ประเด็นร้อนระดับชาติจากเวทีคอนเสิร์ต
ความฮอตของ BTS ในเม็กซิโก ทะลุจากสนามคอนเสิร์ตไปสู่โต๊ะทำงานผู้นำประเทศเรียบร้อยแล้ว
ประธานาธิบดีเม็กซิโก คลอเดีย ไชน์บาว์ม ออกมาเผยว่าได้ส่งจดหมายทางการทูตถึงประธานาธิบดีเกาหลีใต้ อี แจมยอง เพื่อขอให้เพิ่มรอบคอนเสิร์ต BTS ในเม็กซิโก หลังแฟนคลับจำนวนมหาศาลพลาดโอกาสจองบัตรครั้งนี้
บัตรคอนเสิร์ตกว่า 150,000 ใบ ถูกกวาดเกลี้ยงในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง ทำให้แฟน ๆ จำนวนมากต้องหันไปพึ่งตลาดรีเซล ที่ราคาแรงจนกลายเป็นข่าวใหญ่
ราคาบัตรพุ่งทะลุเพดานจนต้องร้องขอชีวิต
แฟนคลับในเม็กซิโกเจอศึกหนักทั้งเรื่องความเร็วในการจองบัตร และราคาที่พุ่งขึ้นแบบไม่เกรงใจเงินในกระเป๋า
จากราคาหน้าตั้งเดิมที่เริ่มต้นราว ๆ 1,800 เปโซ ไปจนถึงบัตร VIP ประมาณ 17,800 เปโซ (คิดเป็นประมาณ 3,200 – 32,000 บาท)
ตอนนี้ในตลาดรีเซล ราคาพุ่งไปอยู่ที่ 11,300 – 92,100 เปโซ หรือมากกว่า 160,000 บาท เลยทีเดียว
บัตรธรรมดา = ราคาขึ้นหลายเท่าตัว
บัตร VIP = กลายเป็นของล้ำค่าระดับลงทุน
แฟนคลับ = จากเตรียมไปกรี๊ด กลายเป็นต้องมานั่งคิดเลขจริงจัง
ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่แค่เรื่องแพง แต่กลายเป็นคำถามเรื่องความเป็นธรรมต่อผู้บริโภคทั้งประเทศ
แฟนคลับไม่ทน! ร้องเรียนหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
เมื่อราคาบัตรคอนเสิร์ตแรงเกินรับไหว แฟนคลับส่วนหนึ่งจึงตัดสินใจเดินหน้าร้องเรียนหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเม็กซิโกอย่างเป็นทางการ
พวกเขาตั้งข้อสงสัยถึง
ระบบจำหน่ายบัตรที่ไม่โปร่งใส
การทำธุรกิจที่เอาเปรียบผู้บริโภค
การปล่อยให้ตลาดรีเซลหรือบัตรผีเติบโตอย่างไม่มีการควบคุม
หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคเม็กซิโกจึงเริ่มกระบวนการตรวจสอบการขายบัตรคอนเสิร์ต BTS อย่างจริงจัง พร้อมเตรียมมาตรการลงโทษหากพบการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม แม้ตอนนี้ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเชิงลึกต่อสาธารณะ
บริษัทขายบัตรยังเงียบ แต่รัฐเริ่มขยับ
ในขณะที่บริษัทที่ถูกกล่าวหายังคงเงียบ ไม่มีการออกมาแสดงจุดยืนหรือคำชี้แจงใด ๆ ทันที หน่วยงานรัฐกลับเริ่มเดินหน้าอย่างจริงจัง
หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเม็กซิโกระบุว่า เตรียมผลักดันมาตรการใหม่เพื่อควบคุมการขายบัตรคอนเสิร์ตและเทศกาลต่าง ๆ ให้รัดกุมและเป็นธรรมมากขึ้น
แนวทางที่จะถูกผลักดัน เช่น
บังคับให้ผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตร ประกาศราคาบัตรล่วงหน้าอย่างชัดเจน
เปิดเผย ผังที่นั่งแบบโปร่งใส ก่อนการเปิดจำหน่ายทุกครั้ง
วางแนวปฏิบัติใหม่เพื่อป้องกันการโก่งราคาและการเอาเปรียบผู้บริโภค
เรียกได้ว่าคอนเสิร์ตหนึ่งวง สามารถเขย่าทั้งระบบการขายบัตรของประเทศได้เลยทีเดียว
จากคอนเสิร์ตหนึ่งงาน สู่บทสนทนาระดับประเทศ
กรณีคอนเสิร์ต BTS ในเม็กซิโกครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า คอนเสิร์ตไม่ได้เป็นแค่เรื่องของความบันเทิงอีกต่อไป แต่เกี่ยวข้องกับ
สิทธิของผู้บริโภค
ระบบการขายบัตรที่โปร่งใสและเป็นธรรม
อิทธิพลของแฟนคลับต่อการขับเคลื่อนประเด็นสาธารณะ
และที่สำคัญ ยังแสดงให้เห็นว่า พลังของแฟนคลับสามารถดังไปไกลถึงระดับผู้นำประเทศ จนถึงขั้นต้องเขียนจดหมายขอเพิ่มรอบคอนเสิร์ตอย่างเป็นทางการ
สำหรับสายเที่ยวดูคอนเสิร์ต เรื่องนี้คืออีกหนึ่งตัวอย่างชัด ๆ ว่า บางครั้งการ “ไปดูคอนเสิร์ตหนึ่งวง” อาจกลายเป็นเรื่องระดับชาติได้เหมือนกัน