Locked Chats เหมาะกับใคร และช่วยป้องกันอะไร
ChatGPT Locked Chats คือฟีเจอร์ล็อกบทสนทนาใน ChatGPT ที่เพิ่มการยืนยันตัวตนในระดับอุปกรณ์ เพื่อซ่อนแชทที่เลือกจากประวัติทั่วไปและลดโอกาสที่คนอื่นจะเปิดอ่านเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน
ฟีเจอร์นี้ตอบโจทย์คนที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือมือถือร่วมกับคนในบ้าน เพื่อนร่วมงาน หรือจำเป็นต้องยื่นอุปกรณ์ให้ผู้อื่น เพราะแชทที่ล็อกจะไม่แสดงในประวัติแชท รายการปักหมุด และผลค้นหาบนหน้าหลัก แต่จะไปรวมอยู่ในส่วน Projects > Locked chats นี่เป็นประโยชน์ด้านความเป็นส่วนตัว ChatGPT ในสถานการณ์ใกล้ตัว ไม่ใช่เครื่องมือปกป้องข้อมูลจากทุกช่องทาง การล็อกการสนทนา PIN จึงช่วยกันสายตาคนที่หยิบอุปกรณ์ไปใช้ได้ดี แต่ไม่ควรถูกเข้าใจว่าเป็นมาตรการรักษาความลับระดับเซิร์ฟเวอร์ หากเนื้อหามีความอ่อนไหวสูง ควรคิดให้รอบคอบก่อนส่งข้อมูลเข้าแชท
วิธีล็อกและปลดล็อกตามอุปกรณ์
การตั้งค่าที่มีให้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ บนเว็บและแอปเดสก์ท็อป Windows หรือ macOS สามารถป้องกันโฟลเดอร์ Locked chats ด้วย PIN 4 หลักที่ผู้ใช้เลือกเอง ส่วนมือถือรองรับการปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกซ์ ChatGPT เช่น Face ID หรือ Touch ID บนอุปกรณ์ที่รองรับ ฟีเจอร์นี้ทยอยเปิดให้บัญชี Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม
เมื่อเข้าใช้งานส่วนแชทที่ล็อกแล้ว ผู้ใช้ยังเลือกคำสั่งล็อกทันทีเพื่อซ่อนโฟลเดอร์ได้ อย่างไรก็ตาม แหล่งข้อมูลไม่ได้ระบุขั้นตอนการกดเมนูอย่างละเอียด จึงควรตรวจสอบหน้าตาแอปเวอร์ชันที่ใช้อยู่ แทนการทำตามคู่มือที่อ้างตำแหน่งปุ่มตายตัว หากยังไม่เห็นฟีเจอร์ อาจเป็นเพราะการทยอยเปิดใช้งานยังมาไม่ถึงบัญชีหรืออุปกรณ์นั้น การตั้ง PIN ที่จำได้แต่ผู้อื่นคาดเดายาก และเปิดใช้การยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ส่วนตัว เป็นแนวทางที่เหมาะกว่าการใช้รหัสซ้ำกับบริการอื่น
สิ่งที่ Locked Chats ไม่ได้ปกป้อง
ข้อจำกัดสำคัญคือ Locked Chats เพิ่มความปลอดภัย AI ในระดับอินเทอร์เฟซและอุปกรณ์ แต่ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และไม่ได้สร้างพื้นที่จัดเก็บเข้ารหัสแยกต่างหากบนเซิร์ฟเวอร์ของ OpenAI การล็อกจึงซ่อนแชทจากผู้ที่เปิดดูแอปบนอุปกรณ์ ไม่ได้ทำให้ข้อมูลที่ส่งไปเก็บบนเซิร์ฟเวอร์หายไปหรือถูกซ่อนจากระบบ การล็อกยังไม่เปลี่ยนระยะเวลาเก็บข้อมูล และไม่ลบข้อมูลที่ ChatGPT บันทึกไว้ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ
อีกจุดที่ควรเข้าใจคือแชทที่ล็อกมีพื้นที่ความจำแยกจากความจำร่วมของบัญชี รายละเอียดใหม่ในแชทเหล่านั้นจะอัปเดตในส่วนแยก ไม่ไหลไปปะปนกับความจำร่วม แต่การแยกนี้ไม่ได้ลบความจำหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนเปิดล็อก และการตั้งค่าการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงโมเดลยังคงมีผลตามเดิม ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบความจำและการตั้งค่าข้อมูลของบัญชีแยกต่างหาก ไม่ควรใช้การล็อกแชทแทนการจัดการข้อมูลส่วนตัว
ข้อควรระวังและแชทที่ใช้ฟีเจอร์นี้ไม่ได้
ความผิดพลาดที่เสี่ยงที่สุดคือการลืม PIN แล้วเลือกรีเซ็ต เพราะแชท ไฟล์แนบ และข้อมูลทั้งหมดที่ป้องกันด้วย PIN เดิมจะถูกลบถาวรและกู้คืนไม่ได้ จึงควรเลือกรหัสที่จำได้และเก็บข้อมูลสำคัญที่จำเป็นไว้อย่างเหมาะสมก่อนใช้งาน อีกความเข้าใจผิดคือคิดว่าการล็อกจะล้างข้อมูลเก่าที่ ChatGPT จดจำไว้ ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้น หากต้องการลบข้อมูลเดิม ต้องจัดการแยกจากการล็อกแชท
Locked Chats ไม่รองรับแชทชั่วคราว แชทที่เก็บถาวร แชทกลุ่ม ลิงก์แชร์ งานตามกำหนดเวลา บันทึกการประชุม และบัญชี ChatGPT สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ ดังนั้นฟีเจอร์นี้เหมาะกับการซ่อนบทสนทนาส่วนตัวแบบแชทเดี่ยวจากคนที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกัน มากกว่าการปกป้องข้อมูลทุกชนิดหรือการควบคุมการเข้าถึงระดับองค์กร ข้อสรุปคือควรใช้เป็นชั้นป้องกันสายตาคนใกล้ตัว พร้อมจำข้อจำกัดเรื่องเซิร์ฟเวอร์ ความจำเดิม และการกู้คืนเมื่อรีเซ็ต PIN
