SCB จับมือ มจธ. ปั้นคนดิจิทัลยุค AI แบบเน้นลงมือทำจริง
ธนาคารไทยพาณิชย์ผ่าน SCB Academy เดินเกมยาวด้านการพัฒนาคนยุคดิจิทัล จับมือมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (KMUTT) เปิดตัวโปรแกรม “Skill Shift Program” ภายใต้แนวคิด Micro-Credentials ที่ออกแบบมาเพื่อโลกการทำงานยุค AI โดยเฉพาะ
โปรแกรมนี้เน้นการเรียนรู้แบบ เฉพาะเจาะจง ลงมือทำจริง และมีการรับรองตามมาตรฐานสากล สะท้อนแนวคิดการเป็น “Digital Bank with Human Touch” ที่ไม่ได้เดินหน้าแค่เทคโนโลยี แต่ลงทุนกับ “คน” อย่างจริงจังและยั่งยืน
ทำไมการลงทุนในกำลังคนดิจิทัลถึงไม่ใช่แค่ตัวเลือกอีกต่อไป
ผู้บริหารด้านบุคคลของธนาคารไทยพาณิชย์มองตรงกันว่า เราอยู่ในยุคที่ AI และข้อมูล (Data) เข้ามามีบทบาทในทุกมิติของธุรกิจ การสร้างกำลังคนดิจิทัลจึงกลายเป็น “ความจำเป็น” ไม่ใช่แค่ “ทางเลือก” อีกต่อไป
ธนาคารต้องการวางรากฐานวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง โดยเชื่อว่าคนคือหัวใจหลักของการเป็นธนาคารดิจิทัลที่ยังคงความเป็นมนุษย์ไว้ได้อย่างเด่นชัด
Skill Shift Program จึงถูกออกแบบมาให้ตอบโจทย์ทั้งองค์กรและพนักงานในเวลาเดียวกัน:
เน้นทักษะเฉพาะด้านที่จำเป็นต่อโลกการทำงานยุคใหม่
ลงมือทำจริงผ่านโปรเจกต์และงานที่เชื่อมโยงกับการทำงาน
ปิดท้ายด้วย Certificate มาตรฐานสากล ที่ช่วยยืนยันสมรรถนะของผู้เรียน
ทั้งหมดนี้กลายเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้างบุคลากรคุณภาพที่พร้อมรับความเปลี่ยนแปลง และช่วยขับเคลื่อนทั้งองค์กรและสังคมไทยสู่อนาคตดิจิทัลอย่างมั่นคง
Micro-Credentials: เรียนสั้น ตรงจุด และวัดผลได้จริง
หัวใจของโปรแกรมนี้อยู่ที่แนวคิด Micro-Credentials ซึ่งถูกใช้เป็นเครื่องมือหลักในการ Reskill และ Upskill บุคลากรยุคใหม่
จุดเด่นของ Micro-Credentials คือการเรียนรู้ที่
เฉพาะเจาะจง (Specific) – เน้นทักษะที่จำเป็นจริง ไม่กระจายโฟกัส
ทำได้จริง (Competency-based) – ไม่ใช่แค่เข้าใจ แต่ต้องลงมือทำจนเห็นผลงาน
มีการรับรองอย่างเป็นทางการ (Verified) – สร้างความเชื่อมั่นได้ทั้งต่อตัวเองและองค์กร
ภายใต้กระบวนการเรียนรู้แบบ Learn – Earn – Get Verified ผู้เรียนจะได้เดินครบทุกสเต็ป:
Learn – เรียนรู้เนื้อหาแบบตรงประเด็น ไม่ฟุ้ง ไม่หลุดโทน
Earn – นำไปใช้จริงเพื่อสร้างผลงาน ชิ้นงาน หรือโซลูชันที่จับต้องได้
Get Verified – ผ่านการประเมินตามมาตรฐาน และได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ
โมเดลนี้ช่วยให้การเรียนรู้ไม่จบแค่ในห้องเรียน แต่ต่อยอดเป็นผลงานและความก้าวหน้าในสายอาชีพได้จริง
Skill Shift Program: 4 เส้นทางทักษะหลักที่ออกแบบมาเพื่อโลกงานยุคใหม่
ใน Skill Shift Program พนักงาน SCB จะได้พัฒนาทักษะผ่าน 4 เส้นทาง (Track) หลักที่ ครอบคลุมทั้ง AI ข้อมูล และโซลูชันดิจิทัล
AI-Powered Content & Design
พลิกวิธีการสร้างสรรค์งานคอนเทนต์และดีไซน์ด้วยพลัง AI จากงานที่เคยต้องใช้เวลานาน ก็สามารถเร่งสปีดให้คมและเร็วขึ้นได้ โดยยังคงคุณภาพและความคิดสร้างสรรค์เป็นตัวนำAutomation & Work Efficiency
เส้นทางนี้โฟกัสการยกระดับการทำงานไปสู่ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ลดงาน Routine เพิ่มเวลาคิดเชิงกลยุทธ์ ทำให้ทั้งทีมและองค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมData Thinking & Intelligent
เน้นทักษะการคิดเชิงข้อมูล ตั้งแต่การวิเคราะห์ จัดการ และตีความข้อมูลอย่างมีระบบ เพื่อใช้ตัดสินใจและออกแบบกลยุทธ์ที่มีฐานจาก Data จริงDigital Solution Design
ฝึกคิดโจทย์ธุรกิจและออกแบบโซลูชันดิจิทัลที่ตอบปัญหาได้จริง ไม่ใช่แค่ไอเดียสวยหรู แต่ต้องนำไปใช้ได้ในโครงสร้างองค์กร และสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้
ทั้ง 4 เส้นทางถูกออกแบบให้ผู้เรียนได้มองเห็นภาพใหญ่ของการทำงานยุคดิจิทัล รวมถึงเข้าใจว่าทักษะเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงกันอย่างไรในโลกจริง
มหาวิทยาลัยไม่ได้แค่ “สอน” แต่ลงมาร่วมออกแบบเกมการเรียนรู้
ฝั่งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (KMUTT) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการออกแบบโปรแกรมนี้อย่างจริงจัง โดยดึงผู้เชี่ยวชาญจากหลายสายงานมาร่วมกันสร้างหลักสูตร Micro-Credentials ให้ตอบโจทย์ตลาดแรงงานจริง ๆ
ทีมผู้เชี่ยวชาญครอบคลุมทั้ง
AI
ระบบอัตโนมัติ (Automation)
Data Science
Digital Solution Design
จุดเด่นที่ถูกย้ำคือ Micro-Credentials ช่วยให้ผู้เรียนสามารถ Reskill และ Upskill ได้แบบตรงจุด พร้อมการรับรองทักษะด้วย Digital Badge และ Certificate ที่ใช้มาตรฐานระดับสากล
สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงช่วยยกระดับสมรรถนะของบุคลากร แต่ยังปูทางสู่แนวคิด Lifelong Learning – การเรียนรู้ตลอดชีวิต ที่ทั้งได้มาตรฐาน ยืดหยุ่น และต่อยอดสู่คนได้ทุกช่วงวัย ทุกภาคส่วนในสังคม
ลงมือจริงทั้ง 4 Track: จากการคิด สู่การทำ และผลงานที่ตอบโจทย์งานจริง
ในมุมของการออกแบบการเรียนรู้ จุดแข็งของโครงการนี้คือไม่ได้สอนแค่ทฤษฎี แต่เปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้ ลงมือปฏิบัติจริงแบบ End-to-End ตั้งแต่การคิดจนถึงการสร้างผลงาน
ทั้ง 4 Track ถูกออกแบบให้เชื่อมโยงกับโลกงานจริงโดยตรง เช่น
ใช้ AI สร้างคอนเทนต์ที่ใช้งานได้จริงในองค์กร
นำ Automation มาปรับปรุงกระบวนการทำงาน ลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน
ใช้ Data Thinking วางกรอบการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและวัดผลได้
ออกแบบ Digital Solution ที่องค์กรสามารถนำไปใช้เป็นระบบหรือบริการจริง
เมื่อผนวกการเรียนรู้เชิงปฏิบัตินี้เข้ากับการรับรองทักษะในรูปแบบ Digital Badge และ Certificate ระดับสากล ก็ยิ่งช่วยเสริมทั้ง สมรรถนะ (Competency) และ Mindset ของการเรียนรู้ตลอดชีวิต ให้กับคนทำงานยุคใหม่อย่างแท้จริง
ลงทุนกับทักษะวันนี้ เพื่ออนาคตดิจิทัลที่ยั่งยืนของทั้งองค์กรและประเทศ
ความร่วมมือระหว่าง SCB และ มจธ. ในครั้งนี้ ไม่ได้เป็นเพียงโปรเจกต์ระยะสั้น แต่สะท้อนการมองไกลในฐานะการลงทุนเพื่ออนาคต
โปรแกรม Skill Shift ที่ขับเคลื่อนด้วย Micro-Credentials ช่วยสร้างบุคลากรที่
มีทักษะดิจิทัลที่ใช้ได้จริง
ผ่านการยืนยันทักษะอย่างเป็นระบบ
พร้อมนำความรู้ไปสร้างคุณค่าให้กับองค์กรและสังคม
ในภาพใหญ่ นี่คือโมเดลความร่วมมือระหว่างภาคธุรกิจและภาคการศึกษาที่ช่วยวางโครงสร้าง AI-First Workforce ให้เกิดขึ้นได้จริงในประเทศไทย และขยายผลสู่การพัฒนาคนอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนในระยะยาว