เซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ จากศูนย์การค้าสู่เวทีโลกของการท่องเที่ยว

เซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ คืออะไร และตัวเลข 25 ล้านวิวสิทบอกอะไรเรา

เซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ คือโครงการมิกซ์ยูสใจกลางย่านสีลม–พระราม 4 ที่วางบทบาทตัวเองเป็นไลฟ์สไตล์เดสติเนชั่นและศูนย์การค้าท่องเที่ยวสำหรับคนเมืองและนักเดินทางทั่วโลก ผสานศูนย์การค้า ออฟฟิศ โรงแรม และที่พักอาศัยเข้ากับพื้นที่สีเขียวและกิจกรรมวัฒนธรรม เพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันและจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวคุณภาพ

สาระสำคัญของปีแรกไม่ใช่แค่จำนวนคนที่เดินห้าง แต่คือการที่โครงการนี้พิสูจน์ว่ากรุงเทพฯ ยังสร้างโมเดลศูนย์การค้าท่องเที่ยวแบบใหม่ที่ดึงดูดทั้งคนเมืองและนักท่องเที่ยวต่างชาติได้พร้อมกัน เซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ ทำยอดผู้ใช้บริการทะลุ 25 ล้านวิวสิทในปีแรก และกว่า 10 ล้านวิวสิทมาจากนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ตัวเลขนี้ทำให้โครงการขึ้นสู่กลุ่มทราฟฟิกสูงสุดในพอร์ตศูนย์การค้าในเครือ และสำคัญกว่านั้น คือการส่งสัญญาณว่า ย่านสีลม–พระราม 4 กำลังถูกรีเซ็ตบทบาทใหม่ให้กลายเป็นจุดหมายบนแผนที่โลก ไม่ใช่แค่ย่านออฟฟิศเก่าอีกต่อไป โดยมี Roof Park พื้นที่สีเขียวกว่า 7 ไร่ และทราฟฟิกเฉลี่ย 65,000–75,000 วิวสิทต่อวันเป็นฐานประจำ

ไม่ขายลักชัวรี ขายเหตุผลในการมาอยู่ที่นี่ซ้ำๆ

แก่นกลยุทธ์ของเซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ คือการทำให้คนมี “เหตุผลในการมา” มากกว่าการจัดแคมเปญลดราคา หรือแข่งแบรนด์หรูระดับอัลตราลักชัวรี ผู้บริหารโครงการอธิบายชัดว่าโจทย์ยากที่สุดของรีเทลไม่ใช่การเปิดห้าง แต่คือการทำให้ผู้บริโภคกลับมาซ้ำอย่างต่อเนื่อง แนวคิดจึงย้ายจากห้างสรรพสินค้าที่เน้นชอปปิง ไปสู่ไลฟ์สไตล์เดสติเนชั่นที่คนใช้ชีวิตได้ทั้งวัน ตั้งแต่มื้อเช้าไปจนถึงช่วงค่ำ

ในมุมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ กลยุทธ์นี้ตอบโจทย์คนที่มองหาประสบการณ์มากกว่าของแบรนด์ กลุ่มที่โครงการเรียกว่า “Quality Tourist” ซึ่งให้ความสำคัญกับอาหาร ศิลปะ วัฒนธรรม และการใช้เวลากับเพื่อนหรือครอบครัว การมี Roof Park 7 ไร่ และมุมมองสวนลุมพินีจากด้านบนที่เข้าใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย กลายเป็นแม่เหล็กที่ทำให้ศูนย์การค้าท่องเที่ยวแห่งนี้ไม่รู้สึกถูกจำกัดด้วยกำแพงสี่เหลี่ยม แต่กลายเป็นส่วนต่อของเมือง ที่คนสามารถออกกำลังกาย เดินเล่น จิบกาแฟ และนัดพบเพื่อนได้ในที่เดียว

สามแม่เหล็กดึงคน: แบรนด์ระดับโลก เวทีศิลปะ และครีเอเตอร์จากทั่วโลก

สิ่งที่ทำให้ทราฟฟิกทะลุ 25 ล้านวิวสิทไม่ใช่ดวง แต่คือสามแม่เหล็กที่ถูกออกแบบอย่างตั้งใจ หนึ่งคือ Curated Newness การคัดเลือกแบรนด์ไทยและต่างประเทศกว่า 250 แบรนด์ โดย 80% เป็นคอนเซ็ปต์ใหม่ แบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟ หรือฟอร์แมตที่ไม่เคยเปิดที่ไหน เช่น Blue Bottle Coffee สาขาแรกในไทย และ ZARA Duplex Concept Store ดีไซน์ใหม่ในรอบกว่าสิบปี ฝั่งอาหารก็วางตำแหน่งให้พื้นที่นี้เป็น Culinary Landmark แห่งเอเชีย มีร้านมิชลินไกด์และแบรนด์ดังจากต่างประเทศเข้ามาปักหมุดจำนวนมาก

สองคือ A People-led Cultural Stage ใช้ผู้คนและคาแรกเตอร์ของย่านสีลมเป็นแกน สร้างกิจกรรมตั้งแต่ Food Art Music Design Events และ Culture ผ่านแนวคิด Neighborhood Soul เช่น การจับคู่ร้านในตำนานของย่านกับร้านรุ่นใหม่ และการเอาบรรยากาศสงกรานต์สีลมมาสร้างประสบการณ์ในศูนย์การค้า สามคือการร่วมงานกับครีเอเตอร์ระดับโลกหรือ Global Creators และ Partners เช่นโปรเจกต์ People of Central Park กับศิลปิน Monsieur Poppi ที่สร้างตัวละคร 24 คาแรกเตอร์ สะท้อนความหลากหลายของไลฟ์สไตล์ในพื้นที่ ทั้งหมดนี้ทำให้เซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ ไม่ได้ขายแค่สินค้า แต่ขายเรื่องราวที่คนอยากมีส่วนร่วม

จากย่านสีลม–พระราม 4 สู่ Bangkok’s World Stage

เมื่อฐานคนใช้ชีวิตและนักท่องเที่ยวต่างชาติเริ่มนิ่ง เป้าหมายของโครงการก็ขยับจากการสร้างทราฟฟิก ไปสู่การสร้าง Global Destination แบบเต็มตัว แนวคิด Design for Bangkok ถูกใช้เป็นเข็มทิศ เชื่อม Park Life กับ Urban Life ผ่านการออกแบบที่เคารพบริบทเดิมของย่านสีลม–พระราม 4 และสวนลุมพินี แต่เพิ่มมิติใหม่ด้วยการร่วมงานกับดีไซเนอร์ระดับโลกทั้งด้านสถาปัตยกรรม อินทีเรียร์ และแลนด์สเคป ผลคือภาพเมืองที่คนสามารถออกกำลังกายที่สวนลุมพินี แล้วข้ามถนนมานั่งทำงาน จิบกาแฟ หรือเจอเพื่อนบน Roof Park ได้ในกิจวัตรเดียวกัน

คำประกาศที่น่าสนใจที่สุดคือการวางเซ็นทรัล พาร์ค ให้เป็น “Bangkok’s World Stage” พื้นที่ที่เปิดรับสิ่งใหม่จากทั่วโลก และเปิดโอกาสให้โลกได้เห็นเสน่ห์และศักยภาพของกรุงเทพฯ ผ่านผู้คน แบรนด์ ศิลปะ วัฒนธรรม และประสบการณ์ใหม่ๆ โครงการมิกซ์ยูสทั้งศูนย์การค้า Central Park ออฟฟิศ โรงแรม Dusit Thani และที่พักอาศัย ทำงานร่วมกันในฐานะ Fully Integrated Mixed-Use Ecosystem ร้านค้าในศูนย์การค้าถูกเช่าไปแล้ว 98% ขณะที่ออฟฟิศมีอัตราเช่ามากกว่า 80% และดึงองค์กรระดับโลกหลายแห่งเข้ามาใช้พื้นที่ นี่คือโครงสร้างพื้นฐานสำคัญที่ทำให้ย่านนี้เริ่มถูกมองในฐานะเวทีโลก ไม่ใช่แค่ย่านธุรกิจยุคเก่าอีกต่อไป

บทเรียนสำหรับเมืองท่องเที่ยว: ทำอย่างไรให้ห้างกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานของเมือง

เซ็นทรัล พาร์ค กรุงเทพ กำลังส่งสัญญาณสำคัญถึงวงการพัฒนาเมืองและการท่องเที่ยว นั่นคือศูนย์การค้าท่องเที่ยวยุคใหม่ต้องคิดแบบโครงสร้างพื้นฐานของเมือง ไม่ใช่แค่กล่องขายของ การมี Roof Park พื้นที่สีเขียว 7 ไร่ ร้านอาหารและคอนเทนต์วัฒนธรรมที่เข้มข้น ทำให้คนจำนวนมากใช้พื้นที่นี้เหมือนเป็นส่วนต่อของสวนลุมพินีและชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การออกกำลังกาย จิบกาแฟ มื้อเช้า ไปจนถึงงานอีเวนต์กลางคืน

ในอีกด้าน การตั้งเป้าชัดว่าจะเป็น Must-visit global destination และขยายฐาน Global Audience ผ่าน Global Firsts และ Global Culture ทำให้โครงการนี้เป็นต้นแบบว่าห้างสามารถกลายเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมเมืองกับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้อย่างไร บทสรุปคือ หากเมืองไหนอยากยกระดับเป็นเวทีโลก ต้องกล้าคิดศูนย์การค้าเป็นมากกว่าสถานที่ชอปปิง ต้องเป็นพื้นที่ที่คนอยากมาอยู่ ใช้เวลา สร้างความทรงจำ และรู้สึกว่าเมืองนี้มีชีวิตชีวาในแบบที่หาที่อื่นไม่ได้