ศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์ไม่ใช่แค่ที่ช้อป แต่คือพื้นที่ใช้ชีวิต
ศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์คือรูปแบบพื้นที่ค้าปลีกที่ออกแบบให้คนมาใช้ชีวิตครบวงจร ทั้งช้อป กิน เล่น และทำกิจกรรมร่วมกัน โดยผสานร้านค้า บริการ ความบันเทิง และโซลูชันเพื่อบ้านเข้าไว้ในที่เดียว เพื่อสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของหลายเจเนอเรชั่นมากกว่าการขายสินค้าเป็นชิ้น ๆ เท่านั้น. จากโมเดลห้างที่เน้นสินค้าเป็นศูนย์กลาง วันนี้ผู้ประกอบการกำลังหันมามอง “ประสบการณ์” เป็นตัวดึงดูดกำลังซื้อในตลาดศักยภาพสูง การเปิดสนามเด็กเล่นในร่ม สโตร์เรื่องบ้านแบบครบโซลูชัน และการต่อยอดแบรนด์ของเล่นไปสู่โลกอาหารและขนม ล้วนสะท้อนว่าการขยายธุรกิจค้าปลีกไม่ได้แข่งกันด้วยราคาหรือขนาดพื้นที่ขายอย่างเดียวอีกต่อไป แต่แข่งกันด้วยความหมายที่ลูกค้ารู้สึกเมื่อเดินเข้าไปในสถานที่นั้น.
ฮาร์เบอร์แลนด์ Lost World: แม็กเน็ตสนามเด็กเล่นในร่มที่ยกระดับห้างสู่พื้นที่ครอบครัว
การเปิดฮาร์เบอร์แลนด์ สนามเด็กเล่นในร่มสุดอลังการ บนชั้น 6 เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ งามวงศ์วาน ภายใต้คอนเซ็ปต์ Lost World แห่งเดียวในประเทศไทย ไม่ใช่เพียงการเพิ่มเครื่องเล่นใหม่ แต่เป็นการประกาศว่าห้างกำลังขยับบทบาทจากที่ช้อปเป็น "บ้านหลังที่สอง" ของทุกวัย. พื้นที่กว่า 2,500 ตารางเมตรถูกเนรมิตเป็นโลกผจญภัยสำหรับเด็กเล็กไปจนถึงผู้สูงอายุ แบ่งเป็นหลายโซนที่ให้ทั้งเล่นและเรียน มีแม้กระทั่งห้องเรียน Online สำหรับเด็กหรือผู้ปกครองที่ต้องการความเป็นส่วนตัว. จุดยืนแบบนี้สร้างความแตกต่างให้ศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์ เพราะมันแสดงว่าแบรนด์ห้างเข้าใจว่าครอบครัวไม่ได้มองหาที่ช้อปอย่างเดียว แต่ต้องการพื้นที่ปลอดภัย สนุก และมีสาระสำหรับลูก พร้อมสิทธิประโยชน์เฉพาะสมาชิกที่ผูกกับระบบนิเวศของห้าง. ในมุมกลยุทธ์ นี่คือการลงทุนใน "เวลาที่ใช้ในพื้นที่" มากกว่าการหวังยอดขายแต่ละสlip.
โฮมโปร สมุย: เรื่องบ้านครบและโซลูชันธุรกิจบนเกาะท่องเที่ยวพรีเมียม
ฝั่งเรื่องบ้าน โฮมโปรเลือกเปิดสาขาใหม่ “โฮมโปร สมุย (เฉวง)” ในรูปแบบสแตนด์อโลน 2 ชั้นที่ใหญ่ขึ้นและครบขึ้น เพื่อรองรับทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้าธุรกิจบนเกาะที่กำลังเติบโตในมิติอสังหาริมทรัพย์ การท่องเที่ยว และการลงทุนเชิงคุณภาพ. ท่าทีนี้ชัดเจนว่าแบรนด์ไม่ได้มองสโตร์เป็นแค่ที่ขายสินค้า แต่เป็นศูนย์กลางทุกเรื่องบ้าน ที่เชื่อมต่อกับโซลูชันด้านงานช่างและวัสดุก่อสร้างผ่านเมกาโฮมสุราษฎร์ธานีแบบไร้รอยต่อ. ตามคำอธิบายของผู้บริหาร สาขาสมุยถูกออกแบบให้ตอบโจทย์เจ้าของวิลล่าลักชัวรี ผู้ประกอบการโรงแรม รีสอร์ท และช่างมืออาชีพในสาขาเดียว. นี่คือก้าวสำคัญที่สะท้อนว่า การขยายธุรกิจค้าปลีกหมวดบ้านกำลังเคลื่อนตัวไปใกล้กับไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยและการลงทุนในจุดหมายพรีเมียม มากกว่ารูปแบบร้านวัสดุก่อสร้างดั้งเดิมที่เน้นขายของเป็นรายการ.
ป๊อปมาร์ท เบเกอรี่: เมื่อของเล่นต่อยอดสู่ประสบการณ์ขนมหวานในจุดหมายท่องเที่ยว
ด้านแบรนด์ของเล่น ป๊อปมาร์ทที่โด่งดังจากของเล่นกล่องสุ่มและตุ๊กตาอย่าง “ลาบูบู้” กำลังขยายธุรกิจไปอีกมิติด้วยการเปิดร้านเบเกอรี่ 2 ชั้นที่จำหน่ายขนมและเครื่องดื่มที่ได้รับแรงบันดาลใจจากของเล่นกว่า 45 ชนิด. หัวหน้าฝ่ายเบเกอรี่ของบริษัทอธิบายว่าการเปิดร้านเบเกอรี่ในต่างแดนเป็นส่วนหนึ่งของแผนกระจายความเสี่ยง หลังธุรกิจของเล่นเริ่มถึงขีดจำกัดและเผชิญต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น. การเปลี่ยนตัวละครลาบูบู้ให้กลายเป็นไอศกรีมแท่ง หรือมอลลี่ให้กลายเป็นเค้กชีสสามมิติ คือการแปลง "การสะสม" ให้กลายเป็น "การลิ้มลอง" ซึ่งเพิ่มโอกาสในการดึงรายได้จากลูกค้าที่ผูกพันกับแบรนด์อยู่แล้ว. แม้รูปแบบนี้ยังใหม่ แต่ก็ส่งสัญญาณว่าผู้เล่นในตลาดของเล่นกำลังเข้าไปอยู่ในระบบนิเวศศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์และจุดหมายท่องเที่ยว ด้วยการผสมผสานความบันเทิงกับอาหารการกินในพื้นที่เดียว.
จากการขายสินค้า สู่การออกแบบประสบการณ์ช้อปปิ้งในจุดหมายพรีเมียม
เมื่อมองภาพรวม ฮาร์เบอร์แลนด์ Lost World ในศูนย์การค้าไลฟ์สไตล์ ฮาร์ดแวร์และบริการเรื่องบ้านของโฮมโปร สมุย และการต่อยอดแบรนด์ของเล่นไปเป็นป๊อปมาร์ท เบเกอรี่ ล้วนชี้ไปในทิศทางเดียวกัน: ศูนย์การค้าและแบรนด์ค้าปลีกกำลังแข่งกันออกแบบประสบการณ์มากกว่าชั้นวางสินค้า. สนามเด็กเล่นในร่มทำให้ครอบครัวใช้เวลาและงบประมาณในห้างมากขึ้น โซลูชันเรื่องบ้านแบบครบจบในที่เดียวทำให้ลูกค้าธุรกิจและเจ้าของบ้านเลือกศูนย์กลางเดียวในการจัดการทุกอย่าง ขณะที่ร้านขนมที่มีรากจากคาแรกเตอร์ของเล่นสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่ต่อยอดได้หลายช่องทาง. สำหรับผู้ประกอบการ นี่คือโอกาสในการขยายธุรกิจค้าปลีกจากโมเดลเดิม ไปสู่การเป็น “เดสทิเนชั่น” ที่คนอยากมาใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเพื่อความสนุก การพักผ่อน หรือการลงทุนในเรื่องบ้าน. เมื่อประสบการณ์ช้อปปิ้งกลายเป็นหัวใจของการแข่งขัน ใครเข้าใจชีวิตลูกค้ามากกว่า ย่อมมีโอกาสครองใจตลาดพรีเมียมได้ยาวกว่า.
