Thermos เรียกคืนสินค้าครั้งใหญ่ในสหรัฐ
Thermos ประกาศเรียกคืนกระปุกอาหารและขวดเครื่องดื่มสเตนเลสกว่า 8.2 ล้านชิ้นในสหรัฐอเมริกา หลังพบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับฝาปิดของสินค้า ซึ่งอาจดีดพุ่งใส่ผู้ใช้งานอย่างรุนแรงจนเกิดอาการบาดเจ็บได้
รายงานระบุว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บอย่างน้อย 27 ราย และในจำนวนนั้นมี 3 รายที่สูญเสียการมองเห็นอย่างถาวรหลังถูกฝาพุ่งเข้าที่ดวงตา
การเรียกคืนครั้งนี้ถูกประกาศร่วมกับ U.S. Consumer Product Safety Commission หรือ CPSC หน่วยงานด้านความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐ
ปัญหาเกิดจากแรงดันสะสมภายในขวด
สาเหตุของปัญหามาจากฝาปิดของสินค้าบางรุ่นไม่มีระบบ pressure relief หรือระบบระบายแรงดันตรงกลางฝา
เมื่อผู้ใช้เก็บอาหารหรือเครื่องดื่มที่เน่าเสียง่ายไว้ในภาชนะเป็นเวลานาน อาจเกิดการสะสมของแก๊สภายในขวดหรือกระปุกอาหาร
เมื่อเปิดฝา แรงดันดังกล่าวอาจทำให้ stopper หรือฝาปิดด้านใน “พุ่งออกมาอย่างรุนแรง” จนกลายเป็นอันตรายต่อผู้ใช้
CPSC ระบุว่าปัญหานี้อาจทำให้เกิดทั้ง
การกระแทกอย่างรุนแรง
แผลฉีกขาด
และการบาดเจ็บบริเวณดวงตา
โดยในกรณีที่รุนแรงที่สุด มีผู้ใช้ 3 คนสูญเสียการมองเห็นถาวรหลังถูกฝาพุ่งใส่ดวงตาโดยตรง
รุ่นที่ได้รับผลกระทบมีหลายรุ่น
สินค้าที่อยู่ในการเรียกคืนประกอบด้วย
Thermos Stainless King Food Jar รุ่น SK3000 ขนาด 16 ออนซ์
Thermos Stainless King Food Jar รุ่น SK3020 ขนาด 24 ออนซ์
Thermos Sportsman Food & Beverage Bottle รุ่น SK3010 ขนาด 40 ออนซ์
สำหรับรุ่น SK3000 และ SK3020 จะเป็นสินค้าที่ผลิตก่อนเดือนกรกฎาคม 2023 ส่วนรุ่น SK3010 ได้รับผลกระทบทั้งหมด
หมายเลขรุ่นสามารถตรวจสอบได้จากด้านล่างของสินค้า และตัวสินค้าจะมีโลโก้ Thermos อยู่ด้านข้าง
สินค้าถูกขายมานานกว่า 16 ปี
รายงานระบุว่าสินค้าเหล่านี้ถูกวางจำหน่ายในสหรัฐตั้งแต่เดือนมีนาคม 2008 ไปจนถึงกรกฎาคม 2024
มีจำหน่ายผ่านร้านค้าหลักหลายแห่ง เช่น
Walmart
Target
Amazon
และเว็บไซต์ของ Thermos เอง
ราคาจำหน่ายเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 30 ดอลลาร์ หรือประมาณ 1,100 บาท
จำนวนสินค้าที่ถูกเรียกคืนแบ่งเป็น
กระปุกอาหาร Stainless King ประมาณ 5.8 ล้านชิ้น
และขวด Sportsman อีกประมาณ 2.3 ล้านชิ้น
ถือเป็นหนึ่งในการเรียกคืนสินค้าครั้งใหญ่ของ Thermos ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
Thermos ได้รับรายงานอุบัติเหตุแล้ว 27 ครั้ง
ข้อมูลจาก CPSC ระบุว่า Thermos ได้รับรายงานอย่างน้อย 27 กรณีเกี่ยวกับฝาที่พุ่งออกมาระหว่างเปิดใช้งาน
หลายกรณีมีการบาดเจ็บที่ต้องเข้ารับการรักษาพยาบาล โดยเฉพาะอาการบาดแผลและการกระแทกบริเวณใบหน้า
แต่กรณีที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือผู้ใช้ 3 รายที่สูญเสียการมองเห็นถาวรหลังถูก stopper กระแทกเข้าที่ดวงตาโดยตรง
เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ข่าวนี้กลายเป็นประเด็นใหญ่ในสหรัฐทันที เพราะหลายคนไม่คาดคิดว่ากระปุกอาหารหรือขวดน้ำจะกลายเป็นอันตรายระดับทำให้ตาบอดได้
Thermos ขอให้หยุดใช้งานทันที
Thermos และ CPSC ขอให้ผู้ใช้งานหยุดใช้สินค้าที่เข้าข่าย recall ทันที
สำหรับกระปุกอาหารรุ่น SK3000 และ SK3020 ผู้ใช้จะต้อง
ทิ้ง stopper เดิม
และส่งรูปถ่ายของ stopper ที่ถูกทำลายให้บริษัท
เพื่อรับฝารุ่นใหม่ที่มีระบบระบายแรงดัน
ส่วนรุ่น SK3010 ผู้ใช้จะต้องส่งขวดกลับคืนให้บริษัทผ่าน prepaid shipping label ก่อนจะได้รับสินค้าทดแทน
Thermos ระบุว่าลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทผ่านเว็บไซต์ support หรือสายด่วน recall เพื่อดำเนินการเปลี่ยนสินค้าได้ฟรี
ผู้เชี่ยวชาญชี้ปัญหานี้เกิดจาก “แรงดันแก๊ส”
รายงานหลายแห่งอธิบายว่าปัญหานี้เกิดจากการหมักหรือการเสื่อมสภาพของอาหารและเครื่องดื่มภายในภาชนะ
เมื่ออาหารบางประเภทถูกเก็บไว้นาน อาจเกิดแก๊สสะสมภายในภาชนะปิดสนิท
หากไม่มีระบบ pressure relief แรงดันดังกล่าวจะถูกปลดปล่อยทันทีตอนเปิดฝา และทำให้ stopper ดีดออกมาด้วยแรงสูง
หลายฝ่ายมองว่านี่เป็นจุดที่สะท้อนว่าภาชนะเก็บอาหารสมัยใหม่จำเป็นต้องมีระบบความปลอดภัยรองรับกรณีแรงดันสะสมมากขึ้น โดยเฉพาะในสินค้าที่ถูกใช้งานระยะยาว
ข่าว recall ครั้งนี้ถูกพูดถึงหนักบนโซเชียล
หลังข่าว recall ถูกเผยแพร่ หลายคนในโซเชียลมีเดียออกมาแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับขวดหรือกระปุกอาหารที่เปิดยากผิดปกติ
บางคนระบุว่าเคยเจอแรงดันสะสมภายในขวดลักษณะคล้ายกัน แต่ไม่เคยคิดว่าจะสามารถก่ออันตรายรุนแรงได้ถึงขั้นสูญเสียการมองเห็น
ขณะที่บางส่วนตั้งคำถามว่าทำไมปัญหานี้ถึงเพิ่งถูกตรวจพบ ทั้งที่สินค้าบางรุ่นถูกขายมานานกว่าสิบปีแล้ว
Thermos ยังไม่ได้ประกาศ recall นอกสหรัฐ
จนถึงตอนนี้ การเรียกคืนอย่างเป็นทางการยังครอบคลุมเฉพาะตลาดสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ยังไม่มีการประกาศ recall สำหรับตลาดอื่นอย่างเป็นทางการ แต่หลายฝ่ายแนะนำให้ผู้ใช้ที่มีสินค้าในรุ่นเดียวกันตรวจสอบหมายเลขรุ่นและติดตามข้อมูลจาก Thermos เพิ่มเติม
โดยเฉพาะผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หรือร้านค้านำเข้า
สรุปภาพรวมกรณี Thermos Recall ปี 2026
Thermos ประกาศเรียกคืนกระปุกอาหารและขวดเครื่องดื่มกว่า 8.2 ล้านชิ้น หลังพบปัญหาฝาปิดไม่มีระบบระบายแรงดัน ซึ่งอาจทำให้ stopper พุ่งออกมาอย่างรุนแรงระหว่างเปิดใช้งาน
จนถึงตอนนี้มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บอย่างน้อย 27 ราย และมี 3 คนที่สูญเสียการมองเห็นถาวรหลังถูกฝาพุ่งเข้าที่ดวงตา
สินค้าที่ได้รับผลกระทบคือ
Thermos Stainless King รุ่น SK3000 และ SK3020
รวมถึง Sportsman รุ่น SK3010
ซึ่งถูกจำหน่ายในสหรัฐมาตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2024
Thermos ขอให้ผู้ใช้งานหยุดใช้สินค้าทันที และติดต่อบริษัทเพื่อขอเปลี่ยนฝาหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ตามขั้นตอน recall ของบริษัท
ที่มา gizmodo
ความคิดเห็น