ดูเหมือนกระแส AI Search ที่ Google กำลังผลักดันอย่างหนักในปี 2026 จะไม่ได้ได้รับการตอบรับจากทุกคนเหมือนที่บริษัทคาดหวังไว้ เพราะหลังงาน Google I/O 2026 ไม่นาน DuckDuckGo กลับออกมาเผยว่าจำนวนการติดตั้งแอปของตัวเองเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน โดยบางช่วงพุ่งสูงกว่า 30% ภายในเวลาไม่กี่วัน
ข้อมูลจาก DuckDuckGo ระบุว่า ช่วงหลัง Google เปิดตัว AI Search และ AI Mode เวอร์ชันใหม่ ยอดติดตั้งในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเฉลี่ยราว 18-20% ต่อสัปดาห์ และเคยพุ่งแตะระดับมากกว่า 30% ในบางวัน ขณะที่ฝั่ง iPhone โตแรงกว่านั้นจนแตะเกือบ 70% ในช่วงพีค
ตัวเลขดังกล่าวทำให้หลายฝ่ายเริ่มตั้งคำถามว่า แม้ AI Search จะเป็นอนาคตของวงการค้นหา แต่ผู้ใช้จำนวนหนึ่งอาจเริ่มรู้สึกไม่สบายใจกับการที่ AI ถูกดันเข้ามาอยู่ในทุกส่วนของระบบค้นหาโดยแทบไม่มีทางปิดได้ง่ายเหมือนในอดีต
ผู้ใช้บางส่วนเริ่มไม่อยากได้ AI ในทุกการค้นหา
หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ถูกพูดถึงมากคือ Google กำลังเปลี่ยน Search จากระบบลิงก์แบบดั้งเดิม ไปสู่ระบบ AI Agent และ AI Overview ที่ตอบคำถามแทนผู้ใช้โดยตรงมากขึ้นเรื่อย ๆ
Gabriel Weinberg ซีอีโอของ DuckDuckGo ออกมาวิจารณ์แนวทางนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา โดยระบุว่าผู้ใช้จำนวนมากรู้สึกเหมือนกำลังถูก “ยัดเยียด AI” เข้าไปในระบบค้นหา ทั้งที่หลายคนยังต้องการผลการค้นหาแบบเดิมที่สามารถเลือกอ่านจากหลายแหล่งได้ด้วยตัวเอง
หลัง Google เปิดตัว AI Mode รุ่นใหม่ กระแสวิจารณ์บนโซเชียลมีเดียก็เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการค้นหาข้อมูลแบบตรงไปตรงมา ไม่ต้องการบทสรุปจาก AI ทุกครั้งที่ค้นหาอะไรบางอย่าง
หน้า Search แบบ “ไม่มี AI” กลับมีคนเข้าเพิ่ม
สิ่งที่น่าสนใจคือไม่ได้มีแค่ยอดติดตั้งแอปที่เพิ่มขึ้น แต่หน้า noai.duckduckgo.com ซึ่งเป็นเวอร์ชันค้นหาแบบไม่ใช้ AI ของ DuckDuckGo ก็มีผู้เข้าใช้งานเพิ่มขึ้นกว่า 20% เช่นกัน
ตัวเลขนี้สะท้อนว่าผู้ใช้บางส่วนไม่ได้ต่อต้าน AI ทั้งหมด แต่ต้องการ “สิทธิ์เลือก” ว่าจะใช้ AI เมื่อไร มากกว่าการให้ระบบเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ค้นหา
DuckDuckGo เองยังมีฟีเจอร์ AI อยู่ในระบบ แต่เลือกใช้แนวทาง Opt-in หรือให้ผู้ใช้เปิดเองแทน ต่างจาก Google ที่กำลังผลักดัน AI Search เป็นแกนหลักของประสบการณ์ใช้งานใหม่ทั้งหมด
AI Search เริ่มกระทบระบบค้นหาแบบเดิม
ตลอดปี 2026 Google เดินหน้าเปลี่ยน Search อย่างหนัก ทั้ง AI Overview, AI Mode และระบบ Agentic Search ที่สามารถค้นหา เปรียบเทียบ และสรุปข้อมูลแทนผู้ใช้ได้ในหน้าเดียว
แต่ในอีกด้าน งานวิจัยหลายชิ้นเริ่มตั้งคำถามถึงผลกระทบของ AI Search ต่อทั้งผู้ใช้และเว็บไซต์ต้นทาง
งานวิจัยจากมหาวิทยาลัยหลายแห่งพบว่า AI Overview สามารถแสดงคำตอบที่ไม่สอดคล้องกับแหล่งอ้างอิงได้ในบางกรณี และเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมการคลิกของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ
นักวิจัยยังพบว่า AI Search มีแนวโน้มดึงผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ต้นทางมากขึ้น เพราะหลายคำถามถูกตอบจบตั้งแต่หน้า Search แล้ว ส่งผลต่อ Traffic ของผู้ผลิตคอนเทนต์โดยตรง
Google ยังครองตลาด แต่เริ่มมีสัญญาณต่อต้านชัดขึ้น
แม้ตัวเลขของ DuckDuckGo จะเพิ่มขึ้นอย่างน่าสนใจ แต่ในความเป็นจริง Google ยังครองตลาดค้นหาทั่วโลกแบบทิ้งห่างคู่แข่งมาก โดยส่วนแบ่งตลาดยังอยู่ในระดับหลายพันล้านผู้ใช้ต่อเดือน ขณะที่ DuckDuckGo มีส่วนแบ่งเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม หลายฝ่ายมองว่าสิ่งที่เกิดขึ้นสำคัญตรงที่นี่อาจเป็น “สัญญาณแรก” ที่เริ่มเห็นได้ชัดว่าผู้ใช้บางส่วนไม่ได้ต้องการให้ AI เข้ามาแทนระบบค้นหาแบบเดิมทั้งหมด
หลัง Google I/O 2026 วงการ Search ดูเหมือนกำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายปี และการที่ DuckDuckGo โตขึ้นทันทีหลัง Google เปิดตัว AI Search เวอร์ชันใหม่ ก็สะท้อนว่าการแข่งขันรอบต่อไปอาจไม่ได้อยู่ที่ว่าใครมี AI เก่งกว่าเพียงอย่างเดียว แต่อาจรวมถึงคำถามสำคัญว่า “ผู้ใช้อยากให้ AI เข้ามามากแค่ไหน” ในประสบการณ์ค้นหาของตัวเองด้วย
ที่มา techcrunch
ความคิดเห็น