ร้านหนังสือไลฟ์สไตล์คืออะไร และทำไม Tsutaya ถึงสำคัญ
ร้านหนังสือไลฟ์สไตล์คือพื้นที่ค้าปลีกที่ผสมผสานหนังสือ คาเฟ่ ของใช้ดีไซน์ และกิจกรรมสร้างสรรค์เข้าไว้ด้วยกัน มุ่งให้คนมาใช้เวลา พบปะทำงาน และพักผ่อน มากกว่ามาเดินซื้อของแบบสั้นๆ จึงเป็นทั้งศูนย์กลางแรงบันดาลใจและคอมมูนิตี้ ที่เน้นประสบการณ์ใช้ชีวิตรอบด้านมากกว่าการขายหนังสือเพียงอย่างเดียว การเปิดร้านหนังสือ Tsutaya สาขาแรกในไทยที่อาคาร The Storeys ชั้น G ศูนย์การค้า One Bangkok เป็นการประกาศชัดเจนว่าร้านหนังสือยุคใหม่ต้องขายประสบการณ์ก่อนขายสินค้า เอเซียบุ๊คส จับมือกับบริษัท Culture Convenience Club เจ้าของแบรนด์จากญี่ปุ่นในฐานะพาร์ตเนอร์หลัก พร้อมลงนาม MOU เพื่อพัฒนาคอนเซ็ปต์นี้ร่วมกัน การเลือกเปิดในเดือนตุลาคมถือเป็นหมุดหมายสำคัญของตลาดรีเทลที่กำลังขยับจากศูนย์การค้าแบบเดิม ไปสู่ปลายทางการใช้ชีวิตเต็มรูปแบบ
จากร้านหนังสือสู่ Cultural & Lifestyle Hub ประสบการณ์ทั้งวันในที่เดียว
หัวใจของ Tsutaya Bookstore One Bangkok คือการประกาศว่า “นี่ไม่ใช่แค่ร้านหนังสือ” แต่คือ Cultural & Lifestyle Hub ที่ออกแบบให้ผู้คนเชื่อมต่อกับหนังสือ วัฒนธรรม และไลฟ์สไตล์ได้ทั้งวัน ด้วยพื้นที่กว่า 1,000 ตารางเมตรบนสองชั้น ภายใต้คอนเซ็ปต์ The Waves of Wisdom ที่เน้นเส้นสายแบบญี่ปุ่น ให้ความรู้สึกโปร่ง สงบ และเป็นธรรมชาติ จุดยืนที่น่าสนใจคือการออกแบบให้ทุกกิจกรรมในชีวิตประจำวันเกิดขึ้นได้ในร้านเดียว ไม่ว่าจะอ่านหนังสือ ทำงาน นัดพบเพื่อน หรือพักผ่อนอย่างเงียบสงบใน BOOK & CAFE ที่เชิญชวนให้นั่งได้ทั้งวันกับกาแฟแก้วโปรดและหนังสือเล่มที่ใช่ รูปแบบนี้ย้ายร้านหนังสือออกจากกรอบ “แวะซื้อกลับบ้าน” ไปสู่พื้นที่ใช้ชีวิต และในมุมของรีเทล นี่คือการเพิ่มเวลาที่ลูกค้าอยู่ในร้านแบบเป็นรูปธรรม
ญี่ปุ่นสอนบทเรียนอะไรให้รีเทลพรีเมียม ด้วยโมเดล Lifestyle Curation
สิ่งที่ร้านหนังสือ Tsutaya นำติดมือมาจากญี่ปุ่นไม่ใช่แค่แบรนด์ดัง แต่คือโมเดลการคัดสรรแบบ Lifestyle Curation ที่เปลี่ยนวิธีจัดร้านทั้งระบบ แทนที่จะวางหนังสือตามหมวดหมู่แบบดั้งเดิม ร้านเลือกจัดตามไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และแรงบันดาลใจของคนอ่าน จากนั้นจับคู่กับเครื่องเขียน ของใช้ และสินค้าดีไซน์คุณภาพจากญี่ปุ่น ผลคือประสบการณ์ช้อปปิ้งพรีเมียมที่ดึงดูดทั้งสายอ่านและสายของแต่งบ้านไปพร้อมกัน การออกแบบเช่นนี้ทำให้ร้านหนังสือกลายเป็นพื้นที่คิวเรตชีวิต คนที่สนใจอาหารอาจเจอทั้งหนังสือทำอาหาร เครื่องครัวสวย และเวิร์กช็อปที่เกี่ยวข้อง ขณะที่ Children & Manga’s Zone ก็ถูกคิดให้เป็น “สวรรค์ของครอบครัวและผู้หลงใหลวัฒนธรรมญี่ปุ่น” มีหนังสือสำหรับเด็กมากกว่า 15,000 เล่มเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ผ่านการอ่าน นี่คือบทเรียนตรงไปตรงมาว่ารีเทลพรีเมียมยุคใหม่ต้องคัดสรรประสบการณ์ ไม่ใช่แค่สินค้า
One Bangkok Retail กับยุทธศาสตร์ Destination ที่ดึงคนกลับมาซ้ำ
หาก Tsutaya คือเครื่องมือสำคัญ ร้านหนังสือไลฟ์สไตล์แห่งนี้ก็ทำงานอยู่ในสนามที่ออกแบบมารองรับอย่าง One Bangkok Retail ซึ่งประกาศชัดว่าตัวเองไม่ใช่แค่โครงการรีเทล แต่เป็น Destination ที่อยากเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน ผู้มาเยือนใช้พื้นที่นี้ทั้งทำงาน ช้อปปิ้ง กินข้าว พบปะ ร่วมกิจกรรม ออกกำลังกาย และใช้เวลาครอบครัว รวมถึงคนรักสัตว์เลี้ยงด้วย โครงการวางกลยุทธ์ “Creating Reason to Come Back” ผ่านกิจกรรม 365 วัน ตั้งแต่งานตรุษจีน สงกรานต์ Pride Month ไปจนถึงเทศกาลคริสต์มาสและงานเคานต์ดาวน์ คำพูดที่น่าจดจำคือ “สองปีที่ผ่านมาถือเป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น” ซึ่งสะท้อนว่าทีมบริหารมองรีเทลแบบยาว ไม่ใช่แค่เปิดร้านให้เต็มพื้นที่ แต่เน้นคุณภาพ ความตรงใจ และเอกลักษณ์ของประสบการณ์ที่ลูกค้าจะจำได้
ก้าวต่อไปของประสบการณ์ช้อปปิ้งพรีเมียม เมื่อร้านคือเวทีชีวิตไม่ใช่แค่ที่ขายของ
การกลับมาของ Tsutaya ในรูปแบบ Tsutaya Bookstore ที่ร่วมมือกับ Asia Books คือสัญญาณชัดเจนว่าร้านค้าปลีกกำลังย้ายสมรภูมิจากการขายของ ไปสู่การขายเหตุผลให้คนออกจากบ้านและใช้เวลาในพื้นที่หนึ่งนานขึ้น One Bangkok เองก็ประกาศ The Next Chapter ด้วยการดึงแบรนด์ใหม่ แฟลกชิปคอนเซ็ปต์ใหม่ และประสบการณ์ที่เข้มข้นกว่าเดิม ตั้งแต่ Tsutaya Bookstore ที่เป็นแหล่งรวมแรงบันดาลใจ ไปจนถึง Nightlife Entertainment คอนเซ็ปต์ใหม่โดยกลุ่ม Tic Tac Toe ที่เตรียมเปิดบนพื้นที่เกือบ 1,000 ตารางเมตรในเดือนพฤศจิกายน ประกอบด้วย Yoru Checkmate และ Hotline ทิศทางนี้บอกเราว่าอนาคตร้านหนังสือและศูนย์การค้าจะรอดหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการกลายเป็น “เวทีชีวิต” มากกว่าคลังสินค้า ใครที่อยากเห็นรีเทลไทยเดินหน้าในฐานะจุดหมายไลฟ์สไตล์ระดับสากล การเปิดร้านหนังสือ Tsutaya ที่ One Bangkok คือเคสศึกษาที่ไม่ควรมองข้าม
