Sea บริษัทแม่ของ Shopee ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ OpenAI เพื่อผลักดันการใช้ AI ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และบราซิล โดยความร่วมมือครั้งนี้ครอบคลุมการนำ ChatGPT, ChatGPT for Business และ Codex มาใช้งานทั้งในฝั่งผู้บริโภค ผู้ขาย และนักพัฒนา
Forrest Li ประธานและซีอีโอของ Sea ระบุว่า บริษัทต้องการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานและช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถนำ AI ไปใช้ได้ง่ายขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจของ Sea ที่ต้องการใช้เทคโนโลยีพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคและผู้ประกอบการรายย่อย
ค้นหาสินค้าบน Shopee ผ่าน ChatGPT ได้
หนึ่งในไฮไลต์สำคัญคือการเชื่อมต่อ Shopee เข้ากับ ChatGPT
ผู้ใช้สามารถสอบถาม ChatGPT เพื่อค้นหาไอเดียของขวัญ เสื้อผ้า อุปกรณ์เดินทาง หรือสินค้าที่ต้องการ จากนั้น ChatGPT จะช่วยแนะนำสินค้า ก่อนส่งต่อไปยัง Shopee เพื่อดำเนินการเลือกซื้อได้อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้การค้นหาสินค้าเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น
ผู้ขายจะได้ทดลองใช้ ChatGPT for Business
Sea ยังเตรียมนำ ChatGPT for Business เข้าสู่ระบบผู้ขายของ Shopee
ผู้ค้าจะสามารถใช้ AI เพื่อช่วยสร้างรายละเอียดสินค้า เขียนข้อความการตลาด ตอบคำถามลูกค้า และช่วยจัดการงานประจำวันได้อัตโนมัติมากขึ้น โดยผู้ขายที่มีสิทธิ์จะได้รับช่วงทดลองใช้งาน พร้อมคู่มือและโปรแกรมอบรมเพื่อช่วยให้เริ่มใช้งาน AI ได้รวดเร็วขึ้น
ขยายโครงการ Codex Hackathon
นอกจากด้านอีคอมเมิร์ซแล้ว ทั้งสองบริษัทยังเดินหน้าสนับสนุนชุมชนนักพัฒนา AI ผ่าน Codex Hackathon
หลังจากเปิดงานครั้งแรกที่สิงคโปร์เมื่อต้นเดือนมิถุนายน 2026 และมีผู้สมัครกว่า 1,200 คน พร้อมคัดเลือก 40 ทีมเข้าสู่รอบสุดท้าย Sea และ OpenAI มีแผนขยายการแข่งขันไปยังเวียดนาม ไต้หวัน อินโดนีเซีย และมาเลเซียในช่วงเดือนต่อ ๆ ไป
ต่อยอดความร่วมมือที่เริ่มมาตั้งแต่ปี 2025
Sea และ OpenAI ระบุว่า ทั้งสองบริษัทเริ่มทำงานร่วมกันมาตั้งแต่ปี 2025 ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการใช้งาน ChatGPT และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก ShopeeVIP
ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จึงถือเป็นการขยายขอบเขตจากการทำการตลาด ไปสู่การนำ AI มาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Shopee และเครื่องมือสำหรับผู้ขายอย่างจริงจัง
AI กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของอีคอมเมิร์ซ
การจับมือครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า AI กำลังเข้ามามีบทบาทในธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ตั้งแต่การค้นหาสินค้า การแนะนำผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการช่วยผู้ขายจัดการร้านค้าและสื่อสารกับลูกค้า
สำหรับ Sea ความร่วมมือกับ OpenAI ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการผลักดันให้ Shopee และบริการต่าง ๆ ภายในเครือใช้ AI อย่างจริงจัง พร้อมสร้างโอกาสให้ทั้งผู้บริโภค ผู้ประกอบการ และนักพัฒนาในภูมิภาคเข้าถึงเทคโนโลยี AI ได้มากขึ้น
ที่มา sea
ความคิดเห็น