ปลดล็อกพลังวิดีโอด้วย AI: ตั้งค่าไฟล์ให้แรง ตรง SEO และวัดผลได้ครบ

ภาพรวม: หน้ารายละเอียดวิดีโอคือศูนย์บัญชาการของคุณ

ใน HubSpot หน้ารายละเอียดวิดีโอคือที่ที่คุณจัดการทุกอย่างเกี่ยวกับไฟล์วิดีโอของคุณ ตั้งแต่คำหลัก คำอธิบาย SEO บท (Chapters) คำบรรยาย ประสิทธิภาพการรับชม ไปจนถึงข้อมูลเชิงเทคนิคของไฟล์

ถ้าคุณทำการตลาดด้วยวิดีโอหรือสร้างคลิปด้วย AI อยู่เป็นประจำ หน้านี้คือ แดชบอร์ดหลัก ที่ช่วยให้คุณทั้งปรับแต่ง ควบคุม และวัดผลวิดีโอได้แบบครบจบในจอเดียว

ไอเดียสำคัญ: ตั้งค่ารายละเอียดวิดีโอให้ดีตั้งแต่ต้น วิดีโอของคุณจะพร้อมทั้ง SEO การแชร์ และการวัดผลแบบมืออาชีพ

การเข้าถึงหน้ารายละเอียดวิดีโอ

คุณสามารถเข้าไปที่หน้ารายละเอียดวิดีโอได้จากทั้งเครื่องมือไฟล์ (Files) และเครื่องมือวิดีโอ (Video) แล้วแต่แพ็กเกจที่คุณใช้งานอยู่

เข้าจากเครื่องมือไฟล์ (Files)

เหมาะสำหรับใครที่อัปโหลดวิดีโอผ่านระบบจัดการไฟล์เป็นหลัก:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่เมนู เนื้อหา > ไฟล์

   • หากใช้ HubSpot เวอร์ชันฟรี ให้ไปที่ การตลาด > อีเมล แล้วที่มุมขวาบนคลิก เครื่องมืออีเมล และเลือก ไฟล์

2. ในหน้ารายการไฟล์ ค้นหาและคลิกที่ ชื่อไฟล์วิดีโอ ที่ต้องการ

3. ดูรายละเอียดวิดีโอทั้งหมดได้จากแผงด้านขวา

เข้าจากเครื่องมือวิดีโอ (Video)

สำหรับผู้ใช้ที่มีการสมัครสมาชิก Content Hub Professional หรือ Enterprise และเน้นจัดการวิดีโอโดยเฉพาะ:

1. ในบัญชี HubSpot ไปที่ เนื้อหา > วิดีโอ

2. ค้นหาแล้วคลิก ชื่อไฟล์วิดีโอ ระบบจะพาคุณเข้าสู่หน้ารายละเอียดวิดีโอโดยตรง

ก่อนใช้ฟีเจอร์ AI: ต้องเปิดอะไรบ้าง?

หากคุณต้องการใช้ความสามารถของ AI ในหน้ารายละเอียดวิดีโอ (เช่น สร้างคำหลักอัตโนมัติ คำอธิบาย SEO หรือคำบรรยาย) ต้องตรวจสอบว่าได้เปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องแล้ว:

• เปิดใช้งาน Generative AI ในการตั้งค่า AI

• อนุญาตให้ใช้ ข้อมูลไฟล์ กับฟีเจอร์ AI

ฟีเจอร์ที่ใช้ได้จะขึ้นกับประเภทการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามแพ็กเกจ

สำคัญ: หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนลงในช่องที่ใช้ AI ไม่ว่าจะเป็นข้อความแจ้ง (Prompt) หรือข้อมูลที่พิมพ์ให้ระบบประมวลผล

แท็บ “การเพิ่มประสิทธิภาพ”: ทำให้วิดีโอพร้อมทั้ง SEO และการแชร์

แท็บ การเพิ่มประสิทธิภาพ คือพื้นที่ปรับแต่งให้วิดีโอของคุณเป็นมิตรกับผู้ชมและเครื่องมือค้นหาไปพร้อมกัน

ตั้งค่าพื้นฐานที่สำคัญ

• ชื่อวิดีโอ:
  ใส่ชื่อวิดีโอที่จะใช้บนหน้าเว็บ แผนผังไซต์ XML และเวลาที่คุณแชร์วิดีโอบนช่องต่าง ๆ
  ชื่อที่ดี = คลิกมากขึ้น + เข้าใจเนื้อหาตั้งแต่แรกเห็น

• คำสำคัญ (Keywords):
  เพิ่มคำสำคัญเพื่อใช้เติมแฮชแท็กและเมตาดาต้าเวลาแชร์วิดีโอของคุณ

  วิธีจัดการคำสำคัญ:

  • เพิ่มเอง: คลิก เพิ่มคำหลัก แล้วกรอกคำที่ต้องการ จากนั้นคลิก บันทึก

  • ใช้ AI ช่วยสร้าง (สำหรับ Content Hub Professional หรือ Enterprise):
    คลิกไอคอน AI ระบบจะสร้างคำหลักให้โดยอัตโนมัติและนำไปแสดงในส่วนคำหลักทันที

• คำอธิบาย SEO:
  เขียน คำอธิบาย SEO ที่จะใช้ในหน้าเว็บ แผนผังไซต์ XML และเวลาที่มีการแชร์วิดีโอ
  หากไม่อยากเขียนเอง สามารถใช้ AI ให้ช่วยสร้างคำอธิบายจากเนื้อหาวิดีโอโดยคลิกไอคอน AI ได้เช่นกัน

บท (Chapters): พาผู้ชมข้ามไปยังช่วงที่ใช่

สำหรับผู้ใช้ Content Hub Professional หรือ Enterprise คุณสามารถเปิดใช้ฟีเจอร์ บท (Chapters) เพื่อแบ่งวิดีโอเป็นช่วง ๆ ให้ผู้ชมกดข้ามไปยังส่วนที่สนใจได้ทันที

• เปิดใช้งานโดยสลับสวิตช์ บท ในแท็บการเพิ่มประสิทธิภาพ

• หมายเหตุสำคัญ:

  • บทจะปรากฏเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่รองรับการแสดง Chapters เท่านั้น

  • สร้างได้สูงสุด 20 บทต่อวิดีโอ

การจัดการบท:

• ดูตัวอย่างเวลาเริ่มของแต่ละบท: คลิกที่ รหัสเวลา ข้างบท

• แก้ไขชื่อบท: เลื่อนเมาส์ไปที่บท แล้วคลิก แก้ไข จากนั้นพิมพ์ชื่อใหม่และคลิก บันทึก

• ลบบท: เลื่อนเมาส์ไปที่บท แล้วคลิก ลบ

• เพิ่มบทใหม่:

  • ใส่ การประทับเวลา ที่ต้องการให้บทเริ่ม

  • ระบุ ชื่อบท แล้วคลิก บันทึก
    บทนั้นจะสิ้นสุดเมื่อถึงเวลาเริ่มต้นของบทถัดไป

• ภาพขนาดย่อ (Thumbnail):
  เลือกหรือแก้ไขภาพขนาดย่อของวิดีโอ เพื่อให้ดูโดดเด่นเวลาแสดงผลบนหน้าเว็บหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ

แท็บ “ประสิทธิภาพ”: อ่านตัวเลขให้ขาด วัดผลวิดีโอแบบลึก

แท็บ ประสิทธิภาพ จะรวบรวมข้อมูลการแสดงผลของวิดีโอ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาที่ทำไปนั้นเวิร์กแค่ไหน

คุณจะเห็นรายงานประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

• ประสิทธิภาพของวิดีโอโดยโพสต์ทางสังคม (เฉพาะ Marketing Hub Professional หรือ Enterprise):

  • จำนวนการดูวิดีโอ การมีส่วนร่วม และความคิดเห็น แยกตามเครือข่ายโซเชียล

  • หมายเหตุ: เมตริกการดูวิดีโออาจไม่รองรับบนบางแพลตฟอร์ม (เช่น X)

• ตัวชี้วัดวิดีโอ (Video Metrics):

  • การเล่น (Plays): ทุกครั้งที่วิดีโอเริ่มเล่นจะถูกนับเป็นหนึ่งการเล่น

  • ผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน (Unique Viewers): นับตามรหัสติดตามของ HubSpot
    หากผู้ชมลบคุกกี้ ระบบจะมองว่าเป็นผู้เข้าชมใหม่และออกคุกกี้ใหม่ให้

• จำนวนการดูเมื่อเวลาผ่านไป:
  กราฟจำนวนการเล่นวิดีโอในแต่ละวัน เพื่อดูว่าช่วงไหนวิดีโอถูกดูมากที่สุด

• การเก็บรักษาวิดีโอ (Retention):
  ดูว่าผู้ชมดูวิดีโอของคุณถึงไหน และดูจบแค่ไหน โดยมีตัวชี้วัด:

  • ระยะเวลาการดูเฉลี่ย: เวลาที่ผู้ชมใช้ดูวิดีโอโดยเฉลี่ย (เป็นนาที)

  • ระยะเวลาเฉลี่ย %: เปอร์เซ็นต์ความยาววิดีโอที่ผู้ชมดูโดยเฉลี่ย

  • จำนวนการดูที่มีคุณสมบัติ: การดูที่มีการชมอย่างน้อย 75% ของวิดีโอ

• ประสิทธิภาพของวิดีโอตามหน้า:
  ดูว่าวิดีโอเดียวกันแสดงผลอย่างไรเมื่อนำไปวางบนหน้าเว็บต่าง ๆ

• การมีส่วนร่วมโดยผู้ติดต่อ:
  เจาะลึกว่าผู้ติดต่อที่ติดตามในระบบมีปฏิสัมพันธ์กับวิดีโอของคุณอย่างไร

แท็บ “คำบรรยาย”: สร้าง Subtitle ด้วย AI หรืออัปโหลดเอง

ในแท็บ คำอธิบายภาพ (Captions) คุณสามารถเพิ่มคำบรรยายให้วิดีโอ เพื่อช่วยด้านการเข้าถึง (Accessibility) และประสบการณ์ผู้ชม รวมถึงใช้ AI ช่วยสร้างหรือแปลคำบรรยายได้

การอัปโหลดคำบรรยายด้วยตนเอง

1. คลิก อัปโหลดไฟล์

2. ในแผงด้านขวา:

   • เลือก ภาษา ของคำบรรยายจากเมนูแบบเลื่อนลง

   • คลิก เลือกไฟล์ เพื่ออัปโหลดไฟล์คำบรรยาย

ใช้ AI สร้างคำบรรยาย

สำหรับผู้ใช้ Content Hub Professional หรือ Enterprise:

• คลิก เริ่มต้นด้วย AI เพื่อให้ระบบสร้างคำบรรยายจากเนื้อหาวิดีโอโดยอัตโนมัติ

แปลคำบรรยายด้วย AI

หากคุณใช้แพ็กเกจ Content Hub Professional หรือ Enterprise คุณยังสามารถแปลคำบรรยายที่สร้างแล้วไปเป็นหลายภาษาได้:

1. ที่มุมขวาบน คลิก AI Translate

2. ในแผงด้านขวา ไปที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ ภาษาแปล และเลือก ช่องทำเครื่องหมาย สำหรับภาษาที่ต้องการ

3. คลิก แปล ที่ด้านล่าง

จัดการคำบรรยายที่มีอยู่

• ดูคำบรรยาย: วางเมาส์เหนือรายการคำบรรยาย แล้วคลิก ดู

• ลบคำบรรยาย: วางเมาส์เหนือรายการ แล้วคลิก ลบ

• เปิด/ปิดการแสดงคำบรรยาย: ใช้สวิตช์ทางด้านขวาของรายการคำบรรยาย เพื่อกำหนดว่าจะให้แสดงกับผู้ชมในวิดีโอหรือไม่

• อัปโหลดคำบรรยายเพิ่ม: ที่มุมขวาบนคลิก อัปโหลดคำอธิบายภาพ เพื่อเพิ่มไฟล์คำบรรยายชุดใหม่

แท็บ “รายละเอียด”: ข้อมูลเชิงเทคนิคและการควบคุมไฟล์

ในแท็บ รายละเอียด คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานและการตั้งค่าการเข้าถึงของไฟล์วิดีโอ ซึ่งสำคัญทั้งเรื่องความปลอดภัย การจัดการ และการเชื่อมโยงกับแคมเปญ

รายการข้อมูลหลักที่คุณจะพบ เช่น:

• ฟีเจอร์ขั้นสูง:
  เปิดหรือปิดฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับวิดีโอ (เช่น การใช้งานในฟีเจอร์บางอย่างของ HubSpot)

• สร้าง: วันที่สร้างวิดีโอ

• อัปเดต: วันที่มีการแก้ไขวิดีโอล่าสุด

• ระยะเวลา: ความยาวของวิดีโอ

• ขนาดไฟล์: ขนาดไฟล์วิดีโอ

• ขนาด (Dimensions): ความกว้าง–สูงของวิดีโอเป็นพิกเซล

• ประเภทไฟล์: เช่น mp4, mov ฯลฯ

• การใช้งานไฟล์: แสดงว่ามีเนื้อหาอื่นใน HubSpot ชิ้นใดบ้างที่นำไฟล์นี้ไปใช้

• การมองเห็น URL ของไฟล์:
  ตั้งค่าการมองเห็นและการเข้าถึงไฟล์ว่าใครสามารถเข้าถึง URL นี้ได้บ้าง

• URL ของไฟล์ตามโดเมน:

  • เลือกโดเมนที่ URL ของไฟล์จะถูกโฮสต์จากเมนูแบบเลื่อนลง

  • โดยค่าเริ่มต้น ไฟล์จะถูกโฮสต์บนโดเมน CDN ของ HubSpot ที่มี `f.hubspotusercontent` อยู่ใน URL

  • คุณสามารถเลือกให้ไฟล์ทั้งหมดไปอยู่บนโดเมนที่คุณกำหนดได้ตามการตั้งค่าของคุณ

• วันหมดอายุของไฟล์:

  • ตั้งวันที่และเวลาที่ไฟล์จะหมดอายุ

  • หากต้องการยกเลิกวันหมดอายุ ให้เลือกตัวเลือกวันที่แล้วคลิก ยกเลิก
    ถ้าไม่มีการตั้งวันหมดอายุ ไฟล์จะถูกเก็บไว้โดยไม่มีกำหนด

  • เมื่อไฟล์หมดอายุ ระบบจะย้ายไฟล์ไปยัง ถังไฟล์ (Trash) โดยอัตโนมัติ

• แคมเปญการตลาด:

  • เชื่อมโยงไฟล์วิดีโอกับแคมเปญที่คุณสร้างไว้ เพื่อให้ติดตามผลได้ครบในมุมมองแคมเปญเดียว

แท็บ “คลิป”: เปลี่ยนวิดีโอยาวให้กลายเป็นคลิปสั้นพร้อมใช้

แท็บ คลิป ถูกออกแบบมาสำหรับคนที่อยากรีดพลังจากวิดีโอยาว ๆ ให้ได้หลายรูปแบบ โดยเฉพาะสายคอนเทนต์สั้นแนว Reels / Shorts / TikTok

ต้องมีการสมัครใช้บริการ Content Hub Professional หรือ Enterprise จึงจะเข้าถึงแท็บนี้ได้

ในแท็บนี้ คุณจะเห็น รูปแบบคลิปต่าง ๆ ที่สร้างจากวิดีโอต้นฉบับ

การทำงานของ AI กับคลิปวิดีโอ

หากวิดีโอต้นฉบับของคุณมีความยาวมากกว่า 5 นาที ระบบ AI จะช่วยคุณดังนี้:

• สร้างและแนะนำคลิปโดยอัตโนมัติจำนวน 3 คลิป

• แต่ละคลิปจะมีความยาว ไม่เกิน 90 วินาที

• ระบบจะเสนอ ชื่อคลิป ให้แต่ละคลิปให้พร้อมใช้งาน

วิธีจัดการคลิปที่แนะนำ:

• ดูตัวอย่างคลิป: เลื่อนเมาส์ไปบนคลิปเพื่อให้เล่นอัตโนมัติ
  หากต้องการเปิดเสียง ให้คลิกที่ ไอคอนเสียง

• เปิดคลิปในเครื่องมือตัดต่อ: เลื่อนเมาส์ไปที่คลิปแล้วคลิก แก้ไข เพื่อเข้าไปปรับแต่งต่อ

• บันทึกคลิปที่แนะนำทั้งหมด: คลิก บันทึกทั้งหมดเป็นแบบร่าง
  คลิปที่บันทึกจะปรากฏในแท็บ คลิป เวลาที่คุณตรวจสอบไฟล์วิดีโอของคุณอีกครั้ง

แก้ไขและลบคลิปที่มีอยู่

• แก้ไขคลิป: เลื่อนเมาส์ไปที่คลิปแล้วคลิก แก้ไข เพื่อเข้าสู่เครื่องมือตัดต่อคลิปและปรับความยาว เนื้อหา หรือจุดเริ่ม–จบตามต้องการ

• ลบคลิป: เลื่อนเมาส์ไปที่คลิปแล้วคลิกไอคอน ลบ เพื่อเอาคลิปนั้นออกจากรายการ

สรุป: ใช้หน้ารายละเอียดวิดีโอให้คุ้มเหมือนโปร

ถ้าคุณกำลังสร้างวิดีโอด้วย AI หรือทำคอนเทนต์วิดีโอเป็นประจำ หน้ารายละเอียดวิดีโอใน HubSpot คือเครื่องมือที่ควรใช้ทุกครั้งหลังอัปโหลดวิดีโอ:

• ใช้แท็บ การเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อจัดการชื่อ คีย์เวิร์ด SEO บท และภาพขนาดย่อ

• ใช้แท็บ ประสิทธิภาพ เพื่อดูว่าผู้ชมโต้ตอบกับวิดีโอของคุณจริง ๆ แค่ไหน

• ใช้แท็บ คำบรรยาย เพื่อเพิ่มและแปล Subtitle ด้วย AI ให้รองรับหลายภาษา

• ใช้แท็บ รายละเอียด เพื่อจัดการข้อมูลไฟล์ การมองเห็น และการเชื่อมโยงกับแคมเปญ

• ใช้แท็บ คลิป เพื่อแตกวิดีโอยาวให้กลายเป็นคลิปสั้นที่พร้อมยิงโซเชียล

เมื่อคุณคุมทั้งรายละเอียด เนื้อหา และตัวเลขได้ครบ วิดีโอแต่ละไฟล์ก็จะไม่ใช่แค่ไฟล์ที่อัปโหลดทิ้งไว้ แต่กลายเป็น สินทรัพย์ดิจิทัล ที่ทำงานแทนคุณได้เต็มประสิทธิภาพ