จาก AI in All สู่ศูนย์กลาง AI ภูมิภาค ความหมายที่มากกว่าดีลเทคโนโลยี
ความร่วมมือระยะ 5 ปีระหว่างเครือซีพี อไรซ์ ทรู และ AWS คือโครงการทรานสฟอร์ม AI องค์กร และระบบเศรษฐกิจ ที่ตั้งเป้าให้ปัญญาประดิษฐ์เข้าไปอยู่ในทุกภาคธุรกิจและการใช้ชีวิตประจำวัน พร้อมปักธงปั้นประเทศให้เป็นศูนย์กลาง AI ภูมิภาค ผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การพัฒนาทักษะคน และกฎกติกา AI Nation ที่ครบวงจร ความเคลื่อนไหวนี้ไม่ใช่แค่ข่าวจับมือระหว่างบริษัทยักษ์ แต่คือการประกาศส่วนตัวของภาคเอกชนว่า จะไม่รอให้คลื่น AI ถาโถมแล้วค่อยตั้งรับ เครือ ซี.พี. อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป ทรู คอร์ปอเรชั่น และ AWS-Amazon ประกาศความร่วมมือ 5 ปี เพื่อทรานส์ฟอร์มประเทศสู่ศูนย์กลาง AI ระดับภูมิภาคและเร่ง AI in All ให้เกิดขึ้นจริงในทุกภาคส่วนทั่วประเทศ ดีลนี้ถูกประกาศในงาน Thailand AI National Mission ซึ่งวางกรอบทำงานยาว 5 ปี ครอบคลุมโทรคมนาคม การเงิน ค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ และการตั้ง AI Center of Excellence เพื่อผลักดันการใช้งานคลาวด์และ AI ในธุรกิจอย่างจริงจัง
ทำไมต้องตอนนี้ เมื่อ AI กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของเศรษฐกิจ
หัวใจของดีลนี้คือการยอมรับร่วมกันว่า AI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีใหม่ แต่คือโครงสร้างพื้นฐานชุดต่อไปที่จะเร่งการเปลี่ยนแปลงของโลกเร็วกว่าอินเทอร์เน็ต ทุกประเทศจึงเร่งสร้าง AI Ecosystem ให้ครบทั้งห่วงโซ่ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในระดับประเทศ องค์กร และประชาชน ศุภชัย เจียรวนนท์ชี้ว่า หากอยากหลุดพ้นกับดักรายได้ปานกลาง การเติบโตใหม่ต้องมาจากผลิตภาพที่สูงขึ้น ซึ่ง AI และธุรกิจในห่วงโซ่อุปทานจะเป็นแรงขับสำคัญ เขายังแบ่งห่วงโซ่คุณค่า AI ออกเป็น 5 ส่วน ตั้งแต่พลังงาน ชิป ดาต้าเซ็นเตอร์ AI Model ไปจนถึงแอปพลิเคชันปลายทาง และยืนยันว่าพื้นที่ของประเทศในห่วงโซ่นี้ยังเปิดกว้าง ทั้งด้านพลังงาน โครงสร้างพื้นฐาน และการสร้าง Sovereign AI Model ของตัวเอง ในขณะเดียวกัน ITU ระบุว่าเยาวชนและประชาชนประมาณ 74% ยังมีช่องว่างด้านทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานที่ต้องพัฒนา แปลว่าถ้าไม่ลงทุนด้านทักษะตอนนี้ ประเทศจะมีโครงสร้างพื้นฐาน แต่ขาดคนใช้งานให้เกิดมูลค่าจริง
ยุทธศาสตร์ AI Nation 5 เสาหลัก จากวิสัยทัศน์สู่แผนปฏิบัติ
สิ่งที่ทำให้ดีลนี้ต่างจากความร่วมมือเทคโนโลยีแบบเดิม คือการประกาศวิสัยทัศน์ยุทธศาสตร์ AI Nation ที่ชัดเจน 5 ด้าน โดยตั้งเป้าทั้งภาครัฐและเอกชนต้องเดินไปด้วยกัน หนึ่งในเสาหลักคือการสร้าง Regional Tech Hub ปั้นประเทศให้เป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีของภูมิภาค ทั้งดาต้าเซ็นเตอร์ โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และบริการดิจิทัลระดับโลก ควบคู่กับการลงทุนของ AWS ในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ขั้นสูง ที่จะกลายเป็นหลังบ้านให้กับบริการ AI ตั้งแต่โทรคมนาคม การเงิน ไปจนถึงค้าปลีก อีกเสาที่สำคัญไม่แพ้กันคือ AI Governance การวางกติกาและกรอบกำกับดูแลควบคู่การพัฒนา เพื่อให้ AI ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และไม่กลายเป็นเทคโนโลยีที่เพิ่มความเหลื่อมล้ำหรือสร้างความเสี่ยงทางข้อมูล[Y] แนวคิดนี้สะท้อนว่าการเดินสู่ AI Nation ไม่ได้วัดกันที่ความเร็วอย่างเดียว แต่ต้องวัดที่ความปลอดภัยและความไว้วางใจจากสังคมด้วย
จากมือถือถึงร้านค้า AI จะเปลี่ยนประสบการณ์ผู้บริโภคอย่างไร
หากถามว่า AI Nation เกี่ยวอะไรกับชีวิตประจำวัน คำตอบอยู่ที่การผลักดัน AI in All ให้ลงสู่จุดสัมผัสผู้บริโภคจริง เครือ ซี.พี. ตั้งเป้าพลิกโฉมประสบการณ์ช็อปปิง ผ่านการทรานสฟอร์มจุดให้บริการกว่า 19,000 แห่งของ 7-Eleven Lotus’s และ Makro จากพื้นที่ซื้อสินค้าธรรมดา สู่ประสบการณ์ที่คาดการณ์ความต้องการและนำเสนอสินค้า โปรโมชั่นที่ตรงใจเฉพาะบุคคลด้วย AI บนฝั่งโทรคมนาคมและการเงิน การผสานเครือข่ายทรูกับคลาวด์ AWS เปิดทางให้บริการดิจิทัลใหม่ เช่น การอ่านพฤติกรรมผู้ใช้จากมือถือแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์เครดิตด้วย AI และบริการธนาคารไร้สาขา ซึ่งทั้งหมดนี้จะต้องรองรับด้วยระบบคลาวด์และ AI ที่ออกแบบมาให้ปกป้องข้อมูลตามกฎหมาย PDPA อย่างเข้มงวด AWS ยังนำเครื่องมืออย่าง Kiro และ Amazon Quick เข้ามาช่วยทีมพัฒนาซอฟต์แวร์และพนักงานภายใน เพิ่มความเร็วในการพัฒนาบริการใหม่และยกระดับประสิทธิภาพงานประจำให้ทันกับความต้องการของลูกค้า
ก้าวต่อไปของศูนย์กลาง AI ภูมิภาค อยู่ที่การใช้จริงไม่ใช่แค่ต้นแบบ
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดในความร่วมมือ AWS ไทย ครั้งนี้ คือการประกาศชัดเจนว่าจะไม่หยุดอยู่ที่โครงการนำร่อง แต่ต้องผลักดัน AI in All ให้เกิดการใช้จริงในทุกภาคส่วนทั่วประเทศ ตั้งแต่โทรคมนาคม การเงิน ค้าปลีก ไปถึงบริการภาครัฐ กรอบเวลา 5 ปีของดีลนี้คือเส้นตายไม่เป็นทางการ ว่าภายในช่วงเดียวกันนี้ องค์กรต่างๆ ต้องขยับจากการทดลอง AI บางจุด ไปสู่การทรานสฟอร์ม AI องค์กรทั้งระบบ หากทำสำเร็จ ประเทศจะไม่ใช่แค่ผู้ใช้เทคโนโลยีจากต่างชาติ แต่จะกลายเป็นจุดยุทธศาสตร์ในศูนย์กลาง AI ภูมิภาค ทั้งในแง่ดาต้าเซ็นเตอร์ แอปพลิเคชัน และบุคลากรเชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จไม่ใช่ภารกิจของกลุ่มใหญ่เพียงไม่กี่ราย เพราะหากเยาวชนและแรงงานส่วนใหญ่ยังมีช่องว่างทักษะดิจิทัลสูงถึง 74% ตามข้อมูล ITU วิสัยทัศน์ AI Nation ก็อาจกลายเป็นแค่คำสวยหรู สุดท้ายแล้วคำถามสำคัญคือ ภาคการศึกษา ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก และภาครัฐ จะปรับตัวทันคลื่น AI ภายใน 5 ปีนี้หรือไม่
