เปิดฉาก: เมื่อองค์กรไทยต้องการ AI ตัวจริง ไม่ใช่แค่ของเล่น
“PRISM” แพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรจาก BE8 ถูกเปิดตัวขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนาดกลาง–ขนาดใหญ่ที่อยากเดินหน้าสู่โลก AI-Powered Digital Transformation แบบจริงจัง ไม่ใช่แค่ทดลองใช้เล่น ๆ แล้วจบ
แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรที่กำลังปวดหัวกับเรื่อง ต้นทุน, ความปลอดภัยของข้อมูล และการจัดการ AI หลายตัวในเวลาเดียวกัน ให้สามารถควบคุมทุกอย่างได้จากศูนย์กลางเพียงจุดเดียว
PRISM คืออะไร และต่างจาก AI Chat ทั่วไปยังไง
หัวใจของแพลตฟอร์มนี้ คือการทำหน้าที่เป็น “Centralized Intelligence” หรือศูนย์รวมความฉลาดของ AI ในองค์กร
PRISM ดึงเอา AI ชั้นนำระดับโลกอย่าง Google Gemini, OpenAI GPT และ Anthropic Claude มารวมไว้ที่เดียวกัน เพื่อให้แต่ละทีมในองค์กรสามารถเลือกใช้โมเดลที่เหมาะกับงานของตัวเองได้โดยไม่ต้องกระโดดข้ามแพลตฟอร์มไปมา
แต่ PRISM ไม่ใช่แค่ช่องแชตคุยกับ AI ทั่วไป เพราะถูกสร้างให้เป็น แพลตฟอร์มระดับองค์กร (Enterprise Platform) ที่เน้นการบริหารจัดการ AI แบบครบวงจร ตั้งแต่การเชื่อมต่อระบบ ไปจนถึงการควบคุมความปลอดภัยและต้นทุนการใช้งาน
แก้ 3 ปัญหาใหญ่ขององค์กรที่อยากใช้ AI
ในยุคที่ AI กลายเป็นเครื่องมือหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ องค์กรส่วนใหญ่กำลังเจอความท้าทายคล้าย ๆ กัน เช่น
ต้องสลับใช้ AI Tools หลายแพลตฟอร์มที่กระจัดกระจาย
ควบคุมการใช้งานและงบประมาณได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ
เสี่ยงข้อมูลภายในรั่วไหลออกสู่สาธารณะ
PRISM ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ตรงนี้แบบจบในตัวเดียว
แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์กลางให้ทุกทีมในองค์กร เรียกใช้ AI ได้จากที่เดียว ภายใต้กรอบความปลอดภัยที่ควบคุมได้ และมองเห็นต้นทุนการใช้งานอย่างชัดเจน
ผสานความรู้ภายในกับข้อมูลเรียลไทม์
จุดเด่นที่น่าสนใจอีกอย่างของ PRISM คือความสามารถในการ เชื่อมข้อมูลภายในองค์กร (Internal Knowledge) เข้ากับข้อมูลเรียลไทม์จากอินเทอร์เน็ต
นั่นหมายความว่า แทนที่ AI จะตอบจากความรู้ทั่วไปเพียงอย่างเดียว องค์กรสามารถให้ PRISM เข้าถึงฐานข้อมูลภายใน เช่น เอกสาร กระบวนการทำงาน หรือข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจ แล้วนำมาผสมกับข้อมูลภายนอก เพื่อสร้างคำตอบหรือโซลูชันที่ตรงกับบริบทจริงขององค์กรมากขึ้น
ผลลัพธ์คือ AI ที่ไม่ใช่แค่ฉลาด แต่เข้าใจธุรกิจของคุณจริง ๆ
ความปลอดภัยและการบริหารต้นทุน: เรื่องใหญ่ที่ PRISM ใส่ใจ
สำหรับองค์กรที่กำลังกังวลว่า “เอา AI มาใช้แล้วข้อมูลจะปลอดภัยไหม?” หรือ “ค่าใช้จ่ายจะบานปลายหรือเปล่า?” – PRISM ถูกออกแบบมาให้ตอบโจทย์สองเรื่องนี้แบบตรงจุด
ระบบช่วยควบคุมสิทธิ์และรูปแบบการใช้งาน AI ภายในองค์กร
สามารถกำหนดกรอบและติดตาม ต้นทุนการใช้งาน ให้สอดคล้องกับงบประมาณ
ลดความเสี่ยงข้อมูลสำคัญไหลออกไปสู่แพลตฟอร์มสาธารณะ
พูดง่าย ๆ คือ ใช้ AI แบบองค์กร แต่ยังคุมเกมได้ทั้งงบและความปลอดภัย
PRISM: ไม่ได้เป็นแค่ AI Chat แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI ขององค์กร
PRISM ถูกวางตัวให้เป็น แพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กร ที่เชื่อมโยงกับระบบเดิมและข้อมูลขององค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ
แนวคิดสำคัญคือ ทุกหน่วยงานไม่ว่าจะเป็นการเงิน การตลาด HR หรือปฏิบัติการ สามารถ ดึง AI เข้ามาอยู่ในกระบวนการทำงานจริง ไม่ใช่แค่ใช้ลองถามตอบแบบรายบุคคล
เป้าหมายคือการเปลี่ยน AI จากเครื่องมือทดลอง ให้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของการทำงานทั้งองค์กร
กลยุทธ์ของ BE8: ปลดล็อกศักยภาพองค์กรด้วย AI
BE8 วางทิศทางชัดเจนในการช่วยลูกค้า “ปลดล็อกขีดจำกัดขององค์กรผ่านการใช้ AI” โดยไม่ได้ขายแค่แพลตฟอร์ม แต่ขยายบริการด้าน AI Solutions ครบวงจร
องค์กรสามารถทำงานร่วมกับ BE8 เพื่อ
วางกลยุทธ์ AI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
ปรับกระบวนการทำงานให้รองรับการใช้งาน AI จริง
นำ PRISM เป็นหนึ่งในโซลูชันหลักภายใต้บริการ AI Transformation Services
ในอนาคตยังมีแผนต่อยอดให้แพลตฟอร์มรองรับ ข้อมูลขนาดใหญ่ระดับ Enterprise Data ได้มากขึ้น และเชื่อมกับระบบเดิมขององค์กรแบบครบวงจรยิ่งกว่าเดิม
ทิศทางการพัฒนา PRISM: 4 แกนหลักที่องค์กรควรจับตา
การพัฒนา PRISM ไม่ได้หยุดอยู่ที่เวอร์ชันแรก แต่ถูกวางแผนให้เติบโตต่อเนื่อง โดยเน้นเพิ่มศักยภาพ AI ในระดับองค์กรผ่าน 4 ด้านสำคัญ
Personalized Intelligence
เน้นให้ AI ฉลาดขึ้นและเข้าใจบริบทเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคน แต่ละทีม และแต่ละบทบาทในองค์กรInternal Knowledge Integration
ดึงข้อมูลภายในองค์กรมาใช้วิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง ทำให้การตอบสนองของ AI สอดคล้องกับข้อมูลจริงของธุรกิจ ไม่ใช่แค่ความรู้ทั่วไปจากภายนอกCustomization & Role Setting
องค์กรสามารถปรับแต่งสไตล์ บุคลิก หรือบทบาทของ AI ให้เหมาะกับลักษณะงาน เช่น AI ผู้ช่วยฝ่ายขาย, AI ฝ่ายกฎหมาย, AI วิเคราะห์ข้อมูล ฯลฯการเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอกและระบบ ERP
เพื่อให้การทำงานของ AI ไม่ได้หยุดอยู่ที่การให้คำตอบ แต่สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับระบบที่องค์กรใช้อยู่แล้ว ทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ ลื่นไหลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
บทสรุป: องค์กรที่อยากจริงจังกับ AI ต้องคิดเกินกว่าแอปแชต
ยานแม่อย่าง PRISM ถูกสร้างขึ้นมาบนแนวคิด AI-Powered Digital Transformation ที่ไม่ได้มอง AI เป็นแค่ “ของใหม่ที่ต้องลอง” แต่เป็น เครื่องยนต์ขับเคลื่อนองค์กรยุคข้อมูล (Data-Driven & AI-Driven)
องค์กรที่ต้องการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเติบโตได้อย่างยั่งยืน จำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มแบบ PRISM มาทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง ทั้งในมุมเทคโนโลยี กระบวนการทำงาน และกลยุทธ์ระยะยาว
ยุคต่อไปไม่ใช่แค่อองค์กรไหนใช้ AI หรือไม่ใช้ แต่คือใครจัดการ และใช้ AI ได้คุ้มค่ากว่า ใครวางระบบได้ดีกว่า – และ PRISM ก็คือหนึ่งในตัวเลือกที่กำลังประกาศตัวเป็นโครงสร้างพื้นฐาน AI ขององค์กรไทยในยุคใหม่