จากตลาดนัดมือสอง สู่ Super App การเงิน: ทำไม Mercari ถึงน่าจับตาที่สุดตอนนี้

จากแอปขายของมือสอง สู่เวทีฟินเทคระดับโลก

ในงาน Money 20/20 Asia 2025 ที่จัดขึ้นในกรุงเทพฯ แพลตฟอร์มจากญี่ปุ่นอย่าง Mercari (เมอร์คารี) กลายเป็นหนึ่งในตัวละครหลักของวงการฟินเทคทันที

ผู้บริหารของ Mercari แชร์วิสัยทัศน์ที่ก้าวข้ามภาพของ “ตลาดนัดมือสองออนไลน์” แบบเดิม ๆ แล้วขยับไปสู่การสร้าง ระบบเศรษฐกิจหมุนเวียนแบบดิจิทัล ที่ไม่ได้มีแค่เงิน แต่ครอบคลุมไปถึงสินทรัพย์ดิจิทัล ทักษะ ข้อมูล และแม้กระทั่ง “เวลา” ของผู้คน

บทความนี้จะชวนคุณดูให้ลึกลงไปว่า ทำไมโมเดลของ Mercari ถึงมีโอกาสกลายเป็น Super App การเงินแห่งอนาคต ที่ผู้เล่นทั่วโลกต้องหันมามอง

One Wallet: กระเป๋าเดียวที่หมุนเวียนได้ทั้งชีวิต

Mercari เปิดตัวแนวคิด “One Wallet” ซึ่งไม่ใช่กระเป๋าเงินดิจิทัลธรรมดา แต่เป็นศูนย์กลางการหมุนเวียน “มูลค่า” ทุกรูปแบบในชีวิตประจำวัน

ใน Wallet เดียว ผู้ใช้สามารถ รับ – จ่าย – แลกเปลี่ยน มูลค่าหลายประเภทได้แบบไร้รอยต่อ

ฝั่งเงินเข้า (Cash-In)

มูลค่าที่สามารถไหลเข้ามาใน One Wallet มีได้หลายรูปแบบ เช่น

• รายได้จากการขายของมือสองหรือสินค้าต่าง ๆ (Sales balance)

• เงินที่เติมเข้า กระเป๋า / เครดิต / คะแนนสะสม

• คริปโตเคอร์เรนซี (Cryptoassets)

• รายได้จากการใช้ทักษะหรือเวลาในการทำงาน (Wages from skills)

• มูลค่าที่มาจากข้อมูลมือถือ (Mobile data)

ฝั่งเงินออก (Cash-Out)

ส่วนฝั่งการใช้จ่ายหรือโอนออก ก็สามารถทำได้หลากหลายเช่นกัน

• ใช้จ่ายซื้อสินค้าหรือบริการใน Mercari หรือผ่าน Mercard

• จ่ายเงินออนไลน์ / ใช้โค้ด / ซื้อคริปโต

• ใช้บิตคอยน์เป็นช่องทางการชำระเงิน

• ใช้จ่ายหรือแลกเปลี่ยนผ่านข้อมูลมือถือ

จุดสำคัญคือ ทุกอย่างเกิดขึ้นได้ “ในแอปเดียว” โดยไม่ต้องกระโดดไปมาหลายแพลตฟอร์ม

Circulate All Forms of Value: เมื่อมูลค่ามีมากกว่าแค่ตัวเงิน

สิ่งที่ทำให้ Mercari แตกต่างคือ แนวคิดเรื่อง “มูลค่า” ที่กว้างกว่าโลกการเงินแบบเดิมมาก

Mercari มองว่า “มูลค่า” ไม่ได้หมายถึงแค่ธนบัตรหรือยอดเงินในบัญชี

พวกเขาขยายกรอบความคิดไปสู่แนวคิดที่ว่า:

ทุกอย่างที่เรามีหรือสามารถให้ได้ – ไม่ว่าจะเป็นเวลา ข้อมูล ทักษะ ของใช้ คริปโต หรือสินทรัพย์ดิจิทัล – ควรถูกนำมา “หมุนเวียน” แลกเปลี่ยน ใช้งาน และต่อยอดให้เกิดคุณค่าใหม่กับเจ้าของได้

ดังนั้น Mercari จึงพยายามเปลี่ยนภาพของคำว่า “กระเป๋าเงิน” ให้กลายเป็น

ศูนย์กลางของการหมุนเวียนมูลค่าทุกประเภท

ตัวอย่างของสิ่งที่สามารถถูกจัดการในระบบนี้ ได้แก่

• เงิน (Money)

• ของใช้จริงที่จับต้องได้ (Physical Items)

• ทักษะ (Skills)

• เวลา (Time)

• คริปโตเคอร์เรนซี (Crypto)

• สินทรัพย์ดิจิทัล (Digital Assets)

• ข้อมูลมือถือ (Gigabytes of Data)

จากคนขายของธรรมดา สู่ผู้สร้างมูลค่าในระบบเศรษฐกิจใหม่

เดิมที Mercari เป็นเพียงแอปขายของมือสองในญี่ปุ่น ที่เปิดโอกาสให้ใครก็ได้ใช้โทรศัพท์มือถือเป็น “แผงลอยออนไลน์” สำหรับเคลียร์ของเก่าในบ้าน

แต่ทุกวันนี้ Mercari ขยายตัวไปไกลกว่านั้นมาก กลายเป็น ฟินเทคแพลตฟอร์มระดับประเทศ ที่ดึงเอาเรื่องการเงิน ทักษะ เวลา และข้อมูล มาเชื่อมอยู่ในระบบเดียว

ตัวอย่างสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง

กรณีของ “อายูมิ” ที่ขายของมือสอง

• อายูมิขายกระเป๋าแบรนด์เก่าผ่าน Mercari ได้เงิน 3,000 เยน

• เงินนี้ไม่ต้องรอนาน เพราะเข้า Mercari Wallet ทันที

• จากนั้นอายูมิสามารถ:

  • ใช้เงินนี้ซื้อสินค้าอื่นต่อใน Mercari

  • แปลงเป็นคริปโต หรือใช้จ่ายเป็นค่าเน็ตมือถือ

  • โอนให้เพื่อนผ่านฟีเจอร์แชท Hallo ได้โดยไม่ต้องออกนอกแอป

กรณีของ “เคนตะ” ที่ใช้ทักษะสร้างรายได้

• เคนตะสอนพิเศษออนไลน์ผ่าน Mercari Hallo

• เขาได้รับค่าตอบแทนเป็นเงินพร้อมกับแต้มสะสม

• แต้มเหล่านี้สามารถนำไปใช้ซื้อสินค้าและบริการใน Mercari Shops แทนการจ่ายด้วยเงินสด

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นแบบ จบได้ในแอปเดียว ไม่ต้องสลับไปใช้หลายบริการให้ยุ่งยาก

บทเรียนที่ธุรกิจไทยไม่ควรมองข้าม

โมเดลของ Mercari ไม่ได้สำคัญแค่ในมุมของฟินเทค แต่ยังสะท้อนทิศทางใหม่ของแพลตฟอร์มดิจิทัลในภาพรวม โดยเฉพาะสำหรับผู้เล่นในไทยที่อยากก้าวสู่การเป็น Super App อย่างแท้จริง

1. Frictionless Experience สำคัญกว่า “ฟีเจอร์เยอะ”

Mercari ไม่ได้ชนะด้วยการยัดฟีเจอร์มากที่สุด แต่ชนะด้วยการออกแบบ ประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ ให้ผู้ใช้สามารถ:

• ซื้อ

• ขาย

• จ่าย

• แลกเปลี่ยน

ได้ใน Ecosystem เดียวกันอย่างลื่นไหล

สำหรับ Super App ในไทย สิ่งที่ควรโฟกัสอาจไม่ใช่ “จะเพิ่มปุ่มอะไรดี” แต่คือ จะทำให้การเดินทางของผู้ใช้เรียบง่ายและไร้สะดุดที่สุดได้อย่างไร

2. ทักษะและข้อมูล = สินทรัพย์รูปแบบใหม่

ในโลกของ Mercari เวลา ทักษะ และข้อมูล ไม่ใช่ของที่หายไปเปล่า ๆ แต่ถูกแปลงให้กลายเป็นมูลค่าที่จับต้องได้

หากแพลตฟอร์มในไทยสามารถทำให้

• การใช้เวลา

• การแชร์ข้อมูล

• การใช้หรือพัฒนาทักษะ

กลายเป็นสิ่งที่แลกเปลี่ยนเป็นมูลค่าได้จริง เกมธุรกิจดิจิทัลในไทยอาจถูกยกระดับขึ้นไปอีกขั้นแบบพลิกหน้าใหม่ทั้งตลาด

3. ไทยพร้อมสร้าง One Wallet เวอร์ชันของตัวเองหรือยัง?

คำถามสำคัญคือ ประเทศไทยจะมีใครลุกขึ้นมาทำ One Wallet เวอร์ชันไทย อย่างจริงจังบ้าง

ผู้เล่นที่หลายคนจับตามอง เช่น

• ShopeePay

• TrueMoney

• LineBK

• SCB EASY

ใครจะก้าวออกจากกรอบเดิม แล้วกล้าออกแบบ ระบบหมุนเวียนมูลค่า ที่เชื่อมทุกอย่างเข้าหากัน มากกว่าการแค่เพิ่มฟีเจอร์เล็ก ๆ ในแอปเดิม

บทสรุป: โลกการเงินใหม่หมุนด้วย “คุณค่า” ไม่ใช่แค่ “เงิน”

Mercari เดินไกลจากจุดเริ่มต้นที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มขายของมือสองไปมากแล้ว

วันนี้พวกเขากำลังกลายเป็นหนึ่งในผู้นำด้าน เศรษฐกิจหมุนเวียนในโลกดิจิทัล ที่เปิดโอกาสให้ผู้คน

• นำ “สิ่งที่มี” ไม่ว่าจะเป็นของใช้ เวลา หรือทักษะ

• มาแลกเปลี่ยนเป็น “สิ่งที่ต้องการ” ในระบบที่ลื่นไหล ใช้งานง่าย และผูกกับชีวิตประจำวันจริง

นี่คือสัญญาณเตือนที่ธุรกิจไทยควรศึกษาอย่างจริงจัง ก่อนจะถูกคลื่นการเปลี่ยนแปลงลูกใหม่ซัดจนตั้งตัวไม่ทันอีกครั้ง