ฟูจิฟิล์มตั้งเป้าขึ้นแท่น One-Stop DX Partner ตัวจริง
ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) เดินหน้าปรับบทบาทจากผู้ขายเครื่องพิมพ์ สู่การเป็น One-Stop DX for the Future of Work and Intelligent Workflows แบบเต็มตัว
เป้าหมายใหญ่คือการช่วยองค์กรไทยทุกขนาดยกระดับการทำงานด้วยเทคโนโลยี AI และโซลูชันดิจิทัลครบวงจร ให้ตอบโจทย์ยุคที่ทุกอุตสาหกรรมกำลังเร่งทรานส์ฟอร์มสู่ดิจิทัล
ในสภาวะเศรษฐกิจโลกที่ผันผวน ท่ามกลางความไม่แน่นอนทั้งด้านภูมิรัฐศาสตร์และการค้า ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) ยังรักษาการเติบโตได้อย่างมั่นคง ด้วยการปรับตัวสู่โลกดิจิทัล และเสริมความแข็งแกร่งของพอร์ตโฟลิโอให้ตอบโจทย์องค์กรยุคใหม่
องค์กรไทยทั้งรายใหญ่และ SME หันมาลงทุนด้าน โครงสร้างพื้นฐานไอที (IT Infrastructure) มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยนี้กลายเป็นแรงส่งสำคัญให้ธุรกิจของฟูจิฟิล์มเดินหน้าในทิศทางบวก
3 ธุรกิจหลักที่เป็นแกนขับเคลื่อน
ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น เป็นหนึ่งในเสาหลักของกลุ่มฟูจิฟิล์ม สร้างสัดส่วนรายได้สูงถึง 38% นำหน้ากลุ่ม Healthcare, Electronic Materials และ Imaging โดยต่อยอดเทคโนโลยีจากทุกกลุ่มธุรกิจมาพัฒนาเป็นโซลูชันดิจิทัลที่หลากหลาย
แกนธุรกิจสำคัญแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่
Business Solutions – โซลูชันและบริการด้านงานเอกสารและเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลแบบครบวงจร
Office Solutions – เครื่องพิมพ์และมัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน พร้อมบริการดูแลและซัพพอร์ต
Graphic Communications – เครื่องพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชันและโซลูชันสำหรับธุรกิจการพิมพ์มืออาชีพ
ภายใต้วิสัยทัศน์ Trusted DX Partner ฟูจิฟิล์มวางตำแหน่งตัวเองไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่เป็น พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่องค์กรไว้ใจได้ พร้อมเดินเคียงข้างในทุกจังหวะการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
มองเกม 2026: โตท่ามกลางความท้าทาย
ในปี 2568 ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ต้องเจอกับตลาดที่แข่งขันสูงและสภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศ การลงทุนของหลายองค์กรเต็มไปด้วยความระมัดระวัง
แม้จะเผชิญความท้าทาย แต่บริษัทฯ ยังสามารถรักษาผลประกอบการให้อยู่ในระดับทรงตัว ด้วย 3 กลยุทธ์สำคัญ คือ
Select & Focus – เลือกโฟกัสตลาดและโซลูชันที่มีศักยภาพสูง
Market Coverage Optimization – บริหารการเข้าถึงตลาดให้มีประสิทธิภาพและครอบคลุมยิ่งขึ้น
New Image Creation – สร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้แบรนด์ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้าน DX ไม่ใช่แค่แบรนด์เครื่องพิมพ์
ผลลัพธ์คือรายได้จาก 3 แกนธุรกิจหลักยังคงต่อเนื่องตั้งแต่ไตรมาส 1–3 และสามารถเพิ่มสัดส่วนกำไรจากการดำเนินงานในไตรมาส 3 ได้ถึง 4% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
เทรนด์ใหญ่ที่ดันองค์กรไทยต้องเร่ง DX
ข้อมูลตลาดชี้ชัดว่าองค์กรในไทยกำลังเร่งทรานส์ฟอร์มด้านดิจิทัลอย่างจริงจัง โดยมีตัวเลขสำคัญที่น่าจับตา ได้แก่
มูลค่าตลาด Digital Transformation และ IT Infrastructure ในไทยคาดว่าจะพุ่งแตะ 489.61 พันล้านบาท ภายในปี 2573 ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ย (CAGR) 9.30%
ตลาด Cyber Security ในไทยคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 30.59 พันล้านบาท
อุตสาหกรรม AI ในไทยคาดว่าจะเติบโตด้วย CAGR ราว 20–25% ระหว่างปี 2566 – 2573
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนภาพเดียวกันว่า องค์กรที่อยากรอดและรุ่งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ต้องเร่งอัปเกรดโครงสร้างดิจิทัล และนำ AI เข้ามาอยู่ในเวิร์กโฟลว์ให้เร็วที่สุด
AI คือหัวใจของ Digital Transformation ยุคใหม่
ท่ามกลางคาดการณ์ว่า GDP ไทยในปี 2569 จะเติบโตเพียง 1.8% ภาคธุรกิจจึงต้องมองหาเครื่องมือที่จะช่วย ลดต้นทุน แต่เพิ่มประสิทธิภาพ ในเวลาเดียวกัน
ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น วาง เทคโนโลยี AI ที่พัฒนาภายใต้ลิขสิทธิ์ของฟูจิฟิล์มเอง ให้เป็นหัวใจของการขับเคลื่อน Digital Transformation (DX) ขององค์กร
จุดเด่นคือการใช้ AI จัดการกับ ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Data) เช่น
เอกสารกระดาษ
ไฟล์ภาพ
วิดีโอ
ความรู้จากประสบการณ์ทำงานจริง
แล้วแปลงให้กลายเป็น สินทรัพย์ความรู้ที่ใช้ต่อยอดได้ ผ่าน AI 5 แกนหลัก ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การสนับสนุนการตัดสินใจแบบผู้เชี่ยวชาญ ไปจนถึงการปรับแต่งประสิทธิภาพของอุปกรณ์อัจฉริยะ
ในมุมการใช้งานจริง AI กลายเป็นฐานสำคัญให้กับทั้ง 3 ธุรกิจหลักของฟูจิฟิล์ม ได้แก่
Business Solutions – เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้กลายเป็นอินไซต์เชิงลึก ใช้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
Office Solutions – ใช้ AI เสริมงานขาย การบำรุงรักษา และการดำเนินงานระยะไกล ลดการพึ่งแรงงานคน
Graphic Communications – ใช้ AI ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์การพิมพ์ และยกระดับคุณภาพงานพิมพ์ระดับสูง
AI ของฟูจิฟิล์มไม่ได้แค่ช่วยให้ทำงานเร็วขึ้น แต่เปลี่ยนวิธีการทำงานทั้งระบบ และเปิดพื้นที่ใหม่ให้ความคิดสร้างสรรค์ของคนในองค์กรได้ปล่อยของมากขึ้น
FUJIFILM IWpro: จากเวิร์กโฟลว์ซอฟต์แวร์ สู่ Workspace บนคลาวด์
หนึ่งในไฮไลต์ด้านนวัตกรรมคือการยกระดับซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์หลักอย่าง FUJIFILM IWpro ให้กลายเป็น แพลตฟอร์ม Workspace บนคลาวด์ ที่ผสานทั้ง
Generative AI
เทคโนโลยี OCR (Optical Character Recognition)
เพื่อแก้ปัญหาหนักใจของหลายองค์กร นั่นคือการจัดการ Unstructured Data ที่เต็มไปด้วยเอกสารในรูปภาพ ใบเสร็จ ใบสั่งซื้อ และข้อมูลที่ยากต่อการดึงไปใช้ต่อ
จุดเด่นของแพลตฟอร์มนี้คือ
แปลงข้อมูลจากเอกสารรูปภาพให้กลายเป็น ดิจิทัลดาต้าที่แม่นยำ พร้อมดึงเข้าเวิร์กโฟลว์ทันที
ฟีเจอร์ Intelligent Data Capture ช่วยเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็น Structured Data เช่นไฟล์ CSV ได้โดยอัตโนมัติ
ไม่ต้องตั้งค่าเทมเพลตล่วงหน้า ลดเวลาและลดโอกาสผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลเอง
เชื่อมต่อเข้ากับระบบธุรกิจได้รวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นระบบบัญชี, ERP หรือระบบอื่น ๆ ที่องค์กรใช้
ทั้งหมดนี้ช่วยให้องค์กรสามารถ ปลดล็อกข้อมูลที่เคยใช้ยาก ให้กลายเป็นทรัพยากรสำคัญในการตัดสินใจและบริหารงาน
จากผู้ขายเครื่องพิมพ์ สู่ One-Stop DX Partner ตัวจริง
ทิศทางใหม่ของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น คือการก้าวข้ามจากการเป็นเพียงผู้ขายเครื่องพิมพ์ ไปสู่บทบาท One-Stop DX Partner ที่ร่วมสร้างคุณค่าใหม่ให้ลูกค้า
องค์กรไม่ต้องตามหาหลายเจ้าเพื่อดูแลหลากหลายระบบอีกต่อไป เพราะแนวทางของฟูจิฟิล์มคือการผสานทั้ง
ฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์
ระบบเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ
เข้าด้วยกันแบบครบวงจร เพื่อให้ลูกค้า ลดความซับซ้อน แต่เพิ่มศักยภาพการเติบโตในระยะยาว
แผนเดินหน้าสื่อสารและทรานส์ฟอร์มแบบ 4 ระยะ
ภายใต้เป้าประสงค์ “Giving Our World More Smiles” ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น เดินหน้าเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับผลลัพธ์ที่ดีต่อทั้งลูกค้า พาร์ทเนอร์ ชุมชน และสังคม ผ่านโรดแมป 4 ระยะเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างเป็นระบบ ได้แก่
ระยะที่ 1 – Paperless
ผลักดันการทำงานแบบไร้กระดาษ ภายใต้บทบาท DX Solution Provider ผ่านโซลูชันดิจิทัลที่ช่วยลดการใช้กระดาษและจัดการเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพระยะที่ 2 – เสริมโครงสร้างพื้นฐานไอทีและไซเบอร์ซีเคียวริตี้
ยกระดับบทบาทสู่ Digital Solution Consultant ช่วยลูกค้าวางระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยไซเบอร์ที่แข็งแรงและยืดหยุ่นระยะที่ 3 – วางตำแหน่งสู่ One-Stop DX Partner
มุ่งยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นำเสนอ โซลูชันแบบครบวงจร เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมผสานเวิร์กโฟลว์จากโลกอนาล็อกและดิจิทัลเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ และสร้างความสัมพันธ์แบบ End-to-End Partner ในระยะยาวระยะที่ 4 – AI เต็มรูปแบบ
ก้าวสู่การประยุกต์ใช้ AI ลิขสิทธิ์ของฟูจิฟิล์ม อย่างเต็มระบบ ยกระดับ DX ของลูกค้าไปอีกขั้น รองรับโลกการทำงานที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าเดิม
เทคโนโลยีพร้อม โลกพร้อม แต่ต้องยั่งยืนไปด้วยกัน
ไม่ใช่แค่มิติด้านเทคโนโลยี ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ยังขับเคลื่อนองค์กรภายใต้แผนความยั่งยืนระยะกลาง Sustainable Value Plan 2030 (SVP2030)
แนวคิดสำคัญคือ “Green Value Products” เน้นผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น
ตั้งเป้าลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ลง 50% ภายในปี 2030
นำเสนอเครื่องพิมพ์แบบ Remanufactured Machine ใช้แนวคิดทรัพยากรหมุนเวียน ลดของเสีย และยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์
ความยั่งยืนจึงไม่ใช่แค่ภาพลักษณ์ แต่ถูกฝังอยู่ในดีเอ็นเอของการออกแบบทั้งผลิตภัณฑ์และบริการ
สรุป: อนาคตงานอัจฉริยะ เริ่มต้นที่การเลือกพาร์ทเนอร์ให้ถูก
ยุทธศาสตร์ปี 2569 ของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) สะท้อนภาพชัดเจนว่า
องค์กรไทย เลี่ยงไม่พ้น การทรานส์ฟอร์มสู่ดิจิทัล
AI และ Intelligent Workflow จะกลายเป็นหัวใจของการทำงานในอนาคต
การมีพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยีและบริบทธุรกิจไทยอย่างลึกซึ้ง คือข้อได้เปรียบสำคัญ
ฟูจิฟิล์มประกาศชัดว่าเป้าหมายในปี 2569 คือการยกระดับสู่การเป็น One-Stop DX Partner อย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการผสาน Intelligent Workflow เข้ากับเทคโนโลยี AI ลิขสิทธิ์ของฟูจิฟิล์ม เพื่อส่งมอบโซลูชันอัจฉริยะที่รองรับตลาดที่เปลี่ยนเร็วแบบไม่รอใคร
สุดท้าย แก่นคิดขององค์กรถูกสรุปไว้แบบเรียบง่ายแต่ทรงพลังว่า
“นวัตกรรมคือสิ่งที่เราทำ และรอยยิ้มคือเหตุผลที่เราทำ”
สำหรับองค์กรที่กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพงานด้วย AI และ DX อย่างจริงจัง นี่คือจังหวะสำคัญที่จะเริ่มลงมือก่อนที่โลกการทำงานจะวิ่งไปไกลกว่านี้อีกหลายก้าว