ศูนย์การค้ามิกซ์ยูสกำลังนิยามไลฟ์สไตล์เมืองใหม่ด้วยพื้นที่เพื่อนสัตว์และแบรนด์ระดับโลก

ศูนย์การค้ามิกซ์ยูส: จากกล่องช้อปปิ้งสู่พื้นที่ใช้ชีวิตของคนเมืองและนักท่องเที่ยว

ศูนย์การค้ามิกซ์ยูส คือโครงการพาณิชยกรรมที่ผสมผสานศูนย์การค้า สำนักงาน ที่พักอาศัย และพื้นที่สาธารณะเข้าไว้ในพื้นที่เดียวกัน เพื่อสร้างศูนย์กลางการใช้ชีวิตที่ตอบโจทย์ทั้งการกินอยู่ ทำงาน พักผ่อน และพบปะสังคมอย่างครบวงจร โดยเน้นการออกแบบให้เชื่อมโยงการเดินทาง การบริการ และประสบการณ์ดิจิทัลเข้าด้วยกัน เพื่อรองรับพฤติกรรมคนเมืองและนักท่องเที่ยวยุคใหม่ที่มองหามากกว่าการช้อปปิ้ง มุมมองที่ชัดจากกรณีศึกษาของโครงการขนาดใหญ่ในกรุงเทพฯ และศรีราชา คือ ศูนย์การค้ามิกซ์ยูสไม่ได้แข่งด้วยความหรูหรา แต่แข่งด้วยการเป็นพื้นที่ไลฟ์สไตล์ การค้าปลีกยุคใหม่จึงขยับจากโมเดลห้างสรรพสินค้าเดี่ยว ไปสู่การเป็นเดสติเนชั่นที่รวมงานศิลปะ วัฒนธรรม ร้านอาหาร และคอมมูนิตี้เข้าไว้ด้วยกัน พร้อมดึงนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มองเมืองเป็นจุดหมายการใช้ชีวิต ไม่ใช่แค่จุดแวะซื้อของ ตัวเลขทราฟฟิกปีแรกของโครงการขนาดใหญ่ใจกลางเมืองที่แตะ 25 ล้านครั้ง โดยราว 10 ล้านครั้งมาจากนักท่องเที่ยวต่างชาติ แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ขายไลฟ์สไตล์นั้นตอบโจทย์ผู้ใช้บริการ และสร้างการกลับมาซ้ำได้มากกว่าการยึดกับภาพลักษณ์ลักชัวรีเพียงด้านเดียว

ศรีราชา: เซ็นทรัล พาร์คยกโมเดลศูนย์การค้าเป็นมิตรสัตว์สู่เมืองอุตสาหกรรมชายฝั่ง

การขยายโครงการไปยังศรีราชาไม่ใช่แค่การเปิดห้างใหม่ แต่เป็นการทดลองแบบแผนเมืองใหม่ที่ใช้ศูนย์การค้ามิกซ์ยูสเป็นเครื่องมือขับเคลื่อน ศูนย์ในศรีราขาได้รับการพัฒนาให้เป็นต้นแบบโครงการมิกซ์ยูสแห่งอนาคต ด้วยมูลค่าลงทุนกว่า 4,200 ล้านบาทบนที่ดิน 27 ไร่ พื้นที่รวมราว 140,000 ตารางเมตร โดยยกโมเดลสำเร็จจากโครงการในกรุงเทพฯ ที่ใช้รูปแบบ Semi-Outdoor และเป็นศูนย์การค้าเป็นมิตรสัตว์มาใช้เต็มตัว จุดเปลี่ยนสำคัญคือการประกาศตัวเป็น Eco-Friendly Mall และ Innovation Oasis ใจกลางเมืองอุตสาหกรรมของเขตเศรษฐกิจพิเศษ EEC เพื่อรองรับการเติบโตของเมืองที่จะกลายเป็นศูนย์กลางโลจิสติกส์และคมนาคมระดับภูมิภาค การออกแบบพื้นที่ให้รองรับทั้งคนทำงาน ครอบครัว และคนรักสัตว์ ทำให้ศูนย์การค้าไม่ใช่เพียงจุดช้อปปิ้ง แต่เป็นคอมมูนิตี้เพื่อนสัตว์ ที่มีทั้ง Semi-Outdoor และ Pet Park รวมถึง Central Si Racha Pet Community สำหรับการพบปะของคนรักน้องหมาและน้องแมว แนวคิดนี้สะท้อนทิศทางการค้าปลีกยุคใหม่ที่มองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกครอบครัว และใช้ประสบการณ์ร่วมกับสัตว์เลี้ยงเป็นแรงดึงดูดให้เกิดการใช้เวลานานขึ้นในพื้นที่ การมี Digitalised Experience ให้ผู้ใช้บริการเชื่อมต่อข้อมูล โปรโมชั่น เกม และแลนด์มาร์กของศูนย์ผ่านสมาร์ตโฟนเครื่องเดียว ก็ยิ่งตอกย้ำว่าศูนย์การค้าในเมืองอุตสาหกรรมนี้ถูกวางบทบาทให้เป็น Center of Life มากกว่าห้างแบบเดิม

กรุงเทพฯ กับ Bangkok’s World Stage: ศูนย์การค้ามิกซ์ยูสที่ตั้งเป้าเป็นเวทีโลก

ในกรุงเทพฯ โครงการเซ็นทรัล พาร์คเลือกเดินเกมที่ต่างออกไปอย่างชัดเจน ด้วยการวางโพซิชั่นให้เป็น Bangkok’s World Stage เพื่อเป็น Global Destination ดึงดูดทั้งคนเมืองและนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยตั้งเป้าให้ทราฟฟิกปี 2570 เติบโตอีก 10% จากปีแรกที่มีผู้ใช้บริการ 25 ล้านครั้งและคาดว่าจะทะลุ 27 ล้านครั้งต่อปี การตั้งเป้าเช่นนี้เป็นสัญญาณว่าศูนย์การค้ารุ่นใหม่ต้องคิดบทบาทตัวเองในระดับเมืองและระดับโลกพร้อมกัน กลยุทธ์ที่ใช้ไม่ใช่การยกห้างหรูมาแข่ง แต่เป็นการสร้างสามแม็กเน็ตหลัก ได้แก่ Global Firsts ที่นำสิ่งใหม่จากแบรนด์ระดับโลกรุ่น First-in-Thailand คอลเล็กชั่นเอ็กซ์คลูซีฟ และคอนเซ็ปต์ร้านใหม่มาเปิดตัวอย่างต่อเนื่อง Global Culture ที่ดึงศิลปะ ดนตรี และดีไซน์จากทั่วโลกมาปะทะกับความคิดสร้างสรรค์ของเมือง เพื่อสร้างโมเมนต์ทางวัฒนธรรมใหม่ และ Global Audience ที่ขยายฐานนักท่องเที่ยวต่างชาติผ่านการทำงานกับครีเอเตอร์และพาร์ตเนอร์ระดับโลก คำพูดหนึ่งที่สะท้อนทิศทางนี้ชัดคือ "โจทย์ที่ยากที่สุดของธุรกิจค้าปลีกคือการทำให้ผู้บริโภคเดินทางมาใช้บริการ และที่ยากยิ่งกว่าคือการทำให้เกิดการกลับมาซ้ำ" ซึ่งผู้บริหารโครงการกล่าวในโอกาสครบ 1 ปี พร้อมเปิดตัวสถิติ 10 ล้านทัวริสต์ที่เข้ามาใช้บริการภายในปีแรก นั่นคือหลักฐานว่าการวางศูนย์เป็นเวทีโลกและเดสติเนชั่นไลฟ์สไตล์กำลังแก้โจทย์รีเทลที่หนักที่สุดได้

ประสบการณ์ดิจิทัลและคอมมูนิตี้: หัวใจของการค้าปลีกยุคใหม่ที่ดึงคนกลับมาซ้ำ

หากมองลึกไปในวิธีคิด โครงการทั้งสองเมืองมีจุดร่วมที่น่าสนใจ คือการใช้ประสบการณ์ดิจิทัลและการสร้างคอมมูนิตี้เป็นตัวแยกความแตกต่างในสมรภูมิศูนย์การค้า การมี Digitalised Experience ในศรีราชาที่ให้ผู้ใช้สแกน QR Code ทำความรู้จักแลนด์มาร์ก เล่นเกม และรับข้อมูลโปรโมชั่นผ่านมือถือเครื่องเดียว ทำให้การเดินห้างไม่ใช่แค่การเดินผ่านร้าน แต่กลายเป็นการสำรวจเรื่องราวของเมืองและเดสติเนชั่น ในกรุงเทพฯ การดึงแบรนด์ระดับโลก อีเวนต์ศิลปิน ครีเอเตอร์จากทั่วโลก และการร่วมมือสร้าง Global Culture อย่างต่อเนื่อง ก็ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มคอมมูนิตี้ขนาดใหญ่ที่เชื่อมคนเมืองเข้ากับนักท่องเที่ยวต่างชาติ การวางแผนให้ทราฟฟิกเพิ่มขึ้นอีกด้วยการเติมผู้ใช้จากอาคารสำนักงานที่มีผู้เช่าราว 80% และที่พักอาศัยที่ขายไปแล้วกว่า 96-97% พร้อมอุโมงค์เชื่อมรถไฟฟ้าใต้ดินสถานีสีลมที่จะแล้วเสร็จช่วงปลายไตรมาสแรกปี 2570 แสดงให้เห็นว่าศูนย์การค้ามิกซ์ยูสถูกออกแบบให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบเดินทางและการใช้ชีวิตประจำวันของเมือง ไม่ใช่สิ่งปลายทางที่เดินทางไปหาเฉพาะโอกาสพิเศษ นี่คือการค้าปลีกยุคใหม่ที่ใช้ทั้งฟังก์ชันดิจิทัลและความสัมพันธ์ระหว่างคนกับคน คนกับสัตว์เลี้ยง และคนกับเมืองเป็นตัวสร้างมูลค่า การวัดผลด้วยตัวเลขทราฟฟิก นักท่องเที่ยวต่างชาติ และการกลับมาซ้ำ ทำให้เห็นชัดว่าโครงการที่กล้าขยับออกจากสูตรห้างแบบเดิมกำลังได้รับรางวัลตอบแทนในเชิงธุรกิจและบทบาททางสังคมพร้อมกัน

บทสรุป: เมื่อศูนย์การค้าเป็นเวทีของเมืองและบ้านของคอมมูนิตี้

เมื่อมองภาพรวมจากทั้งกรุงเทพฯ และศรีราชา จะเห็นว่าแนวโน้มสำคัญของศูนย์การค้ามิกซ์ยูสคือการย้ายจากโมเดลห้างที่เน้นการขายสินค้า ไปสู่การเป็นแพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์และเวทีของเมือง การสร้างศูนย์การค้าเป็นมิตรสัตว์ด้วย Semi-Outdoor และ Pet Community ในเมืองอุตสาหกรรมชายฝั่ง ทำให้พื้นที่ช้อปปิ้งกลายเป็นสนามเล่นของครอบครัวและสัตว์เลี้ยง ขณะที่การวาง Bangkok’s World Stage พร้อมดึง Global Firsts และ Global Culture มาเชื่อมกับ Global Audience กลายเป็นเครื่องมือเปลี่ยนเมืองให้เป็นเดสติเนชั่นระดับโลกสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ผลลัพธ์ในปีแรกที่ทราฟฟิกเข้าโครงการใจกลางเมืองแตะ 25 ล้านคน โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติราว 10 ล้านคน และแผนผลักดันสู่ 27 ล้านครั้งต่อปีในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เป็นสัญญาณว่ากลยุทธ์ขายไลฟ์สไตล์นั้นมีน้ำหนักทางธุรกิจไม่แพ้การแข่งลักชัวรี ในยุคที่ผู้คนต้องการสถานที่ที่ตอบโจทย์ทั้งการทำงาน พักผ่อน และใช้ชีวิตกับคนที่รักรวมถึงสัตว์เลี้ยง ศูนย์การค้ามิกซ์ยูสที่คิดแบบเมืองและคิดแบบคอมมูนิตี้คือคำตอบที่มีโอกาสนิยามภาพใหม่ของการค้าปลีกและไลฟ์สไตล์เมืองในระยะยาว