วัน แบงค็อก ช้อปปิ้ง สู่ไลฟ์สไตล์เดสติเนชันที่ต้องมาเกินหนึ่งครั้ง

วัน แบงค็อก รีเทลคืออะไร และสองปีนี้บอกอะไรเรา

วัน แบงค็อก รีเทล คือโครงการศูนย์การค้าหรูและพื้นที่ไลฟ์สไตล์ขนาดใหญ่ในเมือง ที่ออกแบบให้เป็นมากกว่าห้างสรรพสินค้าใหญ่ กรุงเทพ ทั่วไป แต่เป็นระบบนิเวศการใช้ชีวิตแบบเมือง ผสมผสานการทำงาน ที่อยู่อาศัย โรงแรม แบรนด์แฟชั่น ร้านอาหาร พื้นที่สันทนาการ และอีเวนต์แบรนด์ใหญ่ เพื่อให้ผู้คนใช้เวลาในย่านเดียวได้ทั้งวันและกลับมาได้หลายครั้งโดยไม่รู้สึกซ้ำซาก สองปีหลังเปิดให้บริการ วัน แบงค็อก รีเทลดึงดูดผู้มาเยือนมากกว่า 40 ล้านคนต่อปี เพิ่มขึ้นราว 30% ในปีที่สองหรือเฉลี่ยราว 110,000 คนต่อวัน ตัวเลขนี้ไม่ใช่แค่สถิติสวยหรู แต่สะท้อนว่ากลยุทธ์ “สร้างย่าน” แทน “สร้างห้าง” เริ่มได้ผลในเชิงพฤติกรรมคนเมือง เพราะคนไม่เพียงมาเพื่อซื้อของแล้วกลับ แต่ตั้งใจมาพักเวลาและใช้ชีวิตในพื้นที่แห่งนี้

พอร์ตแบรนด์ระดับแฟลกชิป จุดที่ทำให้วัน แบงค็อกต่างจากห้างเมือง

ถ้าห้างสรรพสินค้าใหญ่ กรุงเทพ ส่วนมากแข่งกันที่จำนวนร้าน วัน แบงค็อก รีเทลเลือกแข่งที่ “บทบาทของร้านในย่าน” มากกว่า การมีแฟลกชิปสโตร์ระดับไอคอนิกอย่าง Rolex, Patek Philippe, On Store, Cova Bangkok, BOSS, BOSS Café และ Carnival กลายเป็นตัวปักธงความเป็นศูนย์การค้าหรูที่ดึงดูดทั้งนักช้อปสายลักชัวรีและสายสตรีต จุดพลิกเกมจะยิ่งชัดในเดือนตุลาคม เมื่อแม่เหล็กใหม่อย่าง Tsutaya Bookstore ร้านแรกในประเทศ, Edikted แบรนด์แฟชั่นสตรีทแวร์จากสหรัฐอเมริกากับสาขาแรกในเอเชีย และ HarborLand Island สวนสนุกในร่มสำหรับครอบครัว เตรียมเปิดให้บริการ นี่คือการขยายจาก “ที่ช้อปปิ้ง” ไปเป็น “ที่ใช้ชีวิต” เพราะแบรนด์เหล่านี้ไม่ได้ขายสินค้าอย่างเดียว แต่ขายเวลาและประสบการณ์อยู่ร่วมกันของคนเมืองในทุกเจเนอเรชัน

อีเวนต์ 365 วัน กลยุทธ์บังคับให้ต้องกลับมาซ้ำ

หัวใจของการเป็นไลฟ์สไตล์เดสติเนชันไม่ใช่แค่มีของให้ซื้อหลากหลาย แต่ต้องมีเหตุผลให้คนกลับมา วัน แบงค็อก รีเทลจึงประกาศโจทย์ตรงไปตรงมาว่า “Creating Reason to Come Back” และตอบโจทย์ผ่านปฏิทินกิจกรรมตลอดทั้งปี ตั้งแต่อีเวนต์ระดับเมืองในเทศกาลตรุษจีน สงกรานต์ Pride Month คริสต์มาส ไปจนถึงงานเคานต์ดาวน์ใหญ่ของเมือง ช่วงปลายปีนี้จะยิ่งเห็นชัด ทั้งแคมเปญครบรอบสองปี “Better Twogether, Double the Joy” ระหว่าง 1 ตุลาคม – 13 พฤศจิกายน และ One Oktoberfest ที่นำบรรยากาศเทศกาลเบียร์สไตล์เยอรมันมาสร้างประสบการณ์ Urban Lifestyle ผ่านอาหาร เครื่องดื่ม ดนตรี และกิจกรรมพบปะสังสรรค์ เมื่ออีเวนต์หมุนเวียนไม่หยุด วัน แบงค็อก ช้อปปิ้ง จึงกลายเป็นกิจกรรมเพียงส่วนหนึ่งในแพ็กเกจการใช้เวลาในย่านนี้

จากรีเทลสู่ย่านเมืองเต็มรูปแบบ: ตัวเลขที่สะท้อนอีโคซิสเต็ม

สิ่งที่น่าสนใจคือ วัน แบงค็อก ไม่วัดความสำเร็จแค่ยอดขาย แต่มองทั้งย่านเป็นอีโคซิสเต็มของคนเมือง ผู้บริหารรีเทลชี้ว่ารีเทลเป็น “energy” สำคัญที่ทำให้คนกลับมาใช้เวลาในย่าน ขณะที่ทาวเวอร์สำนักงาน 4 แห่ง โรงแรมระดับบนอย่าง The Ritz-Carlton และ Andaz รวมถึง Residences at One Bangkok ทำหน้าที่เป็นฐานคนทำงานและผู้อยู่อาศัยที่เติมชีวิตให้รีเทลเติบโตระยะยาว ผลคืออัตราเช่าพื้นที่รีเทลสูงถึงประมาณ 96% และตั้งเป้าขยับเป็น 98% ภายในสิ้นปี ขณะที่ยอดขายรวมเติบโตมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ฐานสมาชิก One Bangkok Membership เกิน 300,000 คน สะท้อนว่าคนไม่ได้แค่แวะมา แต่เป็นคอมมูนิตี้ที่มีความผูกพันกับย่าน ทั้งหมดนี้ทำให้ภาพของศูนย์การค้าถูกแทนที่ด้วยภาพของ “ดิสทริกต์” มากขึ้นทุกวัน

ก้าวต่อไป: วัน แบงค็อกจะกลายเป็นที่ต้องมาเกินหนึ่งทริปอย่างไร

เมื่อเข้าสู่ปีที่สาม วัน แบงค็อก รีเทลไม่ได้มองตัวเองเป็นห้างสรรพสินค้าใหญ่ กรุงเทพ ที่ต้องจบทุกอย่างในหนึ่งทริป แต่ตั้งใจให้เป็นปลายทางที่ต้องมาเยือนซ้ำหลายครั้งเพื่อเก็บประสบการณ์ให้ครบ การพัฒนาเฟสใหม่อย่างพื้นที่ Post 1928 เพื่อรองรับร้านแฟชั่นและนวัตกรรมรีเทล และการเปิดโรงแรมเพิ่มอีก 2 แห่งในปี 2570 จะยิ่งเสริมความหนาแน่นของกิจกรรมและผู้คนในย่าน กลยุทธ์สมาชิกก็ชัดเจนจาก “From Growth to Deeper Engagement” ที่เน้นขยายฐานสมาชิกพร้อมเพิ่มกิจกรรมเอกซ์คลูซีฟและสิทธิพิเศษเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายและการกลับมาใช้บริการซ้ำ หากโครงการเดินตามแผน วัน แบงค็อกจะไม่ถูกจดจำแค่ในฐานะศูนย์การค้าหรู แต่เป็นไลฟ์สไตล์เดสติเนชันที่นิยามการใช้ชีวิตของคนเมืองยุคใหม่ ที่หนึ่งวันไม่พอและหนึ่งครั้งไม่เคยพอ