นักท่องเที่ยวอินเดียรุ่นใหม่กำลังเขย่าตลาดท่องเที่ยวภูมิภาค

นักท่องเที่ยวอินเดียรุ่นใหม่: ตัวแปรใหม่ของสมการท่องเที่ยวภูมิภาค

นักท่องเที่ยวอินเดียรุ่นใหม่คือกลุ่ม Gen Z และมิลเลนเนียลที่ใช้ประโยชน์จากวีซ่าฟรี 30 วัน ผสมกับการจองที่พักผ่านแพลตฟอร์มแชร์บ้านอย่าง Airbnb เที่ยวไทย เพื่อเดินทางแบบสั้น ใกล้ และคุ้มค่า ทำให้การท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปลี่ยนจากตลาดที่พึ่งพากรุ๊ปทัวร์ระยะไกล มาเป็นสนามของนักเดินทางอิสระที่ต้องการประสบการณ์จริง ราคาจับต้องได้ และการเชื่อมต่อที่สะดวกทั้งทางอากาศและดิจิทัลในเวลาเดียวกัน. ภาพใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้นจึงไม่ใช่แค่จำนวนนักท่องเที่ยวอินเดียเพิ่ม แต่คือการเปลี่ยนดีเอ็นเอของตลาดท่องเที่ยวภูมิภาค ที่ต้องหันมาออกแบบบริการและนโยบายเพื่อรองรับคนรุ่นใหม่ที่เดินทางด้วยมือถือ บัตรเครดิต และโซเชียลมีเดียแทนโบรชัวร์และไกด์ทัวร์แบบเดิม นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้คิดเอง จองเอง และรีวิวเอง ส่งผลให้ทุกการเดินทางกลายเป็นคอนเทนต์ทรงพลังที่ดึงเพื่อนร่วมรุ่นตามมาแบบต่อเนื่อง

วีซ่าฟรี 30 วัน: หมัดเด็ดเชิงนโยบายที่ดันตลาดนักท่องเที่ยวอินเดีย

เมื่อรัฐตัดสินใจให้สิทธิ์วีซ่าฟรี 30 วันแก่นักท่องเที่ยวอินเดีย ผลลัพธ์ไม่ได้จบที่ความสะดวกหน้าแดน แต่สะท้อนวิธีคิดใหม่ว่าตลาดอินเดียคือกลุ่มเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์ ไม่ใช่แค่ตัวเลขผู้เดินทางอีกประเทศหนึ่งมาตรการยกเว้นการตรวจลงตราถูกใช้เป็นเครื่องมือคัดกรองและจูงใจพร้อมกัน โดยเน้นดึงนักท่องเที่ยวที่เข้ามาใช้จ่ายจริง และลดความเสี่ยงจากกลุ่มใช้วีซ่าผิดประเภท. คำกล่าวของรัฐมนตรีที่ผลักดันให้ขยายสิทธิพำนักเป็น 30 วันชี้ชัดว่า การเดินทางของนักท่องเที่ยวอินเดียไม่ได้มีแค่เที่ยวเล่น แต่รวมถึงการมาจัดงานฉลองและงานแต่งงานที่กินเวลาหลายสัปดาห์ ซึ่งแปลเป็นการใช้จ่ายเข้าระบบบริการจำนวนมากภายใต้นโยบายนี้ "มาตรการวีซ่าฟรีอินเดีย จึงเป็นปัจจัยตัดสินใจหลักของนักท่องเที่ยวอินเดีย". นี่คือการยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าถ้าจะชนะในสนามท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต้องชนะใจตลาดอินเดียให้ได้ก่อน.

Airbnb เที่ยวไทย: Gen Z ท่องเที่ยว ดันยอดโตทะลุ 60%

กระแส Airbnb เที่ยวไทยคือหลักฐานชัดเจนว่า นักท่องเที่ยวอินเดียรุ่นใหม่กำลังเลือกประสบการณ์ตรงจากเจ้าของบ้านมากกว่าระบบโรงแรมแบบเดิม แพลตฟอร์มรายงานว่าการจองที่พักในไทยจากผู้ใช้ชาวอินเดียเพิ่มขึ้นกว่า 60% ระหว่างปี 2565-2566 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน. ในช่วงเทศกาลยาวอย่างโฮลีและอีสเตอร์ การค้นหาที่พักในไทยพุ่งขึ้นมากกว่า 200% สะท้อนว่าการหนีร้อนหรือหาที่พักผ่อนใกล้หาดไม่ใช่เรื่องเฉพาะชนชั้นกลางเมืองใหญ่ แต่กลายเป็นพฤติกรรมหมู่ของคนรุ่นใหม่ทั้งประเทศ. สิ่งที่น่าจับตายิ่งกว่าตัวเลข คือโครงสร้างของผู้จอง ที่กว่า 80% เป็น Gen Z และมิลเลนเนียล. กลุ่มนี้เดินทางเป็นคู่ เดินทางคนเดียว และเริ่มขยายเป็นกลุ่มเล็ก 3-5 คน รวมถึงกลุ่มกลางมากกว่า 5 คนที่เติบโตเร็วที่สุด. จุดหมายยอดนิยมคือเมืองใหญ่และจังหวัดชายทะเล แต่แนวโน้มใหม่คือการกระจายไปเมืองรองและพื้นที่ไม่ค่อยมีชื่อบนแผนที่ทัวร์ ซึ่งช่วยยืดรายได้ท่องเที่ยวออกจากศูนย์กลางเดิมอย่างได้ผล.

ตัวเลขการเติบโตและผลต่อเศรษฐกิจ: อินเดียไม่ใช่ตลาดรองอีกต่อไป

หากยังมองนักท่องเที่ยวอินเดียเป็นตลาดเสริม ก็คงต้องปรับความคิดใหม่เมื่อเห็นตัวเลขจริง ปีหนึ่งมีนักท่องเที่ยวอินเดียเดินทางเข้ามากว่า 2.48 ล้านคน เพิ่มขึ้น 16.82% และตั้งเป้าใหม่ที่ 2.7 ล้านคน พร้อมอัตราเติบโต 5.8%. นี่ไม่ใช่การเติบโตแบบเฉพาะกิจหลังโควิด แต่เป็นเทรนด์ต่อเนื่องที่ได้รับแรงขับจากทั้งวีซ่าฟรี 30 วัน และการเชื่อมต่อทางอากาศที่มีเที่ยวบินตรงจากหลายเมืองหลักในอินเดียเข้าสู่เมืองท่องเที่ยวสำคัญในภูมิภาค. โครงสร้างการเดินทางก็เปลี่ยนไปอย่างมีนัย นักท่องเที่ยวอินเดียส่วนใหญ่กว่า 68.63% เดินทางแบบเอฟไอที (เที่ยวเอง) ขณะที่อีก 31.37% ใช้กรุ๊ปทัวร์. คนส่วนใหญ่เป็นผู้มาเยือนครั้งแรกเกือบ 60% แต่กลุ่มกลับมาเที่ยวซ้ำก็ยังมีสัดส่วนถึง 40.32%. พฤติกรรมการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อวันและต่อทริปอยู่ในระดับที่สะท้อนว่าไม่ใช่ตลาดประหยัดสุดโต่ง กลุ่มนี้พร้อมจ่ายเพื่ออาหารรสจัด ทะเล และสปา&เวลเนสที่ตอบโจทย์การพักผ่อนเชิงประสบการณ์.

อนาคตท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในมือ Gen Z อินเดีย

เมื่อ Gen Z ท่องเที่ยว และมิลเลนเนียลอินเดียกลายเป็น 90% ของชาวอินเดียที่เดินทางไปต่างประเทศ การแข่งขันท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จึงถูกเขียนใหม่โดยสมบูรณ์ ประเทศเพื่อนบ้านในภูมิภาคต่างใช้สูตรต่างกัน ทั้งกลยุทธ์ราคา การชูวีซ่าฟรี หรือการเน้นกลุ่มครอบครัว แต่ใครก็ตามที่มองข้ามพลังของนักเดินทางอิสระที่จอง Airbnb เที่ยวไทยและแชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ย่อมเสี่ยงถูกทิ้งไว้ข้างหลัง. ทิศทางข้างหน้าชัดเจน หน่วยงานด้านท่องเที่ยวประกาศแผนรุกตลาดอินเดียผ่านงานเทรดโชว์ใหญ่ พร้อมขยายเส้นทางท่องเที่ยวใหม่เพื่อลดการกระจุกตัวจากเมืองหลักไปสู่พื้นที่รอบข้างที่มีศักยภาพ. เมื่อประกอบกับคำยืนยันจากผู้บริหารแพลตฟอร์มแชร์บ้านว่าผู้ใช้ชาวอินเดียยังคงสนใจจุดหมายในไทยเพิ่มขึ้น และเริ่มค้นหาที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักมากขึ้น ภาพอนาคตจึงชัดว่า นักท่องเที่ยวอินเดียจะไม่ใช่แค่ตัวเลขในรายงาน แต่เป็นตัวกำหนดทิศทางว่าตลาดท่องเที่ยวภูมิภาคจะเดินไปทางไหน.