ปีใหม่นี้ถึงเวลาหางานแล้ว ทำอย่างไรถึงจะประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์งาน?

การสัมภาษณ์งานเป็นโอกาสในการแสดงบุคลิกภาพและคุณสมบัติของคุณให้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลเห็น และแสดงให้เห็นว่าทำไมคุณจึงเหมาะสมกับบริษัท นอกจากนี้ยังช่วยให้นายจ้างเข้าใจจรรยาบรรณและความทะเยอทะยานในการทำงานของคุณ การรู้วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและการปฏิบัติตนอย่างมืออาชีพจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้งาน ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันขั้นตอนมารยาทในการสัมภาษณ์งาน และเคล็ดลับในการนำเสนอตัวเองและรักษาความสงบระหว่างการสัมภาษณ์

ทำไมการเรียนรู้วิธีการปฏิบัติตัวในการสัมภาษณ์จึงมีความสำคัญ?

การเรียนรู้วิธีการปฏิบัติตนระหว่างการสัมภาษณ์สามารถแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อตำแหน่งงาน และสร้างความประทับใจอันยาวนานให้กับนายจ้างในอนาคต การสัมภาษณ์ยังช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรสามารถประเมินผู้สมัครที่มีศักยภาพได้ โดยทั่วไปการสัมภาษณ์จะให้คุณตอบคำถามที่อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเหมาะสมกับตำแหน่งนี้ โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอสำหรับการเตรียมตัวก่อนการสัมภาษณ์

เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร เตรียมตัวตอบคำถามหลากหลายเกี่ยวกับตัวคุณ การศึกษา ประสบการณ์ และเหตุผลที่คุณเหมาะสมกับตำแหน่งงาน อ่านรายละเอียดงานล่วงหน้าเพื่อทำความเข้าใจความคาดหวังของผู้สัมภาษณ์ เชื่อมโยงข้อมูลนี้เข้ากับทักษะ การศึกษา และประสบการณ์ของคุณ แล้วปรับคำตอบให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน มาถึงสัมภาษณ์แต่เนิ่นๆ เพื่อแสดงให้เห็นถึงทักษะการบริหารเวลาและความเป็นมืออาชีพของคุณ นี่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของเวลาและโอกาสในการสัมภาษณ์ของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรอีกด้วย

การประพฤติตนระหว่างการสัมภาษณ์

ต่อไปนี้เป็นรายการขั้นตอนที่จะช่วยแนะนำคุณเกี่ยวกับการปฏิบัติตัวในระหว่างการสัมภาษณ์:

1. การแนะนำตัวเอง

คุณอาจต้องแนะนำตัวหลายครั้ง เช่น ที่แผนกต้อนรับและตอนต้นของการสัมภาษณ์ แนะนำตัวเมื่อมีคนเดินเข้ามาในห้อง เมื่อมีคนเข้ามาหาคุณเป็นครั้งแรก ให้ยืนขึ้นทักทาย จับมือ และยิ้ม แนะนำตัวด้วยชื่อเต็มอย่างมั่นใจ และแสดงความยินดีที่ได้รู้จัก

2. รวมรายละเอียดจากคำอธิบายงาน

บริษัทต่างๆ ลงประกาศรับสมัครงานที่อธิบายคุณสมบัติของงาน โดยทั่วไปข้อกำหนดเหล่านี้จะรวมถึงการศึกษา ทักษะ ประสบการณ์ และลักษณะบุคลิกภาพที่บริษัทต้องการ นอกจากนี้ โฆษณาหางานยังระบุเนื้อหางานและตารางงานที่บริษัทต้องการด้วย

เมื่อตอบคำถามของผู้สัมภาษณ์ ให้ระบุข้อมูลจากคำอธิบายงานด้วย หากผู้สัมภาษณ์ถามถึงความคาดหวังของคุณสำหรับตำแหน่งงานนี้ คุณสามารถระบุความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในคำอธิบายงานได้ คุณยังสามารถทำเช่นเดียวกันนี้เมื่อกล่าวถึงทักษะทางเทคนิคและทักษะทางสังคมของคุณ การจัดคำตอบให้สอดคล้องกับคำอธิบายงานจะช่วยแสดงให้เห็นถึงความเหมาะสมของคุณสำหรับตำแหน่งงานนี้

3. ใช้เทคนิค STAR เมื่อตอบคำถามสัมภาษณ์

ผู้สัมภาษณ์มักถามเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งก่อนหน้าของคุณเพื่อประเมินความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์การทำงานต่างๆ พวกเขาอาจถามว่าคุณทำงานเฉพาะอย่างอย่างไร มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานอย่างไร หรือบริหารเวลาอย่างไร ลองพิจารณาใช้เทคนิค STAR ในการตอบคำถามเหล่านี้ เทคนิคนี้มีรูปแบบมาตรฐานสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์: คุณอธิบายสถานการณ์ ระบุงานที่เกี่ยวข้อง ระบุสิ่งที่คุณทำ และอธิบายผลลัพธ์

โปรไฟล์งานเทียบกับคำอธิบายงาน

เมื่อเปรียบเทียบโปรไฟล์งานและคำอธิบายงาน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความหมายของคำสองคำนี้ โปรไฟล์งานคือเอกสารที่อธิบายคุณสมบัติของงาน เช่น ทักษะ คุณสมบัติ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่นายจ้างกำลังมองหา ในขณะที่คำอธิบายงานจะอธิบายหน้าที่และความรับผิดชอบที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานนั้นๆ หากคุณกำลังสมัครงาน การอ่านทั้งโปรไฟล์งานและคำอธิบายงานอย่างละเอียดก่อนส่งใบสมัครจะเป็นประโยชน์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เหล่านี้ได้ด้านล่าง

คำอธิบายงานคืออะไร?

โปรไฟล์งานคือเอกสารที่นายจ้างเขียนขึ้นเพื่อระบุคุณสมบัติที่ผู้สมัครกำลังมองหา เอกสารนี้ประกอบด้วยข้อมูลหลากหลายด้าน เช่น คุณสมบัติ ทักษะ และคุณสมบัติส่วนบุคคล โปรไฟล์งานช่วยให้ผู้หางานเข้าใจว่าตำแหน่งงานนั้นเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่ พร้อมให้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับบุคลากรที่นายจ้างกำลังมองหาในระหว่างขั้นตอนการจ้างงาน

จากมุมมองของนายจ้าง วัตถุประสงค์ของโปรไฟล์งานคือการดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด โดยการระบุข้อกำหนดที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงไว้ในประกาศรับสมัครงาน ในฐานะผู้สมัคร โปรไฟล์งานสามารถช่วยให้คุณเข้าใจความคาดหวังของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร และปรับแต่งเรซูเม่ของคุณให้ตรงกับข้อกำหนดเหล่านั้น การใช้โปรไฟล์งานมีประโยชน์มากมาย ได้แก่:

นายจ้างสามารถใช้โปรไฟล์งานระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้สมัครเมื่อเทียบกับข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

ผู้จัดหางานและผู้หางานสามารถใช้โปรไฟล์งานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครกำลังสมัครงานในตำแหน่งที่สามารถเติมเต็มได้สำเร็จ

โปรไฟล์งานสามารถช่วยจับคู่ผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานที่เหมาะสมได้

องค์ประกอบโปรไฟล์งาน

คำอธิบายงานประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ มากมายที่สรุปคำอธิบายงานและความคาดหวังขององค์กรที่มีต่อบุคคลที่ดำรงตำแหน่งนั้น คำอธิบายงานอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละองค์กร แต่มีองค์ประกอบทั่วไปหลายอย่างในเอกสารเหล่านี้ องค์ประกอบทั่วไปที่คุณอาจพบในคำอธิบายงาน ได้แก่:

ชื่อตำแหน่ง: นี่คือชื่อที่แน่นอนของตำแหน่ง

สรุปตำแหน่ง: นี่คือคำอธิบายสั้นๆ ที่ระบุหน้าที่และภารกิจหลักของตำแหน่ง

ข้อกำหนดของงาน: นี่คือส่วนหลักของคำอธิบายงาน ซึ่งระบุทักษะ คุณสมบัติ และคุณสมบัติที่นายจ้างกำลังมองหาในตัวผู้สมัคร คำอธิบายงานหลายฉบับจะแบ่งแยกระหว่าง "เกณฑ์สำคัญ" (คุณสมบัติที่จำเป็นในตัวผู้สมัครเพื่อให้ได้รับการสัมภาษณ์) และ "เกณฑ์ที่พึงประสงค์" (คุณสมบัติที่จะเพิ่มโอกาสในการได้งาน)

ข้อมูลบริษัท: ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่เสนอตำแหน่งงาน รวมถึงกิจกรรม ประวัติ และวัตถุประสงค์

ผลประโยชน์ของงาน: ส่วนนี้จะระบุค่าตอบแทนที่คุณอาจได้รับ รวมถึงเงินเดือน รายละเอียดเงินบำนาญ สิทธิวันหยุด และผลประโยชน์อื่นๆ

ข้อมูลการสมัครงาน: คำอธิบายงานมักจะจบลงด้วยคำแนะนำสำหรับผู้สมัครที่ต้องการสมัครงาน รวมถึงข้อมูลติดต่อของผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน และสถานที่ส่งใบสมัคร

คำอธิบายงานคืออะไร?

คำอธิบายงานจะอธิบายหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ดำรงตำแหน่งระหว่างการจ้างงาน พนักงานที่ดูแลกระบวนการจ้างงานหรือจัดการพนักงานใหม่มักจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดทำคำอธิบายงาน แม้ว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้สรรหาบุคลากรอาจแก้ไขเพื่อความชัดเจนก่อนประกาศก็ตาม คำอธิบายงานเป็นเอกสารสำคัญที่ผู้หางานควรอ่าน เนื่องจากมีรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่พวกเขากำลังสมัคร

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์หรือวันแรกของการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่างานนั้นเหมาะสมกับทักษะและความสนใจของคุณหรือ ไม่ โดยพื้นฐานแล้ว คำอธิบายงานที่ดีควรระบุอย่างชัดเจนว่าตำแหน่งงานที่คุณสมัครคืออะไร สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากตำแหน่งงานสองตำแหน่งที่มีชื่อเดียวกันในบริษัทต่างๆ อาจมีความรับผิดชอบที่แตกต่างกันมาก การใช้คำอธิบายงานมีประโยชน์มากมาย เช่น:

คำอธิบายงานจะช่วยกำหนดขอบเขตของบทบาท รวมถึงงานที่พนักงานรับผิดชอบและชื่อหัวหน้างาน

พวกเขาสนับสนุนผู้สรรหาบุคลากรในระหว่างกระบวนการคัดเลือกผู้สมัคร รวมถึงช่วยเตรียมคำถามสัมภาษณ์และประเมินใบสมัคร

ฝ่ายกฎหมายใช้คำอธิบายงานเพื่อสร้างสัญญางานที่ระบุความรับผิดชอบในงานของพนักงาน

ผู้จัดการสามารถใช้คำอธิบายงานเพื่อประเมินผลการทำงานของพนักงานได้

คำอธิบายงานช่วยให้ผู้จัดการกำหนดเป้าหมายและเป้าประสงค์ของแต่ละบุคคล

ผู้ประสานงานการฝึกอบรมสามารถใช้คำอธิบายงานเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องได้รับความสนใจระหว่างเซสชันการฝึกอบรมและการพัฒนาทางวิชาชีพ

องค์ประกอบคำอธิบายงาน

รายละเอียดงานจะแตกต่างกันไปในแต่ละประกาศรับสมัครงาน บางบริษัทจัดหางานจะระบุข้อมูลองค์กรหรือเงินเดือนไว้ด้วย ในขณะที่บางแห่งจะระบุเพียงรายละเอียดพื้นฐานของรายละเอียดงานเท่านั้น องค์ประกอบที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนในรายละเอียดงาน ได้แก่:

หน้าที่และความรับผิดชอบ: นี่คือวัตถุประสงค์หลักของคำอธิบายงานและสรุปหน้าที่และความรับผิดชอบที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงาน ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดชอบ งาน และทักษะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน

ทักษะ: คำอธิบายงานอาจรวมถึงรายการทักษะเฉพาะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่ง เช่น ทักษะไอทีเฉพาะหรือทักษะทางเทคนิค

มาตรฐานประสิทธิภาพ: ส่วนนี้อาจสรุปมาตรฐานประสิทธิภาพที่องค์กรคาดหวังจากผู้สมัครที่ได้รับคัดเลือก เช่น เป้าหมายยอดขายรายเดือน

การอนุญาตในการทำงาน: นี้จะระบุอย่างชัดเจนว่าบทบาทใดมีอำนาจมากเพียงใด รวมถึงความรับผิดชอบต่อพนักงานคนอื่นๆ หรือด้านการจัดการที่เฉพาะเจาะจง

ตารางการทำงาน: ส่วนนี้ของคำอธิบายงานจะสรุปตารางเวลาของตำแหน่งงาน รวมถึงชั่วโมงการทำงาน สถานที่ และความคาดหวังด้านพฤติกรรม