จากเมืองชายทะเลสู่ World-Class Destination: แกนยุทธศาสตร์ใหม่ของพัทยา
การขยายตัวของ LHMH ในเมืองพัทยา คือกลยุทธ์การลงทุนด้านธุรกิจท่องเที่ยวที่มุ่งเปลี่ยนภาพเมืองชายทะเลจากตลาดแมส ไปสู่จุดหมายปลายทางพรีเมียมสำหรับครอบครัวและงานประชุมขนาดใหญ่ โดยใช้การพัฒนาโรงแรมพัทยาที่ออกแบบเป็นปลายทางในตัวเอง ผสานสวนน้ำ เวลเนส และศูนย์ประชุม เพื่อดึงดีมานด์นักเดินทางศักยภาพสูง พร้อมชิงส่วนแบ่งจากเศรษฐกิจอีเวนต์ซึ่งกำลังกลายเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญของตลาดโรงแรมในยุคใหม่ หัวใจของเกมนี้คือการเปิดโครงการ Grand Centre Point Voyage Pattaya มูลค่าลงทุนกว่า 4,300 ล้านบาท มีห้องพัก 494 ห้อง และตั้งเป้าเปิดเต็มรูปแบบเดือนตุลาคม โดย LHMH วางให้เป็น Integrated Destination Hotel ยกระดับจากการขายห้องพักไปสู่การขายประสบการณ์ครบวงจร ตั้งแต่การท่องเที่ยวแบบครอบครัวไปจนถึงกลุ่ม MICE ระดับสากล
Voyage Pattaya: ลงทุน 4.3 พันล้านเพื่อ “ปลายทาง” ไม่ใช่แค่โรงแรม
สิ่งที่ทำให้ Grand Centre Point Voyage Pattaya น่าสนใจ ไม่ใช่แค่ตัวเลขเงินลงทุนระดับพันล้าน แต่คือวิธีคิดที่มองโรงแรมเป็นระบบนิเวศของประสบการณ์ มากกว่าตึกที่มีห้องพักหลายร้อยห้อง LHMH ระบุชัดว่าแบรนด์แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ตั้งอยู่บน 4 หลักคิด ได้แก่การลงทุนกับคุณภาพของอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวก การออกแบบให้แขกใช้ชีวิตอยู่ในโรงแรมได้ตลอดวัน การบริการแบบไทยมาตรฐานสากล และการสร้างนวัตกรรมให้แต่ละโครงการมีเรื่องราวของตัวเอง โครงการนี้จึงเต็มไปด้วยฟังก์ชันที่ถูกออกแบบเพื่อดึงแขกให้อยู่ในพื้นที่ ตั้งแต่สวนน้ำขนาดใหญ่ สนามโกคาร์ตไฟฟ้า เกมรูม Kids Club โรงภาพยนตร์สำหรับเด็ก ไปจนถึงพื้นที่เวลเนสและศูนย์ประชุม Halo Convention Centre ที่รองรับอีเวนต์ได้เกือบ 1,600 คน ตำแหน่งที่ดักทั้งตลาดครอบครัวและ MICE ทำให้บริษัทกล้าคาดหวังว่าจะทำราคาห้องพักเฉลี่ยสูงกว่าโรงแรม 5 ดาวทั่วไปในพื้นที่ราว 15-20% ซึ่งเป็นคำประกาศเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน
Tomorrowland ดันราคาห้องพัทยา 3 เท่า: เมื่ออีเวนต์กลายเป็นเครื่องจักรทำรายได้
LHMH อ่านเกมธุรกิจท่องเที่ยวได้ตรงจุดว่า เมืองที่ต้องการขึ้นสู่ระดับพรีเมียม ไม่อาจพึ่งฤดูกาลท่องเที่ยวแบบเดิมอีกต่อไป แต่ต้องสร้างหรือดึงอีเวนต์ใหญ่เข้ามาเป็นตัวสร้างดีมานด์อย่างต่อเนื่อง ผู้บริหารบริษัทชี้ว่าเทศกาลดนตรี Tomorrowland ซึ่งมีกำหนดจัดที่ Wisdom Valley จังหวัดชลบุรี ระหว่างวันที่ 11-13 ธันวาคม กำลังจะเป็นตัวเร่งสำคัญของตลาดโรงแรมพัทยา โดยช่วงจัดงานราคาห้องพักโรงแรมพัทยาโดยรวมปรับเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 3 เท่า สะท้อนดีมานด์ที่พุ่งขึ้นอย่างชัดเจนจากนักท่องเที่ยวที่เดินทางร่วมงาน สำหรับนักเดินทางทั่วไป ผลลัพธ์เชิงปฏิบัติคือ หากคิดจะมาพัทยาช่วงอีเวนต์ใหญ่ การจองล่วงหน้าจะไม่ใช่คำแนะนำแต่กลายเป็นความจำเป็น เพราะเมืองกำลังถูก reposition ให้เป็นปลายทางอีเวนต์ระดับโลก ยิ่งมีงานอย่างเทศกาลพลุนานาชาติปลายเดือนพฤศจิกายนต่อเนื่อง ยิ่งทำให้ไฮซีซันของโรงแรมพัทยาถูกขยายออกและมีอำนาจตั้งราคามากขึ้น
เล็งโครงการริมเจ้าพระยาและเยาวราช: ขยายสมรภูมิจากพัทยาสู่เมืองศูนย์กลาง
การรุกโรงแรมพัทยาเป็นเพียงด้านหนึ่งของแผน LHMH ขยายตัวในธุรกิจท่องเที่ยว โดยบริษัทเดินหน้ามองหาทำเลใหม่ที่แตกต่างจากพอร์ตเดิมซึ่งครอบคลุมสุขุมวิท ราชประสงค์ สีลม สาทร และพัทยา ทำเลริมแม่น้ำเจ้าพระยาถูกระบุว่าเป็นหมุดหมายถัดไป ขณะที่เยาวราชถูกเลือกให้เป็นอีกโครงการสำคัญผ่าน Grand Centre Point Chinatown กรุงเทพฯ มูลค่าการลงทุน 3,600 ล้านบาท พื้นที่ใช้สอยกว่า 40,000 ตารางเมตร พร้อมห้องพัก 351 ห้อง และส่วนค้าปลีกอาหารระดับท็อป รวมถึงร้านที่อยู่ในกลุ่มมิชลินไกด์ประมาณ 20 ร้าน ทิศทางนี้แสดงให้เห็นว่า LHMH ไม่ได้แข่งขันด้วยจำนวนห้องพัก แต่ด้วยการสร้าง Destination ของตัวเอง ทั้งโครงการริมเจ้าพระยาและเยาวราชถูกออกแบบให้เป็นแลนด์มาร์กที่ดึงคนเข้ามาใช้ชีวิต ไม่ใช่แค่แวะมานอน การลงทุนสร้างอาคารใหม่แทนการรีโนเวตตึกเก่า ก็สะท้อนความตั้งใจที่จะควบคุมประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่ดีไซน์จนถึงการใช้งานจริง
ผลกระทบต่อผู้ใช้บริการ: โอกาสใหม่คู่กับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น
สำหรับนักท่องเที่ยวและผู้จัดงาน สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นมีสองด้าน ด้านหนึ่งคือโอกาสได้เข้าถึงโรงแรมพัทยาและโครงการริมเจ้าพระยาที่ออกแบบมารองรับประสบการณ์ครบวงจร ตั้งแต่งานประชุมระดับสากล การจัดอีเวนต์ ไปจนถึงการพักผ่อนของครอบครัว คุณภาพอาคาร พื้นที่ส่วนกลาง และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ LHMH ลงทุนอย่างจริงจัง ทำให้แขกมีทางเลือกที่ตอบโจทย์มากขึ้น โดยเฉพาะคนที่มองหาโรงแรมที่เป็นปลายทางในตัวเอง ไม่ใช่แค่ที่พักใกล้สถานที่ท่องเที่ยว อีกด้านหนึ่งคือความเป็นจริงที่ต้องยอมรับว่าราคาห้องพักในเมืองที่ถูกวางตำแหน่งเป็นพรีเมียมจะสูงขึ้นตาม โดยเฉพาะช่วงอีเวนต์ใหญ่ที่ราคาสามารถกระโดดหลายเท่า อย่าง Tomorrowland ที่ทำให้ราคาห้องพักโรงแรมพัทยาเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 3 เท่าในช่วงจัดงาน การเติบโตของ LHMH ขยายตัวจึงเป็นทั้งแรงผลักดันเศรษฐกิจและคำเตือนให้นักเดินทางต้องวางแผนและมีข้อมูลก่อนตัดสินใจเดินทาง
