สร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงาน? บทความนี้อาจช่วยคุณได้ 😌

การทำงานให้ดีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงาน ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับการถูกมองเห็น ได้ยิน และเข้าใจ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หากปราศจากความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น แต่สำนักงานแบบผสมผสานทำให้การสร้างความสัมพันธ์ยากขึ้นกว่าที่เคย ในบทความนี้ ผู้เขียนได้ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นบทสนทนาในสำนักงานและวิธีการสานต่อบทสนทนาเมื่อเจอคนเดิมอีกครั้ง เขาเขียนว่า "การทำลายความเงียบเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุด เพราะเรามักจะคิดมากเกินไป: ฉันกำลังรบกวนคนๆ นี้อยู่หรือเปล่า? เสียงในหัวของเราถาม คนนี้จะคิดอย่างไรกับฉัน? เสียงอื่นถาม ฉันควรพูดอะไร? เสียงที่สามเสริม ในไม่ช้า ความสงสัยก็คืบคลานเข้ามา และโอกาสก็หลุดลอยไป ยิ่งเราทำลายความเงียบได้ง่ายเท่าไหร่ เราก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ข่าวดีก็คือ โอกาสที่จะเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นคนรู้จักนั้นมีอยู่รอบตัวเราตลอดเวลา"

การเดินเข้าออฟฟิศรู้สึกอึดอัดไหม? คงเป็นอย่างนั้น โดยเฉพาะถ้าคุณทำงานจากระยะไกล หรือพบว่าตัวเองมีโต๊ะและเก้าอี้ว่างมากกว่าคนทั่วไป ประสบการณ์นี้อาจให้ความรู้สึกเหมือนวันแรกของการเปิดเทอม ที่ต้องเผชิญกับปัญหาเดิมๆ ทุกวัน เช่น นั่งตรงไหน พูดอะไร แล้วจะหาเพื่อนยังไง

หากคุณเป็นคนเก็บตัวหรือเพิ่งเข้าบริษัท การสร้างความสัมพันธ์ในสายงานอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเพื่อนร่วมงานของคุณรู้จักกันดีอยู่แล้ว การสร้างความสัมพันธ์ในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด เริ่มต้นจากการแบ่งคำแนะนำที่มักจะดูน่ากลัวและไม่เป็นประโยชน์ อย่าง "แสดงตัวตนของคุณออกมา!" ออกเป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้:

ขั้นตอนที่ 1: ทำลายความเงียบ

ขั้นตอนนี้ยากที่สุด เพราะง่ายที่สุดที่จะคิดมากเกินไป: ฉันกำลังรบกวนคนๆ นี้อยู่หรือเปล่า? เสียงหนึ่งในหัวเราถาม เขาจะคิดยังไงกับฉัน? อีกเสียงหนึ่งสงสัย ฉันควรจะพูดอะไรดี? เสียงที่สามเสริม ในไม่ช้า ความสงสัยก็เข้ามาครอบงำ และโอกาสก็หลุดลอยไป

ยิ่งทำลายกำแพงน้ำแข็งได้ง่ายเท่าไหร่ เราก็ยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ข่าวดีก็คือ โอกาสที่จะเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นคนรู้จักนั้นมีอยู่รอบตัวเราเสมอ

หากคุณทำงานในสำนักงานที่ใช้รูปแบบโรงแรมหรือโต๊ะทำงานแบบ Hot-Desking ซึ่งพนักงานสามารถเลือกที่นั่งเองได้ ลองจัดวางตำแหน่งที่นั่งของคุณเองในบริเวณที่มีคนพลุกพล่าน เช่น ทางเข้า ห้องประชุม ห้องครัว และห้องน้ำ วิธีนี้จะช่วยให้พบปะผู้คนได้ง่ายขึ้น สบตา พยักหน้า ยิ้ม และพูดว่า "สวัสดี" หรือ "อรุณสวัสดิ์" ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างความสัมพันธ์

ได้รับเชิญไปประชุม ศาลากลาง งานเลี้ยงสังสรรค์ หรืองานอีเวนต์ต่างๆ ไหม? ลองไปถึงก่อนเวลาสักนาที ยืนหรือนั่งข้างๆ คนแปลกหน้าที่ดูเหมือนจะโอเค สบตา ยื่นมือออกไป แล้วพูดว่า "สวัสดีครับ ผมชื่อ _______ ยินดีที่ได้รู้จักครับ!"

เพิ่งออกจากการประชุมเหรอ? อย่ารีบร้อน เข้าหาแล้วพูดว่า "ฉัน _______" ตามด้วย "ฉันชอบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ _______ มาก"

กำลังเดินทางไปทำงานใช่ไหม? ลองใช้เวลานั่งรถร่วมกันเพื่อเริ่มต้นบทสนทนาด้วยการถามว่า "มีใครอยากไปด้วยไหม?"

อยากมีเวลาก่อนเข้าออฟฟิศไหม? ลองส่งข้อความหาเพื่อนร่วมงานที่เพิ่งเจอกันทางออนไลน์ แล้วบอกว่า "พรุ่งนี้ฉันจะเข้าออฟฟิศ ถ้าคุณอยู่ ฉันอยากคุยกับคุณนะ!"

โอกาสเหล่านี้ไม่ใช่แค่กลยุทธ์สำหรับคนเก็บตัวหรือคนขี้อายเท่านั้น แต่ยังเป็นเคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น ลองมองไปรอบๆ ก่อนการพบปะครั้งต่อไป แล้วคุณจะสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าในขณะที่บางคนมัวแต่จดจ่ออยู่กับโทรศัพท์ ในขณะที่บางคนกำลังเริ่มสร้างความสัมพันธ์

ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยน "สวัสดี" ให้เป็น "ลาก่อน"

ครั้งแรกที่คุณพูดอะไรมักจะรู้สึกอึดอัดเสมอ แต่ครั้งที่สองมักจะง่ายกว่าเสมอ หากคุณพูดว่า "สวัสดี" กับคนแปลกหน้า คุณก็ก้าวข้ามขั้นตอนที่ลำบากที่สุดไปได้ และอนุญาตให้ตัวเองได้พูด "สวัสดี" อีกครั้ง นี่คือโอกาสของคุณที่จะเปลี่ยนคนรู้จักให้กลายเป็นมิตร

เมื่อคุณกลับมาที่คอมพิวเตอร์และอยากพักสักครู่ ลองส่งอีเมลแบบนี้: "ขอบคุณสำหรับการสนทนาที่ยอดเยี่ยม ฉันดีใจที่เราทั้งคู่ _______ ฉันหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งและหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกันในเร็วๆ นี้"

เจอพวกเขาอีกครั้งในโถงทางเดินไหม? ยิ้มและทักทายว่า "เจอกันอีกแล้ว!" จากนั้นก็คุยกันต่อเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังคุยกันอยู่ ไม่ว่าจะเป็น "งานแต่งงานเป็นยังไงบ้าง?" หรือ "งานนำเสนอเป็นยังไงบ้าง?"

เห็นพวกเขาในแชทกลุ่มไหม? ส่งข้อความ "ยินดีที่ได้เจออีกครั้ง" หรือถ้าพวกเขาพูดติดขัด ก็ส่งข้อความส่วนตัวให้กำลังใจได้เลย

พบสิ่งที่สนใจใช่ไหม? ส่งต่อเว็บไซต์ อีเมล พอดแคสต์ วิดีโอ บทความ หรือเอกสารเผยแพร่ พร้อมเขียนโน้ตว่า "ฉันเพิ่งเห็นข้อความนี้ และมันทำให้ฉันนึกถึงบทสนทนาที่เราคุยกันเรื่อง _______"

คุณเจอโอกาสที่พวกเขาอาจสนใจไหม? แชร์โอกาสนั้นพร้อมเขียนโน้ตว่า "ฉันได้รับเชิญไปงานนี้และคิดถึงคุณจัง ถ้าคุณสนใจ ลองดูก็ได้นะ"

เจอคนสองคนที่สามารถช่วยเหลือกันได้ใช่ไหม? แนะนำพวกเขาแบบนี้: "คุณรู้จัก _______ ไหม? เธอเป็น _______ ด้วย ถ้าคุณสะดวก ฉันสามารถคุยกับเธอและถามเธอได้ว่าเธอสนใจไหม"

ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยน “สวัสดีอีกครั้ง” เป็น “มาคุยกัน”

คนส่วนใหญ่ที่คุณพบในที่ทำงานมักจะกลายเป็นคนรู้จัก ซึ่งเป็นเรื่องปกติ เพราะในหนึ่งวัน เรามีเวลาและความสัมพันธ์มากมายที่สามารถรักษาไว้ได้พร้อมกัน แต่เมื่อเราพบเจอคนที่ก้าวหน้ากว่าเราและพร้อมจะแบ่งปันสิ่งดีๆ ให้กับผู้อื่น เราก็มีโอกาสที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดของพวกเขาและหลีกเลี่ยงการทำผิดซ้ำรอย นี่คือสี่วิธีในการเปลี่ยนพันธมิตรให้กลายเป็นที่ปรึกษา:

ต้องการความเห็นที่สองไหม? ลองถามประมาณว่า "ฉันกำลังค้นคว้าเรื่อง _______ และอยากฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ _______ เพราะคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน _______"

ไม่แน่ใจว่าจะไปทางไหนดี ลองถามประมาณว่า "ฉันกำลังพยายาม _______ และอยากได้คำแนะนำจากคุณเกี่ยวกับ _______ คุณพอจะมีเวลาคุยสักสองสามนาทีไหม"

สนใจที่จะเดินตามรอยเท้าของพวกเขาไหม? ลองถามเรื่องราวของพวกเขาดูสิ เช่น "ฉันอยากเดินตามรอยเท้าของคุณ พิจารณา _______ คุณพอจะมีเวลาคุยด้วยสักสองสามนาทีได้ไหม? เวลาว่างของฉันคือ..."

กำลังทำงานในโครงการที่ตรงกับความสนใจและความเชี่ยวชาญของพวกเขาใช่ไหม? ชวนพวกเขาด้วยการพูดว่า "ฉันกำลังมองหาที่ปรึกษาที่จะมาช่วยแนะนำแนวทางของ _______ คุณนึกถึงฉันขึ้นมาทันทีเลย"

HP Laptop 15-fc1001AU

฿18,490-฿25,500

ซื้อสินค้า

ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยน “มาคุยกัน” ให้เป็น “มาสร้างความสัมพันธ์กันเถอะ”

บางคนที่คุณพบจะกลายเป็น "ที่ปรึกษา" ที่คอยให้คำแนะนำ ในขณะที่บางคนจะกลายเป็น "ผู้สนับสนุน" ที่คอยเปิดประตูต้อนรับคุณ บุคคลนี้อาจมีอำนาจเชิญคุณเข้าร่วมการประชุมลับ ชักชวนให้คุณเข้าร่วมโครงการสำคัญๆ หรือแม้แต่เลื่อนตำแหน่งให้คุณก็ได้

พบกับผู้อาวุโสที่ดูเหมือนจะทุ่มเทให้กับคุณและอาชีพของคุณมากใช่ไหม?

ขั้นแรก ลองแบ่งปันเป้าหมายของคุณดู เช่น "เมื่อฉันคิดถึงเป้าหมายในอีกห้าปีข้างหน้า ฉันหวังว่าจะเดินตามรอยคุณและบรรลุเป้าหมาย คุณแนะนำว่าฉันควรเริ่มทำอะไร หยุดทำอะไร และทำต่อไปเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้"

ต่อไป ลองแบ่งปันความคืบหน้าของคุณดู เช่น "ฉันเพิ่งประเมินผลงานเสร็จ และอยากแจ้งให้คุณทราบว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่เราคาดการณ์และพูดคุยกันไว้ ผู้จัดการบอกฉันว่า _______ ไตรมาสหน้าฉันวางแผนจะ _______ ไม่จำเป็นต้องตอบกลับ ฉันแค่อยากมาอัปเดตให้คุณทราบและขอบคุณสำหรับ _______ ของคุณ"

ระหว่างนี้ ลองเล่าถึงปัญหาของคุณบ้าง เช่น "ฉันกำลังครุ่นคิดถึง _______ และรู้สึกว่าน่าจะทำได้ดีกว่านี้ ฉันคิดถูกไหม? หรือคุณจะทำอย่างไรถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกับฉัน?"

-

แม้ว่าความสัมพันธ์ที่คุณสร้างขึ้นอาจไม่ได้พัฒนาเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวเสมอไป แต่อย่างน้อยในการพบปะครั้งต่อไป คุณจะได้พบกับเพื่อนใหม่ มีคนคอยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และมีคนที่คุณสามารถพึ่งพาได้เมื่อต้องการ ทำให้การไปพบแพทย์ครั้งต่อไปของคุณเป็นมากกว่าแค่การเดินทาง