนกัน และมีผลต่อเดือนที่เริ่มได้รับสิทธิ์

คู่มือลงทะเบียนส่วนลดค่าไฟผ่านเว็บ PEA/MEA/กทร. แบบละเอียด

แม้รายละเอียดปลีกย่อยของแต่ละเว็บจะต่างกันเล็กน้อย แต่โครงสร้างการลงทะเบียนค่าไฟฟ้าสำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐมีขั้นตอนหลักคล้ายกัน ดังนี้

1. เข้าเว็บไซต์หน่วยงานไฟฟ้าตามพื้นที่

เลือกเว็บไซต์ตามหน่วยงานผู้ให้บริการไฟฟ้าของบ้านที่ต้องการใช้สิทธิ์

• พื้นที่กรุงเทพฯ, นนทบุรี, สมุทรปราการ → MEA: `https://meaeservice.mea.or.th/welfare`

• พื้นที่ต่างจังหวัดทั่วประเทศ → PEA: `https://welfareregis.pea.co.th`

• พื้นที่ในความรับผิดชอบกองทัพเรือ → กทร.: `https://walfareregis.sea.co.th`

2. กรอกข้อมูลเกี่ยวกับมิเตอร์ไฟฟ้าและสัญญา

ระบบจะให้กรอกข้อมูลอ้างอิงจากใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า

• รหัสเครื่องวัดหน่วยไฟฟ้า (เลขมิเตอร์ไฟฟ้า)

  • กรอกเฉพาะเลข 8 หลัก ตามที่ระบุบนมิเตอร์หรือใบแจ้งหนี้

• บัญชีแสดงสัญญา

  • กรอกเฉพาะเลข 9 หรือ 10 หลัก ตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้หรือเอกสารสัญญาไฟฟ้า

หลังกรอกสองส่วนนี้ ระบบจะดึงข้อมูล ชื่อ–สกุล และที่อยู่ ของผู้ใช้งานไฟฟ้าจากฐานข้อมูล เพื่อแสดงให้ตรวจสอบ

3. ตรวจสอบชื่อ–ที่อยู่ และกรอกข้อมูลผู้มีสิทธิ์บัตรสวัสดิการ

• ตรวจสอบว่า ชื่อ–สกุล และที่อยู่ ที่ระบบดึงมา ตรงกับบ้านที่ต้องการใช้สิทธิ์จริง

• กรอก หมายเลขบัตรประชาชน ของผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (ต้องเป็นเจ้าของสิทธิ์ตามระบบบัตรสวัสดิการ)

• กรอก เบอร์โทรศัพท์ ของผู้ลงทะเบียน เพื่อใช้ติดต่อหรือรับแจ้งเตือน

• กรอก E-mail (ถ้ามี)

4. ยืนยันข้อมูลและกด “ลงทะเบียน”

เมื่อกรอกครบทุกช่อง

• ตรวจทานเลขมิเตอร์, เลขบัญชีสัญญา, เลขบัตรประชาชน ให้ตรงตามเอกสาร

• กดปุ่ม ลงทะเบียน

หากข้อมูลถูกต้องและผ่านเงื่อนไข ระบบจะบันทึกข้อมูลและถือว่าลงทะเบียนสำเร็จ โดยผู้มีสิทธิ์จะเริ่มได้รับส่วนลดค่าไฟฟ้าตามรอบบิลที่กำหนด (ขึ้นกับช่วงเวลาที่ลงทะเบียนสำเร็จ)

5. รอบเวลาที่เริ่มได้สิทธิ์ค่าไฟฟ้า (ตัวอย่างกรณี MEA)

สำหรับพื้นที่ MEA (กรุงเทพฯ, นนทบุรี, สมุทรปราการ) มีการกำหนดรอบการเริ่มสิทธิ์ตามช่วงเวลาลงทะเบียนดังนี้

• ผู้ได้รับสิทธิ์รายเดิม

  • ลงทะเบียนช่วง 20–31 ก.ค. 2569 → เริ่มได้สิทธิ์รอบบิล กันยายน 2569

  • สิทธิ์เก่าปี 2565 ที่ช่วยเหลืออยู่ จะสิ้นสุดที่รอบบิล สิงหาคม 2569

• ผู้ได้รับสิทธิ์รายใหม่

  • ลงทะเบียนช่วง 20 ก.ค. – 30 ก.ย. 2569 → เริ่มได้สิทธิ์รอบบิล พฤศจิกายน 2569

คู่มือลงทะเบียนส่วนลดค่าน้ำผ่านเว็บ PWA/กปน./กปภ. แบบละเอียด

ขั้นตอนลงทะเบียนค่าน้ำประปาสำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐปี 2569 มีโครงสร้างหลักเหมือนกันทั้งการประปานครหลวงและการประปาส่วนภูมิภาค ดังนี้

1. เข้าเว็บไซต์หรือแอปของหน่วยงานน้ำประปา

เลือกช่องทางตามพื้นที่และความสะดวก

• การประปานครหลวง (กปน.)

  • เว็บไซต์ MWA e-Service: `https://eservicesapp.mwa.co.th/ES/MWAWelfareServlet`

• การประปาส่วนภูมิภาค (PWA/กปภ.)

  • เว็บไซต์: `https://register.pwa.co.th/welfare-register.html`

  • แอปฯ: PWA Plus Life

  • LINE OA: `@PWAThailand`

  • หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่สาขากปภ.ทั่วประเทศ

2. กดยอมรับเงื่อนไขก่อนใช้งานระบบ

เมื่อเข้าเว็บไซต์/แอป ระบบจะขึ้นหน้า เงื่อนไขการใช้สิทธิ์

• อ่านและทำความเข้าใจ

• กด ยอมรับเงื่อนไข ก่อนเข้าสู่หน้ากรอกข้อมูล

3. กรอกข้อมูลสำคัญให้ครบถ้วน

ระบบจะให้กรอกข้อมูลหลัก 2–3 รายการ ได้แก่

• เลขบัตรประชาชนผู้มีสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ

  • ระบุเลขบัตรประชาชนของผู้ลงทะเบียนที่มีสิทธิ์ตามบัตรสวัสดิการ

• เลขที่ผู้ใช้น้ำ

  • ระบุเลขที่ผู้ใช้น้ำของบ้านที่จะใช้สิทธิ์สวัสดิการ (ดูจากใบแจ้งค่าน้ำประปา)

เมื่อกรอกเสร็จ ให้กดปุ่ม ตกลง เพื่อให้ระบบตรวจสอบข้อมูล

4. ยืนยันการลงทะเบียน

หากข้อมูลถูกต้อง ระบบจะแสดงหน้าจอให้

• ตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง

• เลือก ยืนยัน การลงทะเบียน

5. ตรวจสอบข้อความยืนยันสำเร็จ

การลงทะเบียนจะสมบูรณ์เมื่อมีข้อความว่า

“ระบบบันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว”

เมื่อเห็นข้อความนี้ถือว่าใช้สิทธิ์ลงทะเบียนสำเร็จ และจะเริ่มได้รับส่วนลดค่าน้ำประปาตามรอบการใช้น้ำและใบแจ้งหนี้ที่กำหนด (แตกต่างกันระหว่างรายเดิม–รายใหม่)

6. รอบเวลาเริ่มได้สิทธิ์ค่าน้ำประปา (ตัวอย่างกรณีกปน.)

การประปานครหลวง (กปน.) กำหนดช่วงลงทะเบียนและรอบการใช้น้ำดังนี้

• ผู้มีสิทธิรายเดิม

  • ลงทะเบียน: 20–25 ก.ค. 2569

  • ใช้สิทธิรอบการใช้น้ำ: เดือน สิงหาคม 2569

  • แสดงส่วนลดในใบแจ้งหนี้: เดือน กันยายน 2569

• ผู้มีสิทธิรายใหม่

  • ลงทะเบียน: 20 ก.ค. – 25 ก.ย. 2569

  • ใช้สิทธิรอบการใช้น้ำ: เดือน ตุลาคม 2569

  • แสดงส่วนลดในใบแจ้งหนี้: เดือน พฤศจิกายน 2569

หมายเหตุสำคัญ

• หากลงทะเบียน ไม่ทันในเดือนแรก กปน. ยังเปิดให้ลงทะเบียนได้ ก่อนวันที่ 25 ของทุกเดือน

• จะเริ่มได้รับสิทธิในรอบถัดไป แต่ไม่มีการให้สิทธิย้อนหลัง

สำหรับ การประปาส่วนภูมิภาค (PWA) กำหนดช่วงเวลาลงทะเบียนคล้ายกันกับที่รองโฆษกรัฐบาลระบุ คือ

• รายเดิม: ลงทะเบียน 20–25 ก.ค. 2569 → ใช้สิทธิรอบ ส.ค. 2569 → ส่วนลดแสดงในใบแจ้งหนี้ ก.ย. 2569

• รายใหม่: ลงทะเบียน 20 ก.ค. – 25 ก.ย. 2569 → ใช้สิทธิรอบ ต.ค. 2569 → ส่วนลดแสดงในใบแจ้งหนี้ พ.ย. 2569 (ไม่ย้อนหลังเช่นกัน)

รวมเงื่อนไขและข้อผิดพลาดที่พบบ่อย พร้อมวิธีแก้

แม้ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนไม่ได้ซับซ้อนมาก แต่หากกรอกผิดเพียงเล็กน้อย อาจทำให้ลงทะเบียนไม่ผ่านหรือเสียสิทธิ์ได้ ปัญหาที่พบได้บ่อยจากข้อมูลในหลายบทความ ได้แก่

1. ข้อมูลไม่ตรงกับระบบบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

ปัญหา

• ชื่อ–นามสกุล หรือเลขบัตรประชาชนที่กรอกในระบบน้ำ–ไฟ ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในโครงการสวัสดิการแห่งรัฐ

วิธีป้องกัน/แก้ไข

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เลขบัตรประชาชน ที่ใช้ลงทะเบียนตรงกับเลขในบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

• หากเคยเปลี่ยนชื่อ–นามสกุล ให้ตรวจสอบข้อมูลกับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บัตรสวัสดิการฯ โทร. 0-2109-2345 (จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น.) ก่อนลงทะเบียน

2. กรอกเลขผิด: เลขมิเตอร์, เลขบัญชีสัญญา, เลขที่ผู้ใช้น้ำ

ปัญหา

• กรอกเลขมิเตอร์ไฟฟ้าไม่ครบ 8 หลัก

• กรอกเลขบัญชีแสดงสัญญาไฟฟ้าไม่ครบ 9 หรือ 10 หลัก หรือสลับตำแหน่ง

• กรอกเลขที่ผู้ใช้น้ำผิดจากใบแจ้งค่าน้ำประปา

วิธีป้องกัน/แก้ไข

• ใช้ใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า–ค่าน้ำประปา ล่าสุด เป็นต้นฉบับในการกรอกทุกครั้ง

• ตรวจเช็คตัวเลขอย่างน้อย 2 รอบก่อนกดลงทะเบียน

3. ระบบไม่รับรองสิทธิ์เพราะยังไม่ผ่าน e-KYC (รายใหม่)

ปัญหา

• กลุ่มผู้มีสิทธิรายใหม่/ผ่านทบทวนสิทธิ์ ลงทะเบียนก่อนทำ e-KYC หรือไม่รอระบบอัปเดต ทำให้ระบบไม่รับรองสิทธิ์

วิธีป้องกัน/แก้ไข

• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (e-KYC) กับธนาคารที่กำหนด ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ก่อนวันลงทะเบียนน้ำ–ไฟ

4. เข้าใจเงื่อนไขผิด: เรื่อง 1 ครัวเรือน 1 สิทธิ์

ปัญหา

• ครัวเรือนเดียวกันพยายามใช้สิทธิ์มากกว่า 1 คน หรือใช้สิทธิ์มากกว่า 1 เลขที่บ้าน

วิธีป้องกัน/แก้ไข

• ตกลงกันในครอบครัวให้ชัดเจนว่า จะใช้สิทธิ์กับบ้านเลขที่ใด และกับหน่วยงานใด

• ยึดหลักตามเงื่อนไขที่ระบุชัดเจนว่า

  • ค่าน้ำ: 1 บ้าน (เลขที่บ้าน) = 1 สิทธิ์, วงเงินสนับสนุนไม่เกิน 100 บาท/เดือน

  • ค่าไฟ: วงเงินไม่เกิน 315 บาท/เดือน/ครัวเรือน (เกินวงเงิน ผู้มีสิทธิ์รับภาระเองทั้งหมด)

หลังลงทะเบียนต้องทำอะไรต่อ: เช็กผลและรอรับส่วนลดรอบแรก

เมื่อทำรายการลงทะเบียนน้ำ–ไฟเสร็จแล้ว สิ่งที่ควรทำต่อมีดังนี้

1. ตรวจสอบผลการลงทะเบียน

• ดูที่หน้าจอยืนยันของระบบหลังกรอกข้อมูล

  • ค่าไฟ: ระบบจะแจ้งว่าการลงทะเบียนสำเร็จหรือไม่

  • ค่าน้ำ: หากขึ้นข้อความว่า “ระบบบันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว” แสดงว่าลงทะเบียนสำเร็จ

หากไม่มีข้อความยืนยันชัดเจน หรือระบบปิด/ค้าง ควรติดต่อ Call Center ของหน่วยงานนั้นๆ เช่น PEA 1129, MEA 1130, กปน. 1125, กปภ. 1662 เพื่อสอบถามสถานะ

2. ติดตามสถานะสิทธิ์ตามรอบเวลา

การเริ่มได้รับส่วนลดขึ้นอยู่กับว่าเป็น

• ผู้มีสิทธิรายเดิมหรือรายใหม่

• และลงทะเบียนในช่วงวันที่ใด

ตัวอย่างหลักๆ จากข้อมูลที่ให้มา

• น้ำประปา (กปน.)

  • รายเดิม: ลงทะเบียน 20–25 ก.ค. → ใช้น้ำ ส.ค. 2569 → ส่วนลดแสดงในใบแจ้งหนี้ ก.ย. 2569

  • รายใหม่: ลงทะเบียน 20 ก.ค. – 25 ก.ย. → ใช้น้ำ ต.ค. 2569 → ส่วนลดแสดงในใบแจ้งหนี้ พ.ย. 2569

• น้ำประปา (PWA/กปภ.) ตามคำชี้แจงของรองโฆษกรัฐบาล

  • รายเดิม: ใช้สิทธิรอบ ส.ค. 2569 → ส่วนลดในใบแจ้งหนี้ ก.ย. 2569

  • รายใหม่: ใช้สิทธิรอบ ต.ค. 2569 → ส่วนลดในใบแจ้งหนี้ พ.ย. 2569

• ค่าไฟฟ้า (MEA – ตัวอย่าง)

  • รายเดิม: ลงทะเบียนช่วง 20–31 ก.ค. 2569 → เริ่มได้สิทธิ์รอบบิล ก.ย. 2569

  • รายใหม่: ลงทะเบียนช่วง 20 ก.ค. – 30 ก.ย. 2569 → เริ่มได้สิทธิ์รอบบิล พ.ย. 2569

3. ตรวจสอบใบแจ้งหนี้รอบแรกที่ควรมีส่วนลด

• เมื่อถึงเดือนที่ควรเริ่มได้รับสิทธิ์ ให้ตรวจดูใบแจ้งหนี้ค่าน้ำ–ค่าไฟ ว่ามีรายการส่วนลดสวัสดิการแห่งรัฐปรากฏหรือไม่

• หากถึงเดือนที่กำหนดแล้ว ยังไม่มีส่วนลด ควรติดต่อหน่วยงานผู้ให้บริการหรือศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บัตรสวัสดิการฯ เพื่อตรวจสอบว่าการลงทะเบียนสำเร็จและเชื่อมกับสิทธิ์ถูกต้องหรือไม่

สรุปและคำแนะนำเพิ่มเติม: ผู้สูงอายุ–คนไม่มีสมาร์ทโฟน และช่องทางขอความช่วยเหลือ

สรุปใจความสำคัญ

• ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐปี 2569 ทุกคน (รายเดิม–รายใหม่) ต้องลงทะเบียนใหม่ ทั้งค่าน้ำและค่าไฟ

• รัฐสนับสนุน

  • ค่าไฟฟ้า: ไม่เกิน 315 บาท/ครัวเรือน/เดือน (เกินวงเงิน ผู้มีสิทธิ์รับภาระเองทั้งหมด)

  • ค่าน้ำประปา: ไม่เกิน 100 บาท/ครัวเรือน/เดือน

    • หากใช้น้ำเกิน 100 บาท แต่ไม่เกิน 315 บาท → ยังได้รับสนับสนุน 100 บาท ส่วนที่เกินต้องจ่ายเอง

    • หากใช้น้ำเกิน 315 บาท → ผู้มีสิทธิ์รับภาระค่าค่าน้ำทั้งหมด

• 1 บ้าน (เลขที่บ้าน) ใช้สิทธิ์ได้ 1 สิทธิ์ เท่านั้น

• ไม่มีสิทธิ์ย้อนหลัง หากลงทะเบียนไม่ทันตามช่วงเวลาที่กำหนด

เคล็ดลับสำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ไม่มีสมาร์ทโฟน

จากข้อมูลที่เผยแพร่ หน่วยงานต่างๆ จัดช่องทางอำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่ไม่สะดวกใช้งานออนไลน์ เช่น

• กปภ./PWA เปิดให้ลงทะเบียนผ่านเจ้าหน้าที่ที่สาขาทั่วประเทศ และเปิดบริการทุกวันในช่วง 20 ก.ค. – 30 ก.ย. 2569 เวลา 08.00–18.30 น.

• ผู้สูงอายุหรือผู้ไม่มีสมาร์ทโฟน สามารถ

  • ขอให้บุตรหลานช่วยลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์/แอปฯ โดยใช้ข้อมูลตามใบแจ้งหนี้และบัตรประชาชน

  • หรือไปติดต่อที่สำนักงานการประปาส่วนภูมิภาค/การประปานครหลวง/การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค/การไฟฟ้านครหลวง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยกรอกข้อมูล

ช่องทางขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากพบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์สวัสดิการหรือไม่แน่ใจว่าต้องลงทะเบียนอย่างไร สามารถติดต่อได้ที่

• ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

  • โทร: 0-2109-2345

  • วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์)

และสามารถสอบถามรายละเอียดการลงทะเบียนเฉพาะด้านได้ที่

• PEA Contact Center: 1129

• MEA Call Center: 1130

• MWA Call Center: 1125

• กปภ. Call Center: 1662

• หน่วยงานกองทัพเรือ (กทร./กฟส.): 086 848 1284

มาตรการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินหน้าลดภาระค่าครองชีพให้ผู้มีรายได้น้อยอย่างต่อเนื่อง ผู้มีสิทธิ์จึงควรลงทะเบียนภายในเวลาที่กำหนด เพื่อรักษาสิทธิ์และได้รับประโยชน์จากส่วนลดค่าน้ำ–ค่าไฟอย่างครบถ้วนในปี 2569