ก้าวใหญ่ของโรงพยาบาลสัตว์ ม.มหิดล
ตลอดเกือบ 2 ทศวรรษที่ผ่านมา คนรักสัตว์ชาวไทยมีโอกาสพาสัตว์เลี้ยงและสัตว์ป่วยทุกรูปแบบ เข้ารับการดูแลในโรงพยาบาลสัตว์เพื่อการเรียนการสอนที่ครบวงจรของมหาวิทยาลัยมหิดล ทั้งฝั่งสัตว์เล็กที่ดูแลโดย โรงพยาบาลสัตว์ประศุอาทร ณ คณะสัตวแพทยศาสตร์ ศาลายา
และฝั่งสัตว์ใหญ่ รวมถึงสัตว์ป่า ที่ดูแลโดย โรงพยาบาลปศุสัตว์และสัตว์ป่า ปศุปาลัน ณ วิทยาเขตกาญจนบุรี เรียกได้ว่าตั้งแต่สัตว์เลี้ยงในบ้าน ไปจนถึงสัตว์ป่าเพื่อนร่วมระบบนิเวศ ล้วนมีที่พึ่งพิงทางการแพทย์ที่จริงจังและได้มาตรฐาน
ตลอดเวลาที่ผ่านมา ทั้งสองโรงพยาบาลสัตว์ได้พัฒนาระบบบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้บริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงทั่วไป หน่วยงานภาครัฐ หรือภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสัตว์ป่า
ตอนนี้การพัฒนากำลังยกระดับไปอีกขั้น ด้วยการมุ่งหน้าเตรียมความพร้อมสู่การประเมินมาตรฐาน ISO 9001:2015 ในอีกประมาณ 2 ปีข้างหน้า
เบื้องหลังมาตรฐานระดับโลก: ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ “iMed”
รองศาสตราจารย์ ดร. สัตวแพทย์หญิงสุกัญญา มณีอินทร์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสัตว์ประศุอาทร อธิบายว่า หนึ่งในหัวใจสำคัญของการเดินหน้าสู่ มาตรฐาน ISO 9001:2015 คือการวางระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ “iMed”
ระบบนี้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้จัดเก็บข้อมูลสัตว์ป่วย ติดตามอาการและการรักษา รวมถึงช่วยประเมินค่าใช้จ่ายอย่างเป็นระบบ เพื่อใช้ประกอบการวางแผนการรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ เริ่มวางรากฐานมาตั้งแต่เกือบครึ่งทศวรรษก่อน จนวันนี้กลายเป็นโครงสร้างสำคัญของการพัฒนาคุณภาพบริการ
เครื่องมือทรงพลังเพื่อการเรียนการสอนและวิจัย
iMed ไม่ได้เป็นเพียงระบบบันทึกข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวช่วยสำคัญของนักศึกษาคณะสัตวแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ในการเรียนการสอนและทำวิจัย
นักศึกษาสามารถติดตามเคสทางคลินิกได้อย่างต่อเนื่อง
เชื่อมโยงข้อมูลตั้งแต่ระดับห้องปฏิบัติการ ไปจนถึงการใช้จริงในคลินิก
ลดเวลางานเอกสารและการจัดการข้อมูลจากเดิมที่อาจใช้เวลานาน เกือบหนึ่งสัปดาห์ ให้เหลือเพียง ไม่ถึงหนึ่งวัน
การจัดระบบที่ดี จึงไม่ได้ช่วยแค่สัตว์ป่วยเท่านั้น แต่ยังช่วยพัฒนาคุณภาพของสัตวแพทย์รุ่นใหม่ด้วย
iMed ดูแลทั้งสัตว์เลี้ยง สัตว์ปศุสัตว์ และสัตว์ป่า
ไม่เพียงโรงพยาบาลสัตว์ประศุอาทรเท่านั้นที่ได้ใช้ประโยชน์จากระบบนี้ แต่ โรงพยาบาลปศุสัตว์และสัตว์ป่า ปศุปาลัน ณ วิทยาเขตกาญจนบุรี ก็ใช้ iMed ในการดูแลสัตว์หลากหลายเช่นกัน
ที่นี่รองรับทั้ง
สัตว์เลี้ยงของประชาชนทั่วไป
ปศุสัตว์ในภาคเกษตร
สัตว์ป่าที่อยู่ในความดูแลของหน่วยงานรัฐ
โดยมีผู้ใช้บริการสำคัญ ได้แก่ เจ้าของสัตว์เลี้ยง และ กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช ภายใต้กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ซึ่งต่างได้รับประโยชน์จากความรวดเร็วและเป็นระบบของเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ iMed
เชื่อมโยงสู่เครือข่ายบริการทางสัตวแพทย์เต็มรูปแบบ
ระบบใหม่ไม่ได้หยุดอยู่ที่โรงพยาบาลสัตว์เท่านั้น แต่ยังสามารถเชื่อมต่อกับหน่วยงานบริการวิชาการสำคัญของคณะสัตวแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ได้แก่
ศูนย์ตรวจวินิจฉัยทางการสัตวแพทย์ (ศวส.)
ศูนย์เฝ้าระวังและติดตามโรคจากสัตว์ป่า สัตว์ต่างถิ่น และสัตว์อพยพ (MoZWE)
ทั้งสองหน่วยงานนี้มีมาตรฐานระดับสากล รองรับด้วย มาตรฐานห้องปฏิบัติการ ISO/IEC 17025:2017 อยู่แล้ว ทำให้ข้อมูลการตรวจ วิเคราะห์ และเฝ้าระวัง สามารถไหลเวียนเชื่อมต่อกับระบบเวชระเบียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อข้อมูลแม่น ระบบดี ทีมแพทย์ได้ข้อมูลครบ การรักษาก็มีโอกาสประสบผลสำเร็จมากขึ้นตามไปด้วย
เป้าหมายต่อไป: สู่ยุค “Smart OPD”
จากฐานข้อมูลดิจิทัลที่แข็งแรง หนึ่งในก้าวต่อไปที่วางแผนไว้คือการพัฒนาไปสู่ระบบ “Smart OPD”
แนวคิดของ Smart OPD คือการไม่ปล่อยให้หลุดแม้แต่รายละเอียดเล็กๆ ของการรักษาสัตว์ ทุกขั้นตอนจะถูกเก็บบันทึกไว้ในฐานข้อมูลดิจิทัลอย่างครบถ้วน เพื่อให้สามารถ
สืบค้นข้อมูลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
ส่งต่อข้อมูลระหว่างทีมรักษาหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างลื่นไหล
รองรับการต่อยอดไปสู่เครือข่ายความร่วมมือกับต่างประเทศในอนาคต
Smart OPD จึงไม่ใช่แค่คำเก๋ๆ แต่คือการออกแบบระบบให้รองรับอนาคตของการแพทย์สัตว์อย่างแท้จริง
นาทีชีวิตของสัตว์ ก็สำคัญไม่แพ้มนุษย์
ในภาวะฉุกเฉินสำหรับมนุษย์ เราต่างรู้ดีว่าความรวดเร็วและแม่นยำในการรักษาคือหัวใจสำคัญ เช่นเดียวกันกับโลกของสัตว์
สัตว์ทุกตัวก็มี “นาทีชีวิต” ของมันเอง การตัดสินใจที่ถูกต้อง การเข้าถึงข้อมูลที่ครบถ้วน และการบริหารจัดการที่รวดเร็วของทีมสัตวแพทย์ ล้วนมีผลต่อการรอดชีวิตของสัตว์เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับมนุษย์
เมื่อระบบหลังบ้านแข็งแรง การช่วยชีวิตหน้าห้องฉุกเฉินก็มีโอกาสสำเร็จมากขึ้น
ม.มหิดลกับบทบาท “ปัญญาของแผ่นดิน” เพื่อสัตว์และมนุษย์
คณะสัตวแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เดินหน้าพัฒนาบริการของทั้ง
โรงพยาบาลสัตว์ประศุอาทร ณ ศาลายา
โรงพยาบาลปศุสัตว์และสัตว์ป่า ปศุปาลัน ณ วิทยาเขตกาญจนบุรี
ให้สอดคล้องกับปณิธานในการทำหน้าที่เป็น “ปัญญาของแผ่นดิน” ไม่ใช่แค่เพื่อสุขภาวะที่ดีของ สัตว์เพื่อนร่วมโลก เท่านั้น แต่ยังหมายถึงการช่วยยืดเวลา เติมคุณภาพชีวิต และต่อโอกาสให้กับ มนุษย์ ที่อยู่ร่วมโลกเดียวกันด้วย
ภาพของวันพรุ่งนี้จึงไม่ใช่แค่โลกที่มนุษย์เดินหน้าอย่างลำพัง แต่เป็นอนาคตที่ มนุษย์และสัตว์สามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างอบอุ่น ยั่งยืน และยาวนาน
สรุป: เมื่อเทคโนโลยีมาชนกับหัวใจของคนรักสัตว์
สำหรับคนที่เลี้ยงสัตว์ หรือทำงานเกี่ยวข้องกับสัตว์ สิ่งที่เกิดขึ้นในโรงพยาบาลสัตว์ของมหิดลครั้งนี้ คือภาพชัดเจนของการเอาเทคโนโลยีมาช่วยขยายพลังของความตั้งใจดี
ระบบเวชระเบียนดิจิทัล iMed ช่วยให้ข้อมูลไม่ตกหล่น
มาตรฐาน ISO 9001:2015 และ ISO/IEC 17025:2017 ช่วยการันตีคุณภาพ
เป้าหมาย Smart OPD ช่วยเปิดทางสู่อนาคตของการรักษาสัตว์แบบสมาร์ทครบวงจร
ท้ายที่สุด สัตว์เลี้ยงของเราไม่ได้แค่มีหมอดีๆ ดูแล แต่ยังมีทั้งทีม ระบบ และมาตรฐานระดับสากลอยู่เบื้องหลัง เพื่อให้ทุกนาทีชีวิตของพวกเขามีค่ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้