เมื่อเขาทำงานเป็นผู้ประกอบการ Tmall ในกว่างโจวด้วยเงินเดือนพื้นฐาน 2,500 หยวน เหอ จื้อเฉียงแทบไม่อาจจินตนาการได้ว่าวันหนึ่งเขาจะก้าวเข้าสู่หมวดหมู่ที่เต็มไปด้วยภาพลักษณ์ เช่น "เลียนแบบ" และ "ราคาถูก" และหมกมุ่นอยู่กับมันเป็นเวลาหลายปี
เมื่อมองย้อนกลับไป เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์พัดขนาดเล็ก "Ji Su" อยู่แล้ว แบรนด์นี้ซึ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2019 กระโดดขึ้นสู่อันดับ 1 ในหมวดหมู่พัดขนาดเล็กอย่างรวดเร็วในฐานะม้ามืด และขยายธุรกิจอย่างก้าวร้าวในต่างประเทศ กลายเป็นแบรนด์ดาวเด่นในยุโรป อเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และภูมิภาคอื่นๆ
ในคำพูดของเหอ จื้อเฉียง พัดขนาดเล็กเคยเป็นหมวดหมู่ "ซี่โครงไก่" ที่ไม่มีใครสนใจ "ผู้บริโภคเลือกแบบสุ่ม และไม่มีแบรนด์ใดๆ เลย" การตัดสินใจเป็นผู้ประกอบการของทีมยังดึงดูดการต่อต้านมากมาย และเพื่อน ๆ หลายคนแนะนำให้พวกเขาละทิ้งแนวทางนี้ แต่ทีมยังคงเดิมพันอย่างแน่วแน่และมุ่งมั่นที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กที่ "ไร้รสนิยมและน่าเสียดายที่จะทิ้งไป" นี้กลายเป็นความต้องการที่เข้มงวด
ก่อนหน้านี้ จุดแข็งของ Jisu มุ่งเน้นไปที่ "นวัตกรรมขนาดเล็ก" ในด้านรูปลักษณ์และฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ แต่ตอนนี้ต้องพูดถึงการปรับปรุงเทคโนโลยีมอเตอร์พื้นฐาน หลังจากจัดการกับ "กระดูกแข็ง" นี้ Jisu ก็ประสบความสำเร็จในการขายประจำปี 30 ล้านหน่วยและรายได้ประจำปี 1 พันล้าน และสร้างแบรนด์ในเส้นทางที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ฉลากขาวราคาถูก
ด้วยประสาทสัมผัสที่เฉียบแหลมสำหรับตลาดที่ว่างเปล่า การเน้นที่ความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ และการสร้างเทคโนโลยีพื้นฐานใหม่ พวกเขาได้บุกเบิกเส้นทางเพื่อฝ่าฟันหมวดหมู่นี้
เหอ จื้อเฉียง แนะนำว่าผู้ก่อตั้งแบรนด์แต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบของตนเอง บางคนรับผิดชอบด้านการออกแบบอุตสาหกรรม บางคนรับผิดชอบด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน บางคนรับผิดชอบด้านผลิตภัณฑ์ บางคนรับผิดชอบด้านการจัดเก็บและโลจิสติกส์ และเขามีความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินการอีคอมเมิร์ซ พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อปรับเส้นทางการพัฒนาของ Jisu อย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มตลาด: จากโรงหล่อสู่การสร้างแบรนด์ จาก "ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กของคนดังทางอินเทอร์เน็ต" ที่ยุ่งวุ่นวายสู่ผู้นำแบรนด์ในเส้นทางแฟนคลับรายย่อย
ประวัติการพัฒนาของ Jisu สามารถแบ่งได้เป็น 4 ขั้นตอน:
ในปี 2014 ซึ่งเป็นช่วงเริ่มต้นของการจ่ายเงินปันผลอีคอมเมิร์ซ เหอ จื้อเฉียงและคนอื่นๆ ได้เปิดร้านค้า Tmall ร่วมกันโดยขายสินค้าสร้างสรรค์ เช่น พาวเวอร์แบงค์ และดำเนินธุรกิจ ODM OEM ในสามปี รายได้ประจำปีของบริษัทอยู่ใกล้เคียง 100 ล้านหยวน
ในปี 2016 บริษัทเริ่มเปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนขนาดเล็กที่ออกแบบเอง และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เช่น ลำโพงบลูทูธ พาวเวอร์แบงค์ และไฟ LED ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังคงเป็นเพียง "นวัตกรรมขนาดเล็ก" ตามสถานการณ์ แต่ปริมาณการขายนั้นค่อนข้างมากแล้ว
ในปี 2019 Jisu เลิกทำธุรกิจ OEM และหันมาใช้เส้นทางการสร้างแบรนด์ และขยายหมวดหมู่สินค้ามากกว่า 20 หมวดหมู่ เช่น โคมไฟตั้งโต๊ะขนาดเล็ก เครื่องเป่ารองเท้า และเครื่องกำจัดขน ในจำนวนนี้ พัดลมขนาดเล็กและเครื่องเพิ่มความชื้นแบบไม่มีถังน้ำเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด "แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กที่โด่งดังทางเน็ต" ที่เต็มไปด้วยอุปกรณ์ใหม่และไม่ซ้ำใครได้กลายเป็นความประทับใจแรกของผู้บริโภคที่มีต่อ Jisu
ในปี 2021 เนื่องจากมีหมวดหมู่สินค้ามากเกินไปและทรัพยากรที่ใช้ไปมากเกินไป บริษัทจึงประสบกับการสูญเสียครั้งแรกนับตั้งแต่ก่อตั้ง Jisu ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มพัดลมขนาดเล็ก ปรับปรุงเทคโนโลยีอย่างล้ำลึก และสร้างพัดลมขนาดเล็ก "ระเบิด" อย่างแท้จริงตัวแรก ซึ่งยังสร้างตำแหน่งแบรนด์ของตัวเองอีกด้วย
สำหรับ Jisu ผลิตภัณฑ์มักจะเป็นตัวทำลาย He Zhiqiang เน้นย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าในการสร้างผลิตภัณฑ์ เราต้องเข้าสู่สถานการณ์การใช้งานของผู้ใช้อย่างแท้จริง และผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ "ไม่มีความเห็นอกเห็นใจ"
หลังจากเข้าสู่ตลาดพัดลมขนาดเล็ก Jisu ก็ได้เพิ่ม "ความเห็นอกเห็นใจ" ให้กับหมวดหมู่นี้ด้วย ในปี 2023 ได้มีการเปิดตัว "พัดลมขนาดเล็กประหยัดพลังงานความเร็วสูงรุ่น Pro 1" รุ่นแรก ซึ่งได้สร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ มากมาย เช่น ปริมาณลม อายุแบตเตอรี่ ความสะดวกในการพกพา รูปลักษณ์ การพัฒนามอเตอร์ และการออกแบบโครงสร้าง โดยผลิตภัณฑ์มีราคา 198 หยวน และรุ่นไฮเอนด์มีราคา 298 หยวน
แม้ว่าราคาจะสูงเกินกว่าที่ตลาดจะรับรู้ แต่ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์นี้เรียกได้ว่าเป็น "ผลงานถล่มทลาย" เมื่อเปิดตัวแล้ว ยอดขายหลายแสนเครื่องก็ถูกขายออกไปอย่างรวดเร็วแม้ในช่วงนอกฤดูกาล และยอดขายก็ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนติดอันดับหนึ่งในหมวดหมู่นี้ในหลายประเทศและภูมิภาค นอกจากนี้ พัดลม Jisu ยังกลายเป็นพัดลมขนาดเล็ก USB อันดับหนึ่งของโลกเป็นเวลา 3 ปีติดต่อกัน (ข้อมูลปี 2024, Euromonitor Consulting)
เนื่องจากหมวดหมู่พัดลมขนาดเล็กเป็นตามฤดูกาลตามธรรมชาติ ความหลากหลายและความสามารถในการปรับตัวของช่องทางการขายจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
ธุรกิจต่างประเทศถือเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญสำหรับ Jisu และทีมงานก็ตระหนักดีถึงรูปแบบที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค ยกตัวอย่างเช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สภาพแวดล้อมของตลาดที่นี่แตกต่างจากในจีนโดยสิ้นเชิง อากาศร้อน ประเภทสินค้าก็ว่างเปล่า และผู้บริโภคก็ไม่ได้ต่อต้านผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ หลังจากเยี่ยมชม He Zhiqiang พบว่า "พวกเขาชอบใช้โทรศัพท์มือถือ Apple รุ่นล่าสุด และชอบผลิตภัณฑ์ที่ดีทั้งหมด เช่น OPPO และ DJI"
เขาหวังว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงโดยตรงเพื่อเผยแพร่ตลาด ดังนั้นเขาจึงตัดสินใจที่จะไม่พยายามเปิดตัวผลิตภัณฑ์ระดับกลางและระดับล่าง แต่โปรโมตผลิตภัณฑ์เรือธงระดับไฮเอนด์โดยตรง ซึ่งขายหมดทันทีในประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น ฟิลิปปินส์และไทย พัดลมขนาดเล็กของ Jisu ยังได้เข้าสู่ร้าน Apple บางแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยจัดแสดงเคียงข้างกับโทรศัพท์มือถือของ Apple
ในตลาดอเมริกาเหนือ Jisu ยังทำซ้ำสถิติความสำเร็จอีกด้วย พัดลมขนาดเล็กที่มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานและปริมาณลมมากได้สร้างการโจมตีแบบลดขนาดต่อคู่แข่งที่คล้ายคลึงกัน ในเวลาเพียงหนึ่งปี Jisu ก็กลายเป็นอันดับหนึ่งในหมวดหมู่ของ Amazon และเข้าสู่ช่องทางซูเปอร์มาร์เก็ตเครือข่ายใหญ่
นักข่าวสรุปว่าประเด็นสำคัญที่ทำให้ Jisu ก้าวข้ามผ่านได้นั้นสรุปได้ดังนี้:
1. เปลี่ยนจากหมวดหมู่ต่างๆ ให้มุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่เดียวและเข้าสู่ "พื้นที่จำกัดการสร้างแบรนด์" อย่างกล้าหาญ
ในช่วงแรก Jisu อาศัยการออกแบบผลิตภัณฑ์และข้อได้เปรียบของห่วงโซ่อุปทานเพื่อขยายหมวดหมู่เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนขนาดเล็กของคนดังทางออนไลน์มากกว่า 20 หมวดหมู่อย่างรวดเร็ว เนื่องจากการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ทรัพยากรจึงถูกกระจาย การวางตำแหน่งไม่ชัดเจน และเกิดการสูญเสียทางการเงิน ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแบรนด์ หลังจากคัดแยกคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการสะสมทางเทคนิคแล้ว แบรนด์จึงตัดสินใจทุ่มสุดตัวในหมวดหมู่พัดลมขนาดเล็ก แม้ว่าแทร็กจะเต็มไปด้วยฉลากสีขาวราคาถูกและแบบแผน แต่ Jisu ยังคงพึ่งพาความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์เพื่อหลุดพ้นจากความคิดแบบไฮเอนด์
2. ลงทุนในการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี สร้างอุปสรรคด้านผลิตภัณฑ์ และสร้างความแตกต่าง
สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์พัดลมขนาดเล็ก Jisu ค่อยๆ ขุดลึกลงไปในเทคโนโลยีพื้นฐานจาก "การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย" ในระยะเริ่มแรก พัฒนาเทคโนโลยีพัดลมประหยัดพลังงานความเร็วสูงของตนเอง และสร้างกำแพงสิทธิบัตร ผลิตภัณฑ์ยืดอายุแบตเตอรี่ในขณะที่รับประกันพลังงานลม ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และผลักดันให้แบรนด์กลายเป็นผู้นำในหมวดหมู่อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ Jisu ยังรวมความต้องการของฉากจริงมากขึ้น และยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบแบ่งกลุ่มที่แตกต่าง
3. เลิกทำธุรกิจ OEM และเปลี่ยนโฉมแบรนด์
Jisu เริ่มต้นด้วยธุรกิจ OEM ODM และรายได้ประจำปีของธุรกิจนี้ครั้งหนึ่งถึง 50 ล้านหยวน ทำให้การสะสมแบบดั้งเดิมในช่วงแรกเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงการพัฒนาในระยะยาวของแบรนด์และหลีกเลี่ยงการเป็น "ผู้ฉวยโอกาส" ที่ไล่ตามโอกาส ทีมงานจึงตัดส่วนนี้ของธุรกิจ เลิกจ่ายเงินปันผลในระยะสั้น เปลี่ยนเป็นแบรนด์ส่วนตัว และมุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่เดียวสำหรับการลงทุน "ประเภทกดดัน" เพื่อชี้แจงขอบเขตของแบรนด์ของตนเอง
4. ปรับใช้ตลาดต่างประเทศอย่างแข็งขัน เพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และจับคู่หลายช่องทางในฤดูกาลที่แตกต่างกัน
เมื่อพิจารณาถึงความเป็นฤดูกาลของยอดขายประเภทต่างๆ Jisu ได้ปรับใช้ตลาดต่างประเทศมาก่อน รวมถึงอเมริกาเหนือและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แบรนด์นี้อิงตามคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นในตลาดจีน และเจาะตลาดต่างประเทศหลายช่องทางทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เช่น แพลตฟอร์ม Amazon และซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ เช่น Walmart ปัจจุบันรายได้จากต่างประเทศคิดเป็น 70%~80% และรายได้จากช่องทางออนไลน์คิดเป็น 50% นอกจากนี้ Jisu ยังคงเพิ่มประสิทธิภาพโครงร่างระดับโลกของห่วงโซ่อุปทานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดโลกอย่างยืดหยุ่น
He Zhiqiang กล่าวกับนักข่าวว่าในอนาคต Jisu จะยังคงยึดมั่นในเจตนาเดิมของผลิตภัณฑ์ "ก้าวหน้าในระยะยาวบนเส้นทางที่แน่นอน และอย่าฉวยโอกาส" เขากล่าวว่าแทนที่จะถูกชี้นำโดยตัวเลขรายได้ Jisu เต็มใจที่จะเชื่อในอุดมคติที่เรียบง่ายมากกว่า: ทำดีที่สุดในปัจจุบัน และสิ่งดีๆ จะเกิดขึ้นตามธรรมชาติ
ความคิดเห็น