ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Apple วางตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ให้ความสำคัญกับ ความเป็นส่วนตัว (Privacy) มากกว่าคู่แข่ง โดยเฉพาะในยุค AI ที่ข้อมูลผู้ใช้มีค่ามหาศาล หนึ่งในหัวใจสำคัญคือระบบ Private Cloud Compute ที่เปิดตัวในปี 2024 พร้อมคำมั่นว่า ข้อมูลผู้ใช้จะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและไม่ถูกเก็บถาวร
แต่ล่าสุด คำพูดจากการประชุมผลประกอบการของ Google กำลังทำให้ภาพนั้นเริ่มสั่นคลอน เมื่อ Google ออกมาระบุว่าได้กลายเป็น “preferred cloud provider” ของ Apple ซึ่งนำไปสู่คำถามใหญ่ทันทีว่า กลยุทธ์ AI ที่เน้นความเป็นส่วนตัวของ Apple กำลังเปลี่ยนไปหรือไม่
Private Cloud Compute คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ
Private Cloud Compute คือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Apple ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับงาน AI ขั้นสูง โดยมีแนวคิดหลักคือ
งาน AI ง่าย ๆ ทำบนอุปกรณ์ (on-device)
งานซับซ้อน ส่งไปประมวลผลบนคลาวด์ของ Apple
ข้อมูลถูกเข้ารหัส และไม่ถูกเก็บสถานะ (stateless)
โมเดลนี้ช่วยให้ Apple
พัฒนา AI ที่ฉลาดขึ้น
โดยยังคงภาพลักษณ์ “ไม่อ่าน ไม่เก็บ ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้”
ซึ่งเป็นจุดขายที่ผู้ใช้ iPhone ให้ความเชื่อถือมาตลอด
Siri เวอร์ชันใหม่ ต้องพึ่ง AI ระดับมหาศาล
Apple กำลังเตรียมเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่ อย่างเต็มรูปแบบ คาดว่าจะเริ่มเห็นความสามารถหลักใน iOS 26.4 และก้าวกระโดดครั้งใหญ่ใน iOS 27
ความสามารถที่วางไว้ ได้แก่
การสั่งงานข้ามแอป (in-app actions)
การเข้าใจบริบทส่วนตัวของผู้ใช้
การมองเห็นและเข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ
การค้นเว็บ วิเคราะห์ข้อมูล สรุปเนื้อหา
สร้างข้อความ รูปภาพ และช่วยเขียนโค้ด
เพื่อทำสิ่งเหล่านี้ Apple มีแผนใช้ โมเดล AI ขนาดราว 1.2 ล้านล้านพารามิเตอร์ ซึ่งต้องการพลังประมวลผลระดับมหาศาลเกินกว่าจะพึ่งแค่อุปกรณ์ผู้ใช้ได้
จุดเริ่มต้นของคำถาม: Siri บนคลาวด์ Google
ก่อนหน้านี้ Mark Gurman นักข่าวสาย Apple ชื่อดัง เปิดเผยว่า
Apple กำลังพัฒนา Siri chatbot รุ่นใหม่
ทำงานบน TPU และโครงสร้างคลาวด์ของ Google
อาจเป็นคลาวด์ที่ Apple เช่ามาใช้งาน
Siri chatbot นี้
จะฝังมาในระบบ ไม่ใช่แอปแยก
เปิดตัวพร้อม iOS 27
ใช้ข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้เพื่อทำงาน
มองเห็นหน้าต่างที่เปิดอยู่ และควบคุมการตั้งค่าระบบได้
ตอนแรกข่าวนี้ยังถูกมองว่าเป็น “แค่ข่าววงใน”
แต่ล่าสุดคำยืนยันจากฝั่ง Google ทำให้เรื่องนี้จริงจังขึ้นมาก
Google พูดเอง: เป็น “preferred cloud provider” ของ Apple
ในการประชุมผลประกอบการล่าสุด Google ใช้คำว่า
Apple เป็นลูกค้าที่เลือก Google เป็น preferred cloud provider
คำนี้มีนัยสำคัญมาก เพราะ
ไม่ได้หมายถึงแค่โฮสต์ข้อมูล iCloud
แต่สื่อถึงบทบาทเชิงกลยุทธ์ในระบบ AI ของ Apple
และเมื่อเอามาประกอบกับข่าว Siri chatbot
ก็ยิ่งทำให้เกิดคำถามว่า
Apple กำลังพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานของ Google มากกว่าที่เคยเป็นหรือไม่
ความพยายามอธิบาย vs ความกังวลของผู้ใช้
Mark Gurman พยายามอธิบายว่า
Apple อาจยังใช้ Private Cloud Compute สำหรับ
Apple Foundation Models
งาน AI บางประเภท
ส่วน Siri อาจเป็นกรณีพิเศษที่ใช้ Google Cloud
ในเชิงเทคนิค เรื่องนี้ “อาจทำได้”
แต่ในเชิงภาพลักษณ์และความรู้สึกผู้ใช้
ความแตกต่างเริ่มเลือนลง
โดยเฉพาะถ้า
Siri กลายเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ AI บน iOS 27
ขณะที่ Apple Foundation Models ถูกลดบทบาทลง
ก็อาจตีความได้ว่า
Private Cloud Compute กำลังถูกลดความสำคัญลงเพื่อความเร็วและความสะดวก
ทำไมเรื่องนี้ถึงกระทบความเชื่อมั่น
สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
Apple = บริษัทที่ไม่พึ่ง Big Tech เจ้าอื่นเรื่องข้อมูล
Google = บริษัทที่ธุรกิจหลักคือข้อมูลและโฆษณา
แม้ Apple จะยืนยันว่า
ข้อมูลถูกเข้ารหัส
ไม่มีการเก็บถาวร
Google “ไม่เห็นข้อมูลผู้ใช้”
แต่การย้ายงานสำคัญอย่าง Siri ไปอยู่บนคลาวด์ของ Google
ก็เพียงพอให้ผู้ใช้สาย Privacy ตั้งคำถามทันที
บทสรุป: ทางแยกระหว่างอุดมการณ์กับความจำเป็น
สิ่งที่เกิดขึ้นสะท้อนภาพชัดว่า
การสร้าง AI ระดับโลกต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานขนาดมหาศาล
แม้แต่ Apple ก็อาจต้องพึ่งพาคู่แข่งทางอ้อม
คำถามสำคัญไม่ใช่ว่า Apple ทำผิดหรือไม่
แต่คือ
ผู้ใช้จะยังเชื่อมั่นในคำว่า “Privacy-first” ของ Apple มากแค่ไหน เมื่อ Google เข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อย ๆ
ท้ายที่สุด Apple อาจต้องสื่อสารให้ชัดกว่านี้ว่า
ข้อมูลผู้ใช้ถูกปกป้องอย่างไร
Google เข้ามาอยู่ตรงจุดไหนของระบบ
และ Private Cloud Compute ยังมีบทบาทสำคัญจริงหรือไม่
เพราะในยุค AI ความเชื่อใจ คือสินทรัพย์ที่สำคัญไม่แพ้เทคโนโลยีเลย