ดีล 5 ปีที่วางหมากให้ภูมิภาคกลายเป็น AI Hub
ความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ระยะ 5 ปีระหว่างเครือซีพี อไรซ์ ทรู และ Amazon คือโครงการผลักดันศูนย์กลาง AI Hub ภูมิภาค ที่ผสานโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การสื่อสาร การเงิน ค้าปลีก และการพัฒนาทักษะคน เพื่อเร่งทรานสฟอร์ม ดิจิทัล และนำ AI ไปใช้จริงในภาคธุรกิจและชีวิตประจำวัน โดยตั้งเป้าฝึกอบรม AI คนไทย หลายล้านคนให้พร้อมสำหรับเศรษฐกิจใหม่
ดีลนี้ไม่ใช่แค่ข่าวร่วมมือของบิ๊กคอร์ป แต่คือเดิมพันว่าภูมิภาคนี้จะก้าวขึ้นเป็นผู้เล่นตัวจริงในห่วงโซ่ AI หรือยังคงเป็นเพียงผู้ใช้งานปลายน้ำ ความร่วมมือถูกประกาศในงาน Thailand AI National Mission เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2569 โดยเครือซีพี อไรซ์ เวนเจอร์ส ทรู คอร์ปอเรชั่น และ Amazon พร้อมตั้งเป้ายกระดับทักษะด้าน Cloud และ AI ให้คนไทย 3 ล้านคนทั่วประเทศ การวางกรอบ 5 ปีผ่าน Amazon Web Services ไทย สื่อชัดว่าพวกเขาไม่ได้คิดแค่ทดลอง แต่ต้องการสร้าง “AI Lighthouse” หรือผู้นำด้าน AI ระดับภูมิภาคให้ได้จริง
ฝึกอบรม AI คนไทย 3 ล้านคน: แก้จุดตายทักษะดิจิทัล
หัวใจของดีลนี้คือคน ไม่ใช่แค่ดาต้าเซ็นเตอร์ เครือซีพีและพันธมิตรเลือกเริ่มจากการปิดช่องว่างทักษะดิจิทัล ผ่านแผนฝึกอบรม AI คนไทย ขนาดใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์เอกชนไทย พวกเขาตั้งเป้าพัฒนาศักยภาพด้านคลาวด์และ AI ให้คน 3 ล้านคนทั่วประเทศ รวมถึงพนักงานในเครือซีพี ผ่านหลักสูตร AI การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ การรับรองทักษะ และโปรแกรมนวัตกรรมที่เน้นทดลองใช้กับโจทย์จริง
นี่ไม่ใช่การสอนทักษะเฉพาะกลุ่มเฉพาะกิจ แต่คือการสร้างแรงงานใหม่ทั้งระบบ ข้อมูลจาก ITU ระบุว่าเยาวชนและประชาชนไทยประมาณ 74% ยังมีช่องว่างด้านทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานที่ยังพัฒนาได้ หนึ่งในประโยคที่ควรถูกหยิบมาอ้างบ่อยคือ “ปัจจุบันไทยมีแรงงานทักษะ AI ประมาณ 1,000 คน ขณะที่สหรัฐฯ มี 220,000 คน” ซึ่งสะท้อนชัดว่าหากไม่เร่ง ฝัน AI Hub ภูมิภาค จะไม่เกิดขึ้นเลย โปรแกรม AI FOR ALL ที่เปิดให้คนอายุ 18 ปีขึ้นไปแข่งพัฒนา Generative AI ด้านสาธารณสุข เกษตร และการศึกษา คือสนามพิสูจน์ว่าจะสร้างคนทำงาน AI จริงได้แค่ไหน
AI จากห้องทดลองสู่ธุรกิจ: เทเลคอม การเงิน ค้าปลีก
จุดน่าสนใจที่สุดของดีลนี้คือการประกาศชัดว่าจะพา AI ออกจากโหมด “ทดลองเล่น” ไปสู่การใช้งานจริงในอุตสาหกรรมหลักหลายด้าน ความร่วมมือนี้ครอบคลุมโทรคมนาคม บริการทางการเงิน ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ผ่านโครงสร้าง AWS และ AI Center of Excellence ที่ทำงานร่วมกันระหว่างผู้เชี่ยวชาญ Amazon Web Services ไทย กับทีมเทคโนโลยีของเครือซีพีและทรู เพื่อเน้นลงมือทำ ไม่ใช่แค่เขียนสไลด์
ในเทเลคอม ทรูจะใช้ AI บริหารคลาวด์ เสริมความมั่นคงปลอดภัย ดูแลระบบไอที ช่องทางบริการลูกค้าด้วย AI ระบบบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และการแก้ปัญหาเครือข่ายแบบเรียลไทม์ เพื่อให้การทำงานอัตโนมัติและลดงานมือให้มากที่สุด ด้านการเงิน แอสเซนด์ มันนี่เตรียมใช้ AI วิเคราะห์เครดิต ทำสินเชื่อ e-KYC ตรวจจับการทุจริต และบริหารการเงินแบบเฉพาะบุคคล ขณะที่ค้าปลีกกว่า 19,000 จุดของ 7-Eleven Lotus’s และ Makro จะใช้แมชชีนเลิร์นนิงคาดการณ์ความต้องการสินค้า บริหารสต็อก และใช้ Computer Vision ตรวจมาตรฐานร้านค้า ถ้าแผนนี้เดินจริง ผู้บริโภคจะสัมผัส AI ผ่านประสบการณ์หน้าร้านและบริการทุกวัน
โครงสร้างพื้นฐานใหม่: ดาวเทียม บรอดแบนด์ และห่วงโซ่ AI
การเป็น AI Hub ภูมิภาค ไม่ใช่แค่มีโมเดลเก่ง แต่ต้องมีไฟ มีเน็ต มีดาต้าเซ็นเตอร์ เครือซีพีชี้ว่าห่วงโซ่ AI เริ่มตั้งแต่พลังงาน ชิป ดาต้าเซ็นเตอร์ โมเดล ไปจนถึงแอปพลิเคชันปลายน้ำ พวกเขายกตัวเลขว่า สหรัฐฯ มีขีดความสามารถดาต้าเซ็นเตอร์ราว 53.7 กิกะวัตต์ จีน 31.9 กิกะวัตต์ ขณะที่ไทยอยู่เพียงราว 0.2 กิกะวัตต์ ซึ่งสะท้อนว่าถ้าไม่เร่งลงทุน โอกาสจะไปกระจุกอยู่ที่ประเทศอื่น
อีกหมากสำคัญคือการขยายอินเทอร์เน็ตไปพื้นที่ที่ยังเข้าไม่ถึง ทรูมีแผนศึกษาบริการดาวเทียมวงโคจรต่ำ Amazon Leo ผ่านผู้ได้รับอนุญาตใช้ช่องสัญญาณดาวเทียมต่างชาติ เพื่อขยายโอกาสให้ชุมชนเข้าถึงบรอดแบนด์อย่างทั่วถึงมากขึ้น นี่คือการยอมรับว่าถ้าโครงข่ายยังเหลื่อมล้ำ การพูดเรื่อง AI ในชนบทก็เป็นเพียงภาษาของเมือง การวางโครงสร้างพื้นฐานพร้อมกับพัฒนาทักษะจึงเป็นข้อดีของดีลนี้ ที่ไม่ได้ทิ้งฐานรากด้านการเชื่อมต่อไว้ข้างหลัง
จาก AI Pilot สู่ AI Nation: โอกาสและคำถามปลายทาง
หลายปีที่ผ่านมาประเทศนี้เต็มไปด้วยโครงการ AI แบบ Pilot ที่จบลงบนเวทีประกวดมากกว่าหน้าร้าน ดีลเครือซีพี–ทรู–Amazon ครั้งนี้จึงแตกต่าง เพราะตั้งใจเคลื่อน AI จากต้นแบบสู่ระบบปฏิบัติการของเศรษฐกิจจริง ผ่าน AI Center of Excellence ที่เริ่มจากระบบ Single ID เพื่อรวมตัวตนลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชน และออกบริการดิจิทัลใหม่ร่วมกับ AWS
ศุภชัย เจียรวนนท์ชี้ว่าการเปลี่ยนแปลงจาก AI อาจเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดว่าประเทศจะขยับจากกับดักรายได้ปานกลางได้หรือไม่ โดยปัจจุบันอันดับขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศอยู่ที่ 26 ของโลก และการใช้ AI อย่างกว้างขวางอาจผลักดันการเติบโตเศรษฐกิจโลกจาก 2.2% เป็น 2.8% หรือถึง 3.2% ต่อปีในกรณีดีที่สุด ในมุมมองผู้เขียน ดีลนี้คือ “โครงร่าง” AI Nation ที่ชัดที่สุดเท่าที่เราเคยมี แต่ปลายทางจะสำเร็จหรือไม่ อยู่ที่การเปิดโอกาสให้ผู้เล่นรายเล็ก สตาร์ทอัพ และแรงงานทั่วไป เข้ามามีส่วนได้จริง ไม่ใช่เพียงชัยชนะของไม่กี่กลุ่มทุน
