มือใหม่ขึ้นรถไฟจีนครั้งแรก? อ่านคู่มือนี้แล้วจองตั๋วออนไลน์ได้เลยไม่ง้อคนจีน

เที่ยวจีนด้วยรถไฟ ง่ายกว่าที่คิด

การไปเที่ยวจีนแล้วเลือกเดินทางด้วยรถไฟ ถือว่าเป็นวิธีที่ทั้งสะดวก ประหยัด และช่วยประหยัดเวลาได้มาก เส้นทางครอบคลุมเมืองท่องเที่ยวสำคัญ ที่นั่งนั่งสบาย แถมยังตรงต่อเวลา ทำให้หลายคนที่เคยลองแล้วมักจะติดใจ

ตอนนี้ระบบรถไฟจีนหันมาใช้ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (E-Ticket) กันเกือบหมด ไม่ต้องกังวลว่าตั๋วจะหาย เปียกน้ำ หรือฉีกขาดอีกต่อไป ขั้นตอนการซื้อและการใช้งานก็ง่ายมาก ยิ่งถ้าจองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ยิ่งสะดวกเข้าไปใหญ่

บทความนี้จะพาไปดูทั้งเคล็ดลับการใช้ E-Ticket ประเภทตั๋วรถไฟจีน วิธีอ่านข้อมูลบนตั๋ว ไปจนถึง Q&A ยอดฮิตสำหรับมือใหม่ที่อยากนั่งรถไฟเที่ยวจีน

เคล็ดลับใช้ตั๋วรถไฟจีนแบบ E-Ticket

รถไฟจีนส่วนใหญ่เปลี่ยนมาใช้ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้การเดินทางง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะช่วงพีคซีซันที่คนเดินทางเยอะ ไม่ต้องต่อคิวยาวๆ เพื่อซื้อตั๋วหน้าสถานีอีกต่อไป แค่มีพาสปอร์ตกับมือถือก็ขึ้นรถไฟได้แล้ว

1. จอง E-Ticket ใช้แค่พาสปอร์ตใบเดียว

การจอง E-Ticket สำหรับรถไฟจีนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ทำได้สะดวกมาก ใช้เพียงข้อมูลจากหนังสือเดินทางในการกรอก เมื่อจองเสร็จเรียบร้อย คุณจะได้รับที่นั่งและ E-Ticket บนแอป พร้อมรายละเอียดสำคัญ เช่น

• หมายเลขขบวนรถไฟ

• หมายเลขตู้โดยสาร

• หมายเลขที่นั่ง

ทั้งหมดจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ ทั้งบนแอปและในอีเมล เหมาะมากสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่อ่านภาษาจีนไม่ออก

2. ผ่านจุดตรวจความปลอดภัยและเข้าสถานี

เมื่อถึงสถานีรถไฟ ให้นำ E-Ticket และ พาสปอร์ต ที่ใช้ในการจองไปแสดงที่จุดตรวจ ระบบจะใช้ข้อมูลจากเอกสารระบุตัวตนในการยืนยันข้อมูลตั๋ว

โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีตั๋วกกระดาษ แต่ถ้าต้องการใบเสร็จหรือสำเนาตั๋วจริง เพื่อเก็บไว้ใช้เป็นหลักฐาน หรือเผื่อลืมข้อมูลที่นั่ง ก็สามารถไปพิมพ์ได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วภายในสถานี

3. เช็กอินและขึ้นรถไฟให้ถูกจุด

เมื่อผ่านประตูตรวจความปลอดภัยแล้ว ให้มองหาประตูทางเข้า (Gate/Platform) ที่ระบุบนตั๋วหรือจอ LED ภายในโถงผู้โดยสาร

การเช็กอินขึ้นรถไฟทำได้โดย

• ใช้พาสปอร์ตสแกนที่ ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ

• ถ้าสถานีไม่มีเครื่อง หรือเครื่องไม่รองรับเอกสารของคุณ ให้ไปที่ช่องเจ้าหน้าที่ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะช่วยสแกนและเปิดประตูให้เอง

4. เช็กเอาต์เมื่อถึงปลายทาง

เมื่อถึงสถานีปลายทาง ต้องเช็กเอาต์ก่อนออกจากสถานี โดยทำได้ 2 แบบคือ

• สแกนหนังสือเดินทางหรือใบอนุญาตเดินทางที่ช่องออกอัตโนมัติ

• หรือแสดงเอกสารให้เจ้าหน้าที่ที่ช่องออกแบบมีคนให้บริการ

เตรียมพาสปอร์ตให้หยิบง่าย จะช่วยให้การออกจากสถานีเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่เสียเวลา

ทำความรู้จักประเภทตั๋วรถไฟจีน

การเดินทางด้วยรถไฟในจีนจะพบว่ามีตั๋วหลายแบบมาก ทั้งรถไฟความเร็วสูงและรถไฟธรรมดา แต่ละแบบตอบโจทย์การเดินทางที่ต่างกัน

ตั๋วรถไฟความเร็วสูง (High-Speed Train)

ตั๋วรถไฟความเร็วสูงถือเป็นตัวเลือกยอดนิยมของนักท่องเที่ยว เพราะ

• เร็วมาก ความเร็วสูงสุดประมาณ 250–350 กม./ชม.

• ครอบคลุมเส้นทางท่องเที่ยวหลักเกือบทั่วประเทศ

• ประหยัดเวลามากเมื่อเทียบกับรถไฟธรรมดาหรือเครื่องบินในเส้นทางระยะสั้นถึงกลาง

ภายในรถไฟความเร็วสูงมีที่นั่งหลายระดับ เช่น First Class, Second Class และแบบอื่นๆ ให้เลือกตามงบและความสบายที่ต้องการ

ตั๋วรถไฟธรรมดา (Non-Bullet Trains)

รถไฟธรรมดาเหมาะสำหรับคนที่

• ต้องการเดินทางระยะไกลหรือข้ามคืน

• เน้นความประหยัดมากกว่าความเร็ว

ถึงแม้จะใช้เวลาเดินทางนานกว่ารถไฟความเร็วสูง แต่ก็มักมีตัวเลือกที่นั่งหลากหลาย เช่น ที่นั่งปกติ เตียงบน–ล่าง หรือเตียงแบบนุ่มสำหรับการนอนข้ามคืน

ประเภทตั๋วที่แนะนำ

• เดินทางระยะสั้น (ไม่เกิน 5 ชั่วโมง)
  แนะนำที่นั่ง First Class หรือ Second Class บนรถไฟความเร็วสูง นั่งสบาย เคลื่อนตัวสะดวก และถึงไว

• เดินทางระยะไกลหรือค้างคืน
  เหมาะกับ รถนอนแบบนุ่ม ทั้งบนรถไฟความเร็วสูงหรือรถไฟธรรมดา ช่วยให้พักผ่อนได้เต็มที่
  ถ้าอยากได้ความเป็นส่วนตัวและความหรูหราเพิ่มขึ้น สามารถเลือก รถนอนแบบนุ่มระดับดีลักซ์ จะได้ห้องที่เงียบและเป็นส่วนตัวมากกว่า

วิธีอ่านข้อมูลบนตั๋วรถไฟจีน

ตั๋วรถไฟจีนจะระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเดินทางค่อนข้างละเอียด โดยหลักๆ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท

• ตั๋วแม่เหล็กสีน้ำเงิน: สามารถสแกนผ่านประตูอัตโนมัติในหลายๆ สถานี ทำให้เข้า–ออกได้รวดเร็ว

• ตั๋วกระดาษสีชมพู: ต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วด้วยมือ เพราะไม่รองรับการสแกนอัตโนมัติ

หมายเลขตั๋ว

หมายเลขตั๋วจะอยู่บริเวณมุมซ้ายของตั๋ว ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข ไม่ซ้ำกันในแต่ละใบ ใช้สำหรับ

• ตรวจสอบการจอง

• ยืนยันตัวตน

• แจ้งออกตั๋วใหม่ในกรณีทำตั๋วหาย

ประตูทางเข้า

บริเวณมุมขวาบนของตั๋วจะระบุหมายเลขประตูทางเข้า ใช้บอกว่าต้องไปขึ้นรถไฟที่โซนไหนของสถานี

ถ้าตั๋วของคุณไม่มีข้อมูลนี้ สามารถดูได้จาก จอ LED ขนาดใหญ่ ภายในสถานี ที่จะแสดงขบวนรถ เวลาออก และประตูทางเข้าอย่างชัดเจน

สถานีต้นทางและปลายทาง

ชื่อสถานีบนตั๋วจะถูกพิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่และหนา

• ด้านซ้ายคือสถานีต้นทาง

• ด้านขวาคือสถานีปลายทาง

ด้านล่างตัวอักษรจีนมักมีคำเป็นพินอิน เพื่อให้สะดวกในการอ่านและเทียบกับป้ายในสถานี ใช้ช่วยดูทิศทางและยืนยันว่าขึ้นถูกขบวน

ประเภทและหมายเลขรถไฟ

ในส่วนนี้จะเป็นรหัสรถไฟ แสดงอยู่ระหว่างชื่อสถานีต้นทางและปลายทาง

• ตัวอักษรตัวแรกบอกประเภทของรถไฟ (เช่น G, D ฯลฯ)

• ตามด้วยตัวเลขไม่เกิน 4 หลักเป็นหมายเลขขบวน

ข้อมูลนี้สำคัญมาก เพราะในสถานีจะเรียงข้อมูลขึ้นจอด้วยรหัสเดียวกัน ต้องเช็กให้ตรงก่อนขึ้นทุกครั้ง

วันที่และเวลาออกเดินทาง

ใต้ชื่อสถานีจะมีข้อมูลวันที่และเวลาออกเดินทาง ซึ่งเรียงลำดับดังนี้

• ปี / เดือน / วัน

• ชั่วโมง / นาที (รูปแบบ 24 ชั่วโมง)

บนตั๋วจะระบุเฉพาะเวลาออกเดินทาง ไม่แสดงเวลาถึง ปลายทาง แต่ทุกขบวนใช้อ้างอิงเวลาแบบเดียวกันคือ เวลามาตรฐานของจีน

ราคาและชั้นที่นั่ง

แถวที่ 5 ของตั๋วจะบอกรายละเอียดด้านราคาและชั้นโดยสาร

• ด้านซ้าย: ราคาตั๋ว (หน่วยเป็นเงินหยวนจีน ¥)

• ด้านขวา: ประเภทที่นั่งหรือชั้นโดยสาร

จากตรงนี้จะช่วยให้ตรวจเช็กได้ว่าคุณได้ที่นั่งตรงกับที่จองไว้หรือไม่

ข้อมูลส่วนบุคคล

จีนใช้ระบบ Real-Name Policy สำหรับตั๋วรถไฟ นั่นหมายความว่า

• ทุกใบต้องมีชื่อผู้โดยสาร

• และหมายเลขหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนที่ใช้จอง

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ส่วนหนึ่งของหมายเลขเอกสารจะถูกซ่อนด้วยสัญลักษณ์ (*) ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบตัวตนได้ แต่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้โดยสาร แม้ต้องแสดงตั๋วหลายครั้งระหว่างเดินทาง

ทำไมควรเที่ยวจีนด้วยรถไฟ

รถไฟจีน โดยเฉพาะขบวน D และ G ได้รับคำชมอย่างมากเรื่องความตรงต่อเวลาและความเสถียรของระบบ แทบไม่ค่อยมีปัญหาล่าช้าเหมือนการเดินทางด้วยเครื่องบิน

อีกข้อดีที่เห็นชัดคือ ทำเลของสถานีรถไฟส่วนใหญ่อยู่ในตัวเมือง ทำให้

• ต่อรถไฟใต้ดิน รถบัส หรือแท็กซี่ได้ทันที

• ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไกลเหมือนสนามบินที่มักอยู่ชานเมือง

นอกจากนี้ ระหว่างทางคุณจะได้เห็นวิวแบบเต็มตา ทั้งภูเขา แม่น้ำ หมู่บ้าน และทิวทัศน์ชนบท ที่ไม่มีทางได้เห็นจากบนเครื่องบิน ที่นั่งบนรถไฟก็กว้าง เดินยืดเส้นยืดสายได้สบาย

สำหรับเส้นทางระยะสั้นถึงปานกลาง เมื่อรวมเวลาต่อรถ–รอเช็กอิน–รอขึ้นเครื่องแล้ว รถไฟความเร็วสูงมักชนะเครื่องบินทั้งเรื่องเวลาและความสะดวก จึงเหมาะกับทั้งนักท่องเที่ยวและคนเดินทางเพื่อธุรกิจ

จองและใช้ตั๋วรถไฟจีนแบบออนไลน์

การจองตั๋วรถไฟจีนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มท่องเที่ยวครบวงจร ทำให้จัดการทริปได้ง่ายมาก เพราะ

• จองได้ทั้งโรงแรม รถไฟ และเครื่องบินในที่เดียว

• จองตั๋วรถไฟจีนล่วงหน้าได้สูงสุดประมาณ 60 วัน

• ชำระเงินได้ทันทีหลังทำการจอง

ตั๋วจริงของระบบรถไฟจีนจะถูกออกภายในช่วงประมาณ 15 วันก่อนเดินทาง ซึ่งเป็นช่วงเวลาออกตั๋วอย่างเป็นทางการของหน่วยงานรถไฟจีน ดังนั้นหากจองล่วงหน้า จึงอาจเห็นสถานะเป็น “จองสำเร็จ รอตัดตั๋ว” ก่อนจะได้รับการคอนเฟิร์มอีกครั้งเมื่อถึงรอบออกตั๋ว

ขั้นตอนจองตั๋วรถไฟจีนบนเว็บไซต์

ตัวอย่างขั้นตอนการจองบนเว็บไซต์โดยทั่วไป จะเป็นลำดับประมาณนี้

• เลือกเมืองต้นทางและปลายทาง

• เลือกวันที่ต้องการเดินทาง

• ระบบแสดงรอบรถไฟและเวลาออก–ถึง

• เลือกประเภทที่นั่งที่ต้องการ

• กรอกข้อมูลผู้โดยสารตามหนังสือเดินทาง

• ชำระเงินและรอรับยืนยัน E-Ticket

ขั้นตอนจองผ่านแอปพลิเคชัน

การจองผ่านแอปจะยิ่งง่ายขึ้นไปอีก เพราะสามารถ

• ดูตั๋วทั้งหมดได้ในมือถือเครื่องเดียว

• แสดง E-Ticket ที่ประตูสแกนได้ทันที

• เช็กข้อมูลขบวนรถ เวลา และเกตได้แบบเรียลไทม์

เหมาะกับคนที่ต้องเดินทางหลายเมืองในทริปเดียว หรือมีการเปลี่ยนแผนบ่อยๆ

เว็บไซต์ทางการ 12306 หรือแพลตฟอร์มท่องเที่ยว: แบบไหนสะดวกกว่า

นักเดินทางที่ต้องการซื้อตั๋วรถไฟจีนออนไลน์ มีตัวเลือกหลักๆ คือ

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของระบบรถไฟจีน

• แพลตฟอร์มท่องเที่ยวระดับสากลที่เชื่อถือได้

สิ่งที่แตกต่างกันหลักๆ คือ

• ภาษา: แพลตฟอร์มท่องเที่ยวมักรองรับหลายภาษา รวมถึงภาษาไทยและอังกฤษ ใช้งานง่ายกว่าสำหรับชาวต่างชาติ

• วิธีชำระเงิน: รองรับบัตรเครดิตและช่องทางชำระเงินระหว่างประเทศ ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารจีน

• การใช้งาน: อินเทอร์เฟซอ่านง่าย เช็กตารางรถ เปรียบเทียบตัวเลือกที่นั่ง และจัดการตั๋วได้ในแอปเดียว

โดยรวมแล้ว ถ้าเน้นความง่าย สะดวก และต้องการบริการลูกค้าช่วยดูแลเวลาเจอปัญหา การจองผ่านแพลตฟอร์มท่องเที่ยวจะตอบโจทย์นักเดินทางต่างชาติมากกว่า

สรุป: มือใหม่ก็ซื้อตั๋วรถไฟจีนเองได้

การซื้อและใช้ตั๋วรถไฟจีนไม่ได้ยุ่งยากอย่างที่คิด แค่

• เช็ก สถานีต้นทาง–ปลายทาง ให้ถูก

• เลือก วันที่ เวลา และประเภทตั๋ว ให้เหมาะกับการเดินทาง

• เตรียม พาสปอร์ต ให้พร้อมทุกครั้งที่เข้า–ออกสถานี

ยิ่งใช้ E-Ticket ยิ่งช่วยให้เดินทางได้คล่องตัว ไม่ต้องกังวลเรื่องกระดาษตั๋วหาย เหมาะทั้งสายเที่ยวและสายทำงานที่ต้องเดินทางหลายเมืองในทริปเดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตั๋วรถไฟจีน

1. ต้องซื้อตั๋วรถไฟจีนล่วงหน้านานแค่ไหน?

แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 3–7 วัน โดยเฉพาะช่วงวันหยุดยาว เทศกาล Golden Week หรือช่วงปีใหม่จีน เพราะตั๋วมักเต็มเร็ว และที่นั่งยอดนิยมจะถูกจองไปก่อน

2. สามารถซื้อตั๋วรถไฟจีนออนไลน์ได้หรือไม่?

ได้ ปัจจุบันสามารถซื้อตั๋วรถไฟจีนออนไลน์ได้สะดวก รองรับหลายภาษา และรองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือช่องทางออนไลน์ต่างประเทศ ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารจีน

3. ถ้าใช้ E-Ticket จำเป็นต้องพิมพ์ตั๋วไหม?

ในเส้นทางรถไฟความเร็วสูงส่วนใหญ่ สามารถใช้ E-Ticket หรือ QR Code บนมือถือ สแกนเข้าประตูได้เลย ไม่ต้องพิมพ์ตั๋ว

แต่บางเส้นทางหรือบางสถานีอาจยังต้องใช้ตั๋วกระดาษ คุณสามารถพิมพ์ได้จากเครื่องออกตั๋วอัตโนมัติหรือจากช่องจำหน่ายตั๋วภายในสถานี ควรตรวจสอบล่วงหน้าก่อนเดินทาง

4. ถ้าทำตั๋วหายต้องทำอย่างไร?

ให้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่สถานีทันที พร้อมเตรียม

• พาสปอร์ต

• ข้อมูลการจองหรือหมายเลขตั๋ว

เจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบ และออกตั๋วใหม่หรือออกใบรับรองสำหรับการเดินทางให้ตามกฎของระบบรถไฟจีน

5. สามารถเปลี่ยนเวลาเดินทางหรือคืนตั๋วได้ไหม?

โดยทั่วไป สามารถเปลี่ยนรอบหรือขอคืนตั๋วได้ หากทำเรื่องก่อนเวลาออกเดินทางของขบวนที่จองไว้

• อาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับเวลาและประเภทตั๋ว

• การเปลี่ยนหรือคืนตั๋วทำได้ที่จุดบริการในสถานี หรือผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่คุณใช้จอง

ถ้าคุณวางแผนล่วงหน้า ตรวจสอบเวลาและสถานีให้ดี แล้วใช้ E-Ticket ให้คล่อง บอกเลยว่าการนั่งรถไฟเที่ยวจีนจะทั้งง่าย สบาย และสนุกกว่าที่คิดมาก