Pop Culture Tourism คืออะไร และทำไมโลเคชัน MV ถึงสำคัญขึ้นมา
Pop culture tourism คือการท่องเที่ยวที่ขับเคลื่อนด้วยความผูกพันต่อวัฒนธรรมป๊อป ไม่ว่าจะเป็นศิลปิน ซีรีส์ ภาพยนตร์ มังงะ เกม หรือแฟนด้อมเฉพาะกลุ่ม ที่ทำให้แฟนยอมเดินทางไปยังสถานที่จริงซึ่งเชื่อมโยงกับเรื่องราวที่รัก ตั้งแต่โลเคชันถ่ายทำ music video location ไปจนถึงคาเฟ่หรือแลนด์มาร์กที่ปรากฏเพียงไม่กี่วินาทีในจอ แต่กลายเป็นหมุดหมายสำคัญในหัวใจของแฟนคลับที่อยากสัมผัสบรรยากาศร่วมกับศิลปินด้วยตัวเอง ประเด็นคือ เทรนด์นี้ไม่ใช่แค่ภาพสวยในโซเชียล แต่กำลังกลายเป็นยุทธศาสตร์เศรษฐกิจใหม่ สถานที่ท่องเที่ยวที่อ่านเกมขาดกำลังแปลงโลเคชัน MV ให้เป็น MV location tour แบบครบวงจร เชื่อมความหลงใหลของแฟนกับรายได้ของเมืองในคราวเดียว ปรากฏการณ์ที่สวนสนุกรายใหญ่หยิบเอา MV CLICK ของ JISOO มาต่อยอด จึงไม่ใช่กิจกรรมแฟนเซอร์วิสธรรมดา แต่เป็นการประกาศชัดว่า การแย่งชิงเวลาและเงินในกระเป๋าผู้บริโภค ย้ายสมรภูมิจากส่วนลด ไปสู่การออกแบบประสบการณ์แล้ว
จากฉากใน CLICK สู่ MV location tour ที่เดินได้จริงในสวนสนุก
จุดเปลี่ยนสำคัญเริ่มจากมิวสิกวิดีโอ CLICK ของ JISOO ที่เลือกใช้สวนสนุกแห่งนี้เป็นหนึ่งในสถานที่ถ่ายทำ เมื่อถ่ายทำเสร็จ ฝ่ายบริหารไม่หยุดอยู่แค่การเป็นฉากเบื้องหลัง แต่ตัดสินใจดึงโลเคชันจริงจาก MV มาพัฒนาเป็นประสบการณ์แฟนคลับ ผ่านโปรเจกต์ CLICK at Siam Amazing Park ที่เปิดให้เข้าชมระหว่างวันที่ 13 กันยายน ถึง 15 พฤศจิกายน โดยร่วมมือกับ BLISSOO และพันธมิตรเพื่อยกระดับให้กลายเป็นเส้นทางตามรอยแบบเต็มรูปแบบ การเดินทางของแฟนเริ่มตั้งแต่การรับ CLICK Passport ที่ฮอลล์ทางเข้า ก่อนตามรอยไปยังม้าหมุนสองชั้น หมายเลขม้าที่ JISOO เคยนั่ง รถไฟเหาะตัวจริงในฉากไฮไลต์ ไปจนถึง CLICK Bear ตุ๊กตาหมีสูง 4 เมตรที่เป็นสัญลักษณ์ของสายสัมพันธ์ระหว่างศิลปินและแฟนคลับ นี่คือ MV location tour ที่ไม่ได้บอกให้มาถ่ายรูปแล้วกลับ แต่ให้แฟนเดินผ่านเส้นเรื่องของ MV ด้วยร่างกายตัวเอง
JISOO Post Office เมื่อไปรษณีย์กลายเป็นส่วนหนึ่งของ K-pop fan destination
สิ่งที่ทำให้โปรเจกต์นี้โดดเด่นเหนือแฟนโซนทั่วไป คือการดึงบริการสาธารณะดั้งเดิมอย่างไปรษณีย์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์แฟนด้อม สวนสนุกจับมือกับบริษัทไปรษณีย์ สร้าง JISOO Post Office และตู้ ปณ. JISOO 10230 ซึ่งเป็นที่อยู่จริง เปิดให้แฟนจากทั่วโลกสามารถส่งจดหมายและโปสต์การ์ดถึง JISOO ได้ในชีวิตจริง แทนที่การตามรอยจะจบลงที่การโพสต์รูปในโซเชียล แฟนสามารถเขียนข้อความ ฝากความทรงจำ หรือบันทึกความรู้สึกจาก MV location tour ลงบนโปสต์การ์ด ส่งผ่านตู้ไปรษณีย์พิเศษในพื้นที่ สิ่งนี้เปลี่ยนโลเคชันถ่ายทำธรรมดาให้กลายเป็น K-pop fan destination ที่มีมิติทางอารมณ์มากขึ้น และยังช่วยสร้างดีมานด์ให้บริการไปรษณีย์ในยุคที่จดหมายกำลังถูกลดบทบาทลงอย่างชัดเจน
กลยุทธ์ pop culture tourism ที่ผสานสวนสนุก ร้านค้า และแฟนด้อมไว้ที่เดียว
เบื้องหลังโปรเจกต์ CLICK at Siam Amazing Park คือโจทย์ยากของการทำสวนสนุกกลางแจ้งยุคใหม่ ที่ต้องรับมือทั้งแดด ฝน ต้นทุนสูง และผู้บริโภคที่ระมัดระวังการใช้จ่าย ขณะที่การแข่งขันไม่ได้จำกัดแค่สวนสนุกด้วยกันเอง แต่รวมถึงกิจกรรมรูปแบบใหม่ทุกรูปแบบ ฝ่ายบริหารจึงเลือกปรับบทบาทจากสวนสนุกที่ขายเครื่องเล่น ไปสู่การเป็น music destination ที่ใช้ดนตรีและ pop culture เป็นแม่เหล็ก ยุทธศาสตร์ pop culture tourism ของที่นี่ชัดเจนในสามระดับ หนึ่ง ด้านบันเทิงผ่านการออกแบบประสบการณ์ตามรอย MV ที่ลงรายละเอียดถึงระดับเลขม้าหมุนและเบาะรถไฟเหาะ สอง ด้านรีเทลผ่านแพ็กเกจบัตรเข้าชมสามแบบ ราคา 500 ถึง 3,000 บาท ที่ผูกสิทธิ์เข้าสวนน้ำ สวนสนุก และของสะสมเฉพาะกิจกรรม CLICK เข้าด้วยกัน สาม ด้านแฟนเอนเกจเมนต์ ผ่าน CLICK Passport การสะสมตราประทับแลกรับโปสต์การ์ดรุ่นพิเศษ และสินค้าอาหารเครื่องดื่มในแพ็กเกจจิง CLICK Collection ที่ออกแบบมาให้เป็นของสะสมในตัว
จากเคส JISOO สู่บทเรียนใหม่ของการทำการท่องเที่ยวแบบแฟนวัฒนธรรม
กรณีศึกษานี้สะท้อนชัดว่า แฟนคลับพร้อมจะเดินทางและใช้เวลาอยู่กับสถานที่ที่เชื่อมโยงกับศิลปินที่รัก หากปลายทางออกแบบประสบการณ์ได้ลึกพอ ไม่ใช่แค่ป้ายบอกว่าเคยถ่าย MV แต่ต้องกลายเป็นพื้นที่ให้แฟนรู้สึกว่าตัวเองได้เข้าไปอยู่ในเรื่องเล่าเดียวกับศิลปิน CLICK at Siam Amazing Park แสดงให้เห็นว่า การออกแบบเส้นทางตามรอยที่เชื่อมระหว่างเครื่องเล่นจริง จุดถ่ายภาพ กิจกรรมสะสม และการส่งข้อความถึงศิลปิน ช่วยต่อยอดฐานแฟนให้กลายเป็นทราฟฟิกการท่องเที่ยวได้อย่างเป็นรูปธรรม สิ่งสำคัญคือ สวนสนุกไม่ได้มองโปรเจกต์นี้เป็นอีเวนต์เดี่ยว แต่ผูกต่อเนื่องกับงานดนตรีอื่น เช่น เทศกาลเพลงที่ร่วมกับพาร์ตเนอร์ด้านเพลง และตั้งใจเดินหน้ากิจกรรมแนว music destination ตลอดทั้งปีหลังจบงาน CLICK เพื่อสร้างเหตุผลใหม่ให้ผู้คนกลับมาเยือนซ้ำ เมื่อ pop culture tourism พัฒนาไปถึงจุดนี้ เมืองไหน สถานที่ไหน หรือธุรกิจไหนที่มองแฟนด้อมแค่ยอดวิว กำลังพลาดโอกาสรายได้ชุดใหญ่ที่เกิดจากการเดินทางในโลกจริง
