ปัญหาคืออะไร ทำไม AMD Adrenalin 26.8.1 ทำ Apex Legends เด้ง
ปัญหา AMD Adrenalin 26.8.1 ทำให้ Apex Legends เด้งบนการ์ดจอ Radeon RX 9070 XT คือกรณีความเข้ากันได้ของไดรเวอร์และเกมที่ทำให้เกิดอาการค้าง เด้งออก จอดำ หรือขึ้นข้อความผิดพลาด DXGI เมื่อเล่นบนระบบ RX 9000 Series โดยเฉพาะ RX 9070 XT ส่งผลให้ผู้เล่นจำนวนหนึ่งไม่สามารถเล่นได้เสถียรแม้เครื่องแรงและเกมอัปเดตล่าสุดแล้ว ใจความสำคัญที่เกมเมอร์พีซีต้องรู้คือ ผู้ใช้ RX 9070 XT ที่อัปเดตเป็น AMD Adrenalin Edition 26.8.1 กำลังเจออาการเด้งและจอดำบ่อยครั้งบน Apex Legends และนี่ไม่ใช่ปัญหาเดี่ยวๆ ของเครื่องใดเครื่องหนึ่ง แต่เป็นเคสที่ทีมพัฒนา Apex Legends และฝั่ง AMD รับทราบแล้วว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้เมื่อใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดร่วมกับตัวเกม เพราะฉะนั้นการรอให้แพตช์แก้ทีหลังโดยไม่ทำอะไรเลยคือการเสียเวลาเล่นแบบไม่จำเป็น
อาการที่ต้องจับตา ใครได้รับผลกระทบบ้าง
ถ้าคุณใช้การ์ดจอ Radeon RX 9070 XT หรือการ์ดในตระกูล RX 9000 แล้วเพิ่งอัปเดต AMD Adrenalin 26.8.1 แล้วจู่ๆ Apex Legends เริ่มแปลกไป ให้สงสัยปัญหานี้เป็นอันดับแรก เพราะมีรายงานว่าเมื่อไดรเวอร์รุ่นล่าสุดถูกปล่อยออกมา มีการเด้งหลุดจากเกมและเครื่องค้างบนระบบที่ใช้ RX 9000-based มากขึ้นอย่างชัดเจน อาการที่ถูกพูดถึงบ่อยคือ เกมเด้งหลังขั้นตอนคอมไพล์ Shader เสร็จสิ้น และขึ้นข้อความ DXGI device-removed หรือ device-hung รวมถึงจอดำสุ่มแบบไม่มีสัญญาณเตือน ด้านหนึ่งนี่อาจดูเหมือนปัญหาการ์ดจอใกล้เสีย แต่ข้อมูลจากผู้ใช้จำนวนหนึ่งชี้ว่าเมื่อดาวน์เกรดไดรเวอร์กลับไปเวอร์ชันเก่ากว่า เครื่องกลับมานิ่ง ทำให้ภาพรวมตอนนี้ควรมองว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Apex Legends กับชุดไดรเวอร์ Radeon รุ่นใหม่ มากกว่าจะด่วนสรุปว่าเป็นการ์ดจอเสียหรือเกมพังเอง
ทำไมต้องถอยไปถึง 26.6.1 ทั้งที่ dev แนะนำ 26.7.1
ฝั่งทีม Apex Legends เคยแจ้งผ่านช่องทางทางการว่า ผู้เล่นที่ใช้ RX 9070 XT แล้วเจอปัญหากับ AMD Adrenalin 26.8.1 ควรถอยกลับชั่วคราวไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชัน 26.7.1 ระหว่างที่กำลังตรวจสอบสาเหตุ ผู้เล่นบางรายรายงานว่าพอถอยไป 26.7.1 แล้วเกมกลับมาเล่นได้ตามปกติ แต่ก็มีอีกหลายคนที่ยังเจออาการเด้งเหมือนเดิมแม้จะถอยมาแล้ว เมื่อมีการไล่ดูรายงานจากผู้ใช้เพิ่มเติม พบว่าไดรเวอร์ Adrenalin Edition 26.8.1 และ 26.7.1 ยังคงเกี่ยวข้องกับอาการเด้งและจอดำแบบสุ่มอยู่ ขณะที่รุ่นที่หลายคนรายงานว่าระบบนิ่งที่สุดคือ Adrenalin Edition 26.6.1 ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่กลับมาแล้ว Apex Legends ทำงานได้เสถียร "ผู้ใช้หลายรายรายงานตรงกันว่าเห็นความเสถียรกลับมาเมื่อถอยไปใช้ Adrenalin Edition 26.6.1" ดังนั้นมุมมองของผู้เขียนคือ ถ้าคุณอยากเล่นให้จบซีซันแบบไม่ต้องลุ้น การถอยไปถึง 26.6.1 คือทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า
คู่มือ driver rollback guide: วิธีถอย AMD Adrenalin จาก 26.8.1 ไป 26.6.1
ก่อนทำอะไร แนะนำให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง AMD Software: Adrenalin Edition 26.6.1 เก็บไว้ในเครื่องก่อน จากนั้นจึงเริ่มขั้นตอนถอยไดรเวอร์ เพื่อไม่ให้เกิดช่วงที่ระบบไม่มีไดรเวอร์พร้อมใช้งานเลย ผู้เล่นที่กำลังเจอ RX 9070 XT crash ใน Apex Legends ควรมองการถอยไดรเวอร์เป็นวิธีแก้ชั่วคราวที่สมเหตุผลที่สุดในตอนนี้ ขั้นตอนแนะนำแบบเน้นความเสถียรมีดังนี้
- ถอนการติดตั้ง AMD Adrenalin 26.8.1 ปัจจุบันออกผ่านเมนู Add or remove programs
- รีสตาร์ตเครื่องเข้า Windows แล้วใช้เครื่องมือทำความสะอาดไดรเวอร์ถ้าจำเป็น เพื่อลดโอกาสไฟล์เก่าค้าง
- ติดตั้ง AMD Adrenalin Edition 26.6.1 ที่ดาวน์โหลดเตรียมไว้ จากนั้นรีสตาร์ตอีกครั้ง
- เข้าเกม Apex Legends ทดสอบ ช่วงแรกควรปิด overlay และโปรแกรมมอนิเตอร์ต่างๆ เพื่อแยกตัวแปรที่อาจทำให้ DX12 มีปัญหาเพิ่มเติม
- ถ้าเล่นได้เสถียรแล้ว ควรงดอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ จนกว่าจะมีแพตช์หรือไดรเวอร์รุ่นแก้ปัญหาออกมา
แนวทางรับมือระยะยาว สำหรับสาย Apex ที่ใช้ RX 9000
แม้ตอนนี้จะยังยืนยันไม่ได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าต้นเหตุหลักมาจากฝั่งไดรเวอร์ AMD หรือโค้ดของ Apex Legends เอง แต่สิ่งที่ชัดเจนคือปัญหานี้มีอยู่จริงและเกิดกับระบบที่ใช้ RX 9070 XT พร้อม AMD Adrenalin 26.8.1 ตามรายงานจำนวนหนึ่ง ด้านทีมเกมยอมรับว่ากำลังสืบหาสาเหตุ ส่วนฝั่ง AMD เองก็รับรู้ว่าไดรเวอร์ล่าสุดเกี่ยวข้องกับอาการเด้งและจอดำบน RX 9000-based systems ในมุมของผู้เล่นแนวแข่งขัน วิธีคิดที่สมเหตุสมผลคือ แยกเครื่องเล่นเกมออกจากเครื่องทดลอง ไม่ควรอัปเดตไดรเวอร์หลักทุกครั้งที่ออกเวอร์ชันใหม่ ให้รอดูฟีดแบ็กจากผู้ใช้รายอื่นก่อนเสมอ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้การ์ดรุ่นสำคัญอย่าง RX 9070 XT ที่ถูกใช้อ้างอิงทดสอบเกมจำนวนมาก การเล่นแบบเสถียรสำคัญกว่าความใหม่ของตัวเลขเวอร์ชัน และเมื่อมีแพตช์หรือไดรเวอร์แก้ปัญหาออกมา ก็ค่อยวางแผนอัปเดตและทดสอบในช่วงที่ไม่ใช่เวลาซ้อมหรือแข่งจริง
