Seaways: จาก “แบรนด์ที่สั่นสะเทือน” สู่ผู้ซื้อบ้านชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ในปี 2568 คาดการณ์ว่าตลาดผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะมีมูลค่าเกิน 4.11 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตลาดนี้ซึ่งถูกปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ด้วยสภาพอากาศร้อนชื้นและกระแสการขยายตัวของเมือง กำลังกลายเป็น "สนามรบใหม่" สำหรับแบรนด์จีนที่ต้องการขยายตลาดไปทั่วโลก ในการแข่งขันครั้งนี้ Seaways แบรนด์ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านจากมณฑลกวางตุ้ง โดดเด่นในฐานะ "ผู้สร้าง TikTok ยอดฮิต" โดยติดอันดับ 3 อันดับแรกในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านข้ามพรมแดนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายในเวลาเพียง 3 เดือนหลังจากเข้าสู่ TikTok Shop และครองอันดับหนึ่งในตลาดมาเลเซียภายในเวลาเพียงปีเดียว ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดห้องน้ำของ Seaways กลายเป็นสินค้ายอดนิยมที่ผู้บริโภคชาวไทย "ต้องซื้อตุนไว้ทุกครั้งที่มีโปรโมชั่นลดราคาครั้งใหญ่" แบรนด์ในประเทศนี้ซึ่งมียอดขายต่อปีมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ได้ฝากรอยประทับไว้บนเส้นทางผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยการผสมผสาน "คอนเทนต์เฉพาะท้องถิ่น + สินค้าฮาร์ดคอร์ + ช่องทางการขายแบบ Omnichannel"

3. จาก Douyin สู่ TikTok: การทดลองระดับโลกเพื่อจำลอง “วิธีการสร้างผลิตภัณฑ์แบบระเบิด”

เรื่องราวในต่างประเทศของ Seaways เริ่มต้นจากการจับ "ส่วนแบ่งทางการตลาด" ได้อย่างแม่นยำ ในปี 2022 เมื่ออีคอมเมิร์ซ Douyin ในประเทศเข้าสู่ยุคการเติบโตอย่างก้าวกระโดด แบรนด์ได้ใช้สโลแกน "All in Douyin" อย่างเด็ดขาด และเติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นผู้นำในหมวดหมู่สินค้าทำความสะอาดบ้าน Douyin ผ่านกลยุทธ์คอนเทนต์ที่ใช้ฉากเล่าเรื่องที่เกินจริงและภาพปกที่รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน ในช่วงเวลา 6.18 ปี 2024 มูลค่าการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทาง Omni-channel ของแบรนด์ทะลุ 200 ล้านหยวน และ Douyin เพียงช่องทางเดียวก็มีส่วนสนับสนุนมากกว่าครึ่งหนึ่ง ยีน "การเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยคอนเทนต์" นี้ได้ถูกถ่ายทอดสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างราบรื่น

1. การปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น: จาก "ละครสั้น" สู่ "การโปรโมตตามสถานการณ์" ความต้องการหลักของผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดแตกต่างจากในประเทศจีน: สภาพอากาศที่ร้อนและชื้นทำให้เกิดปัญหาเชื้อราและตะกรันในห้องน้ำบ่อย ขณะที่ผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมของท้องถิ่นมีจุดอ่อนคือประสิทธิภาพในการทำความสะอาดต่ำและระคายเคืองอย่างรุนแรง Seaways เลิกใช้วิธีการ "ระบายละครสั้น" ในประเทศ และมุ่งเน้นไปที่ "การกระทบโดยตรงที่จุดอ่อน" - ในบัญชี TikTok "seaways_malaysia" ในวิดีโอยอดนิยมเกี่ยวกับน้ำยาทำความสะอาดห้องน้ำ กล้องจับภาพกระบวนการสลายคราบได้อย่างรวดเร็วหลังจากฉีดพ่น พร้อมคำบรรยายใต้ภาพว่า "อ่อนโยน ไม่ทำร้ายมือ" ในที่สุดผลิตภัณฑ์ก็มียอดวิวมากกว่า 8 ล้านครั้ง ส่งผลให้ยอดขายผลิตภัณฑ์ในวันเดียวทะลุ 10,000 ออเดอร์

2. การปลูกฝังระบบนิเวศอินฟลูเอนเซอร์อย่างลึกซึ้ง: ผลกระทบจากการแบ่งแยกของ KOC มากกว่า 1,500 ราย แบรนด์นี้ตระหนักดีถึงตรรกะการตัดสินใจของผู้บริโภคจาก "คำแนะนำจากคนรู้จัก" ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้เชื่อมโยงอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่นกว่า 1,500 คนเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเมทริกซ์การปลูกหญ้าแบบ "พีระมิด": อินฟลูเอนเซอร์ระดับสูงรับผิดชอบการรับรองแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ระดับกลางประเมินสถานการณ์จำลอง และ KOC มือสมัครเล่นแบ่งปันประสบการณ์การใช้งานจริง ยกตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ชาวไทย "CleanWithPim" ได้สาธิตให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ Seaways สามารถขจัดคราบราจากช่องว่างกระเบื้องได้อย่างง่ายดายผ่านวิดีโอ "Bathroom Cleaning Challenge" วิดีโอนี้กระตุ้นให้มีผู้ติดตาม UGC มากกว่า 2,000 คน ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ขึ้นสู่อันดับสูงสุดของ "รายชื่อสินค้าขายดีหมวดทำความสะอาดบ้าน" บน TikTok ประเทศไทย

2. ความก้าวหน้าด้านพลังของผลิตภัณฑ์: การปรับโครงสร้างมาตรฐานการทำความสะอาดของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยแนวคิด "จากพืช"

ในตลาดผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ครั้งหนึ่งการแข่งขันด้านราคามักเป็นกระแสหลัก แต่ Seaways ได้ทำลายกำแพงด้วย "การยกระดับฟังก์ชันการทำงาน + นวัตกรรมแนวคิด" ตรรกะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Seaways สามารถสรุปได้ว่าเป็น "การโลคัลไลเซชันสามระดับ":

1. ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการตามสถานการณ์: การแก้ไข "ปัญหาที่มองไม่เห็น" เพื่อรับมือกับปัญหาความชื้นสูงในห้องน้ำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มักเป็นแหล่งเพาะพันธุ์แบคทีเรีย และผงซักฟอกแบบดั้งเดิมมีกลิ่นฉุนรุนแรง Seaways จึงได้เปิดตัว "Bathroom Cleaner 2.0" ด้วยการปรับปรุงสูตรผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์นี้จึงมอบผลลัพธ์สามประการ ได้แก่ "การขจัดคราบฝังแน่น + การฆ่าเชื้อแบคทีเรียระยะยาว + การกำจัดกลิ่นรากไม้" และเพิ่มกลิ่นหอมธรรมชาติ เช่น กลิ่นมิ้นต์และตะไคร้ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ต้องการ "ประสบการณ์การทำความสะอาดที่พึงพอใจ" บน Shopee Malaysia มักมีรีวิวจากผู้ใช้ เช่น "สะอาดกว่าแบรนด์ท้องถิ่นถึง 3 เท่า" และ "หอมเหมือนอยู่ในสปา"

2. การปลูกฝังแนวคิดเรื่องผลิตภัณฑ์จากพืช: สอดคล้องกับวัฒนธรรม "การบริโภคฮาลาล" ชาวมุสลิมคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 40% ของประชากรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมีความต้องการ "ความสะอาด" ของส่วนผสมผลิตภัณฑ์สูงมาก Seaways ใช้สิ่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการเปิดตัวแผนการปรับโฉมแบรนด์: โลโก้ใหม่ใช้องค์ประกอบ "การ์ด + ใบไม้สีเขียว" บรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์มีจุดขายหลักคือ "การขจัดตะกรันจากพืช" และมีการเติมส่วนผสมจากธรรมชาติ เช่น กลูโคไซด์จากน้ำมันมะพร้าวลงในสูตร กลยุทธ์นี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดไทย แม้ว่าจะยังไม่มีการเปิดเผยการรับรองฮาลาลอย่างชัดเจน แต่คุณลักษณะ "วัตถุดิบจากธรรมชาติที่ไม่ก่อให้เกิดข้อโต้แย้ง" ของผลิตภัณฑ์นั้นสอดคล้องกับการแสวงหา "สุขภาพและความสะอาด" ของผู้บริโภคในท้องถิ่น และมีอัตราการซื้อซ้ำสูงถึง 45%

3. กลยุทธ์คุ้มค่า: ลดเกณฑ์ "การทำความสะอาดอย่างมีประสิทธิภาพ" ผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ความสำคัญกับราคาเป็นอย่างมาก แต่ก็ยินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อผลิตภัณฑ์ที่ "แก้ปัญหาได้จริง" Seaways ยังคงรักษาความคุ้มค่าในจีนไว้ได้อย่างต่อเนื่อง: น้ำยาทำความสะอาดห้องน้ำขนาด 500 มล. บน Shopee ประเทศไทย มีราคาเพียง 99 บาท (ประมาณ 20 หยวน) ซึ่งต่ำกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจากแบรนด์ต่างประเทศมาก แต่ประสิทธิภาพในการทำความสะอาดเพิ่มขึ้น 50% การวางตำแหน่ง "ประสิทธิภาพระดับไฮเอนด์ + ราคาระดับมวลชน" นี้ทำให้สามารถเจาะกลุ่มชนชั้นกลางและกลุ่มครอบครัวรุ่นใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

3. ครอบคลุมช่องทางต่างๆ อย่างครบถ้วน: การเปลี่ยนผ่านจาก “ออนไลน์ฮิต” สู่ “แบรนด์ระดับประเทศ”

เค้าโครงช่องทางของ Seaways สะท้อนถึงการคิดแบบสามมิติของ "การระเบิดออนไลน์และการแทรกซึมแบบออฟไลน์":

1. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: คว้าส่วนแบ่งทางการตลาดจาก TikTok Shop และ Shopee ใน TikTok Shop แบรนด์ต่างๆ ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านสองกลไกหลัก คือ "วิดีโอสั้น + การถ่ายทอดสด": สะสมการรับรู้ของผู้ใช้ผ่านวิดีโอสั้นเกี่ยวกับ "สถานการณ์ปัญหา" ในช่วงแรก และบรรลุผลสำเร็จในการแปลงเป็นลูกค้าทันทีผ่านการถ่ายทอดสดโดยผู้เชี่ยวชาญในช่วงหลัง ยกตัวอย่างเช่น ในการถ่ายทอดสด "โปรโมชั่นทำความสะอาดห้องน้ำ" ในประเทศไทย ผู้เชี่ยวชาญได้สาธิตกระบวนการกำจัดคราบตะกรันสีเหลืองจากโถส้วมด้วยผลิตภัณฑ์ในร้าน และด้วยส่วนลดพิเศษ "ซื้อ 2 แถม 1" ในช่วงเวลาจำกัด ทำให้ GMV ของแคมเปญเดียวสูงกว่า 500,000 บาท ขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ได้ขยายฐานไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee และ Lazada และสร้างเครือข่ายการรับชมที่ส่งเสริมกันผ่าน "การโปรโมตแพลตฟอร์ม + การถ่ายทอดสดของแบรนด์เอง"

2. เว็บไซต์อิสระ: สร้างแพลตฟอร์มเพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับแบรนด์ เว็บไซต์อิสระของแบรนด์ใช้สีหลักคือ "สีเขียวธรรมชาติ" และภาพพื้นหลังใช้องค์ประกอบพืชพรรณเขตร้อน ตอกย้ำแนวคิด "ธรรมชาติและสุขภาพดี" อย่างชัดเจน ฟังก์ชันการใช้งานของเว็บไซต์แบ่งตามกลุ่มผลิตภัณฑ์ (เช่น การทำความสะอาดห้องน้ำ การทำความสะอาดครัว ฯลฯ) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถระบุความต้องการได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าบางหน้าจะยังคงใช้ภาษาจีนและภาษาอังกฤษผสมกันอยู่ แต่ด้วยกิจกรรมการดำเนินงานต่างๆ เช่น "สมัครสมาชิกเพื่อรับแพ็คเกจทดลองใช้ฟรี" และ "แลกคะแนนสมาชิก" เว็บไซต์อิสระจึงกลายเป็นจุดศูนย์กลางสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการสะสมทราฟฟิกโดเมนส่วนตัว

3. ช่องทาง B2B: ใช้ประโยชน์จาก Alibaba International Station เพื่อขยายเครือข่ายการจัดจำหน่าย ด้วยช่องทางออฟไลน์ที่กระจัดกระจายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Seaways จึงเชื่อมต่อกับผู้ค้าส่งและเครือซูเปอร์มาร์เก็ตในท้องถิ่นผ่าน Alibaba International Station เพื่อลดต้นทุนการจัดจำหน่ายแบบออฟไลน์ ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของ Seaways ได้เข้าสู่ร้านค้าปลีกหลักๆ เช่น 7-11 ในประเทศไทย และ AEON ของมาเลเซีย ก่อให้เกิดวงจรปิดของ "การเพาะเมล็ดพันธุ์ออนไลน์และประสบการณ์ออฟไลน์"

4. เจาะตลาดไทย: จาก “สินค้าขายดี” สู่ “แบรนด์ไลฟ์สไตล์”

ประเทศไทยเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองของ Seaways ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และกลยุทธ์ของประเทศไทยมีลักษณะสำคัญสองประการ:

1. การบูรณาการระบบนิเวศการถ่ายทอดสดอย่างลึกซึ้ง ผู้ใช้ TikTok ในประเทศไทยใช้เวลาใช้งานเฉลี่ยต่อวันมากกว่า 90 นาที และอัตราการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซถ่ายทอดสดสูงเป็นอันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Seaways ได้จัดตั้งทีมถ่ายทอดสดในพื้นที่และออกแบบเนื้อหาการถ่ายทอดสด "การสอนทำความสะอาด + ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์" โดยอิงจากลักษณะเฉพาะของผู้บริโภคชาวไทยที่ "ชื่นชอบการมีปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์ที่คุ้มค่า" ยกตัวอย่างเช่น ในการถ่ายทอดสด "การทำความสะอาดคราบน้ำมันในครัว" ผู้ประกาศได้สาธิตกระบวนการขจัดคราบผลิตภัณฑ์ พร้อมกับอธิบายเป็นภาษาไทยว่า "วิธีหลีกเลี่ยงคราบผงซักฟอกตกค้าง" ผู้ชมได้ถามคำถามและโต้ตอบแบบเรียลไทม์ และจำนวนผู้ชมต่อหนึ่งรายการเกิน 100,000 ครั้ง

2. การปรับสมดุลและการผสมผสานสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม ผู้บริโภคชาวไทยมีความอ่อนไหวต่อ “ความหมายอันเป็นมงคล” และ “สุนทรียศาสตร์ทางธรรมชาติ” เป็นอย่างมาก Seaways ได้เปิดตัวบรรจุภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่น “ลายช้าง” ที่ผสมผสานองค์ประกอบของสมบัติประจำชาติไทยเข้ากับโลโก้ของแบรนด์ และจัดทำหน้าพิเศษสำหรับ “วัฒนธรรมไทยดั้งเดิม” บนเว็บไซต์อิสระ เพื่อบอกเล่าถึงการผสมผสานผลิตภัณฑ์เข้ากับวิถีชีวิตท้องถิ่น กลยุทธ์นี้ช่วยลดระยะห่างทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยกระดับผลิตภัณฑ์จาก “เครื่องมือที่ใช้งานได้จริง” ไปสู่ “สัญลักษณ์แห่งไลฟ์สไตล์”

ตามสโลแกนของแบรนด์ "Clean Like a Hero" Seaways ไม่เพียงแต่ทำความสะอาดบ้านเท่านั้น แต่ยัง "ทำความสะอาด" ภาพลักษณ์ดั้งเดิมของแบรนด์จีนที่ส่งออกไปต่างประเทศอีกด้วย จาก "แบรนด์ยอดขายสูงสุด" ในมาเลเซีย สู่ "แบรนด์ไลฟ์สไตล์" ในประเทศไทย แบรนด์ในประเทศนี้กำลังพิสูจน์ให้เห็นด้วยการกระทำว่าโลกาภิวัตน์ที่แท้จริงคือการก้าวขึ้นเป็น "แบรนด์ที่คนท้องถิ่นต้องการ"

Seaways ผงล้างจาน Dishwasher Detergent Powder 1KG ผงล้างจานซีเวย์ พาวเดอร์ ผลิตภัณฑ์ล้างจานชนิดผงสำหรับเครื่องล้างจานทุกรุ่น

฿232.03-฿232.03

ซื้อสินค้า

Seaways ผงเกลือบริสุทธิ์ เกลือสำหรับเครื่องล้างจานอัตโนมัติ Dishwasher Salt 1KG(2*500g) ซีเวย์ส ช่วยปรับสภาพน้ำสำหรับเครื่องล้างจานอัตโนมัติทุกรุ่น

฿87.11-฿87.11

ซื้อสินค้า