ท่องเที่ยวไทยปี 2570 คือการรีแบรนด์จากปริมาณสู่คุณค่า
ท่องเที่ยวไทยปี 2570 หมายถึงยุทธศาสตร์รีแบรนด์การท่องเที่ยวจากการเน้นตัวเลขนักเดินทางและความคุ้มค่าเงิน ไปสู่การสร้างคุณค่าเชิงประสบการณ์ ความหมายทางวัฒนธรรม สุขภาพ และความยั่งยืน โดยเชื่อมระบบข้อมูล เครือข่ายพื้นที่ท่องเที่ยวหลักและชุมชน เข้ากับแผนการตลาดใหม่ที่มองนักเดินทางเป็นลูกค้าที่ต้องการการดูแลแบบองค์รวม ไม่ใช่เพียงผู้มาเยือนชั่วคราว จุดเปลี่ยนนี้ถูกประกาศอย่างเป็นทางการเมื่อการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยจัดงานแถลงทิศทางแผนปฏิบัติการด้านการตลาดประจำปี 2570 ภายใต้แนวคิด The Year of Transformation ณ เวทีมวยราชดำเนิน ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ว่าประเทศกำลังเปลี่ยนสนามแข่งขันการท่องเที่ยวให้เป็นเกมเชิงคุณค่ามากกว่าการวิ่งแข่งเก็บตัวเลข การตั้งเป้ารายได้เติบโตไม่น้อยกว่าร้อยละ 5 จากปี 2569 ควบคู่กับการดันดัชนีความภักดีของนักท่องเที่ยวให้ติด 3 อันดับแรกของเอเชีย จึงไม่ใช่แค่เป้าทางเศรษฐกิจ แต่เป็นเดิมพันเรื่องภาพลักษณ์ในสายตานักเดินทางทั่วภูมิภาค
4 แม่ไม้ของ ททท. แผนตลาดที่ตั้งใจเปลี่ยนสนามแข่งขัน
กลยุทธ์ท่องเที่ยวคุณค่าในปีนี้ถูกออกแบบเป็น 4 แม่ไม้ที่มองตลาดแบบใหม่อย่างชัดเจน แม่ไม้แรกคือการปรับสมดุลโครงสร้างตลาด แยกกลุ่มประเทศและกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มที่ต้องรักษาการเติบโต กลุ่มที่ต้องปรับเปลี่ยนสู่ลูกค้าคุณภาพใหม่ และกลุ่มที่ต้องเร่งฟื้นฟูความเชื่อมั่น พร้อมขยายฐานสู่ตลาดใหม่ เช่น ยุโรปตะวันออก ลาตินอเมริกา และเมืองต้นทางใหม่ในตลาดหลัก แม่ไม้ที่สองคือการยกระดับแพลตฟอร์มประสบการณ์ จากจุดหมายที่คุ้มค่าเงินไปสู่จุดหมายที่มีความหมาย ภายใต้แนวคิด Healing is the New Luxury พร้อมเปิดตัวคาแรกเตอร์ น้องสุขใจ และ น้องรักยิ้ม เป็นตัวแทนถ่ายทอดเสน่ห์ไทย และพัฒนา Theme Experience ให้สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของแต่ละภูมิภาค ต่อยอดเครือข่าย UNESCO Thailand Network และแหล่งท่องเที่ยวชุมชนกว่า 55 แห่งที่มีอยู่เดิม ทิศทางนี้สะท้อนว่านักท่องเที่ยวพรีเมียมถูกมองว่าแสวงหาการเยียวยาใจและกาย ไม่ใช่แค่ภาพเช็กอิน
Build New Growth Engine: จากจุดแข็งสู่มูลค่าเศรษฐกิจเชิงชีวิต
แม่ไม้ที่สาม Build New Growth Engine คือหัวใจของการยกเครื่องท่องเที่ยวให้เชื่อมกับเศรษฐกิจการใช้ชีวิตหรือ Life Economy โดยนำจุดแข็งของประเทศมาต่อยอดเป็นมูลค่าผ่าน 4 เครื่องยนต์หลัก ได้แก่ Theme Product Experience ที่เสนอ 9 กลุ่มประสบการณ์ พร้อม Unseen Luxperience สำหรับนักท่องเที่ยวพรีเมียม ต่อมาคือ Well-being Tourism ที่ตั้งเป้าให้ประเทศเป็น Global Health & Healing Destination ผ่านระบบการแพทย์ครบวงจร เวลเนสเชิงวิทยาศาสตร์ และภูมิปัญญาไทย อีกด้านคือ Festival Economy การยกระดับเทศกาลอัตลักษณ์ไทย เช่น งานแห่เทียนพรรษาอุบลราชธานี งานไหลเรือไฟนครพนม และเทศกาลแห่ดาวคริสต์มาสสกลนคร ให้กลายเป็นประสบการณ์ Must-Experience ระดับนานาชาติ และด้านสุดท้าย Future Sustainability ที่ขยายพื้นที่ต้นแบบการท่องเที่ยวยั่งยืนไปยังจังหวัดน่านและกลุ่ม Wellness Valley พร้อมส่งเสริมโรงแรม Low Carbon ตามมาตรฐาน CF Hotel และกรอบ SDG แนวคิดนี้ชี้ชัดว่ารายได้ 5 เปอร์เซ็นต์ที่ตั้งเป้าไว้ ต้องมาคู่กับคุณภาพสิ่งแวดล้อมและคุณภาพชีวิตของคนในพื้นที่ ไม่ใช่การเติบโตที่เผาผลาญทรัพยากร
Transform Together: เมื่อข้อมูลและพันธมิตรกลายเป็นอาวุธใหม่
แม่ไม้สุดท้าย Transform Together คือการยอมรับว่าหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวไม่อาจทำงานแบบเดิมที่เน้นประชาสัมพันธ์ฝ่ายเดียวอีกต่อไป แต่ต้องเปลี่ยนบทบาทไปเป็นผู้เชื่อมข้อมูลและพันธมิตรทุกภาคส่วน โดยใช้ระบบ Tourism Value Intelligence เป็นฐานในการตัดสินใจ และเชื่อมโยงเครือข่ายสำนักงาน 45 แห่งในประเทศ 2 ศูนย์ประสานงาน และ 29 สำนักงานต่างประเทศให้ทำงานร่วมกัน พร้อมกันนี้ยังมีการยกระดับองค์ความรู้ของบุคลากรผ่านหลักสูตรผู้บริหารระดับสูง และเตรียมตั้งสถาบันผู้นำด้านการท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการในปี 2571 รวมถึงสนับสนุนนวัตกรรมจากสตาร์ตอัปที่ช่วยให้การเดินทางสะดวกและปลอดภัยมากขึ้น ถ้อยแถลงที่ว่า ททท.ต้องเปลี่ยนสิ่งที่เรามีให้เป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องการ และสร้างคุณค่าให้กลายเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันของประเทศ จึงเป็นคำประกาศชัดว่าข้อมูลเชิงลึกและเทคโนโลยีถูกมองเป็นอาวุธใหม่ในสงครามแย่งชิงนักท่องเที่ยวพรีเมียม
ความหมายของการตั้งเป้า High-Value & Meaningful Destination
แนวคิดที่จะผลักดันให้ประเทศขึ้นเป็นที่หนึ่งของเอเชียด้านจุดหมายปลายทางที่มีมูลค่าสูงและมีความหมาย หรือ Asia’s No.1 High-Value & Meaningful Destination ไม่ใช่เพียงสโลแกนสวยหรู แต่เป็นกรอบคิดที่กำหนดทิศทางท่องเที่ยวไทยปี 2570 อย่างเข้มข้น เมื่อเป้าหมายคือความภักดีของนักท่องเที่ยวให้ติด 3 อันดับแรกของเอเชีย ก็เท่ากับว่าคุณภาพประสบการณ์ตั้งแต่การค้นหาข้อมูล การเดินทาง การใช้บริการ ไปจนถึงความทรงจำหลังทริป จะเป็นตัวชี้ชะตา มากกว่าปริมาณผู้เดินทางที่เข้าเมืองในแต่ละปี ในมุมมองเชิงนโยบาย การขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ท่องเที่ยวคุณค่าเป็นสัญญาณดี เพราะลดการพึ่งพาตลาดใดตลาดหนึ่งและลดความเสี่ยงจากปัจจัยภายนอกที่รัฐมนตรีการท่องเที่ยวและกีฬาเองก็ยอมรับว่าอาจทำให้การกลับไปสู่ระดับรายได้เดิมทำได้ยาก แต่ในมุมผู้ประกอบการท้องถิ่น ความท้าทายคือจะปรับตัวให้สอดรับกับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวพรีเมียม ในขณะที่ยังรักษาเสน่ห์และความเป็นตัวเองของชุมชนเอาไว้ให้ได้มากที่สุด
