ยุคใหม่ของตำรวจสมุทรสาคร: เมื่อ AI เข้ามาอยู่ในงานอำนวยการ
ที่จังหวัดสมุทรสาคร งานอำนวยการของตำรวจไม่ได้หยุดอยู่แค่แฟ้มเอกสารและงานรูทีนอีกต่อไป แต่กำลังก้าวสู่การใช้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยยกระดับการทำงานและการบริการประชาชนให้ทันยุคดิจิทัลอย่างจริงจัง
การอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ “การพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพงานอำนวยการข้าราชการตำรวจด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)” ถูกจัดขึ้น ณ ห้องแกรนด์นรสิงห์ โรงแรมแกรนด์ อินเตอร์โฮเต็ล อำเภอเมืองสมุทรสาคร เพื่อปูพื้นฐานและสร้างมุมมองใหม่ให้กับตำรวจในพื้นที่
AI ไม่ได้มาแทนตำรวจ แต่มาช่วยให้ทำงานได้เฉียบกว่าเดิม
แกนหลักของการสัมมนาครั้งนี้ คือการผลักดันให้ข้าราชการตำรวจสามารถนำเทคโนโลยี AI ไปประยุกต์ใช้ในงานอำนวยการด้านต่าง ๆ อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่คำว่าทันสมัยลอย ๆ บนกระดาษ
โดยแนวทางการประยุกต์ใช้ที่ถูกผลักดัน ได้แก่
การบริหารจัดการเอกสาร
ลดภาระงานเอกสารซ้ำซ้อน ให้ระบบช่วยจัดเก็บ ค้นหา และจัดระเบียบข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ
ใช้ AI ช่วยประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงยุทธศาสตร์และงานวางแผนในระดับพื้นที่การพัฒนาระบบสื่อสารภายใน
เชื่อมโยงหน่วยงานต่าง ๆ ให้ทำงานประสานกันอย่างคล่องตัว ลดช่องว่างของข้อมูลและความล่าช้าในการประสานงานการอำนวยความสะดวกด้านบริการประชาชน
ยกระดับประสบการณ์ของประชาชนที่มาติดต่อราชการ ให้ได้รับข้อมูลและการบริการที่รวดเร็ว ชัดเจน และตรวจสอบได้มากขึ้น
เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ Thailand 4.0 กับงานตำรวจหน้างานจริง
การนำ AI มาใส่ในงานอำนวยการไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยี แต่มาจากแนวคิดที่ต้องการ ยกระดับระบบงานของตำรวจให้ทันสมัย คล่องตัว และตอบโจทย์ประชาชนในยุคดิจิทัล อย่างแท้จริง
แนวทางนี้สอดคล้องกับนโยบาย Thailand 4.0 ที่ผลักดันให้ทุกภาคส่วนใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมมาช่วยขับเคลื่อนประเทศ รวมถึงเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาองค์กรของสำนักงานตำรวจแห่งชาติให้มีมาตรฐานทันสากลมากขึ้น
วิสัยทัศน์สู่มาตรฐานสากลด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม
ภายในงาน มีการถ่ายทอดวิสัยทัศน์เกี่ยวกับการยกระดับระบบงานตำรวจไทยให้ก้าวไปสู่มาตรฐานสากล ผ่านการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเป็นตัวขับเคลื่อน
สาระสำคัญของวิสัยทัศน์ คือการมองว่า ตำรวจในยุคใหม่ต้องไม่หยุดอยู่แค่การบังคับใช้กฎหมาย แต่ต้องบริหารจัดการข้อมูลและระบบงานอย่างมืออาชีพ เพื่อให้การบริการประชาชนมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรวจสอบได้มากขึ้น
จากเวทีสัมมนาสู่การปรับระบบงานในระดับประเทศ
การสัมมนาครั้งนี้ไม่ได้จบแค่ในห้องประชุม แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานตามอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมาธิการตำรวจ ในการ
ส่งเสริมและเผยแพร่ความรู้ด้านเทคโนโลยีกับงานตำรวจ
เปิดพื้นที่รับฟังเสียงจากหน้างานและจากพื้นที่จริง
รวบรวมข้อมูลและความคิดเห็น เพื่อใช้ประกอบการออกแบบนโยบาย
ขับเคลื่อนการปรับปรุงระบบงานตำรวจในระดับประเทศต่อไป
ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นแค่เทรนด์ แต่กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับงานอำนวยการตำรวจ และเพิ่มคุณภาพการบริการประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม